电脑修好后,客户说我维修技术不值这个价,气得我直接还原故障

今天的一次电脑维修经历真把我给气坏了,我想说现在维修电脑实在是太难了,

电脑维修速度慢,客户着急不停的催电脑维修速度快,客户说故障简单而不值约定好的维修费用。其实维修电脑根本不用几天时间,正常情况下,再复杂的电脑故障维修时间也就需要3个小时左右,能修好就好,修不好也就修不好了,市面上很多电脑维修店维修电脑为什么要修几天时间呢?原因只有两点,第一点就是维修店的配件不全,检测出电脑故障后需要重新订购配件,第二点就是电脑已经修好了,但电脑维修店故意不交付给客户,为什么?因为店家怕客户说故障简单维修快而不愿意付款或不愿意付全款。我维修电脑的习惯就是:速战速决,不浪费客户时间也不浪费我自己的时间,能修好的电脑就让客户立等可取,修不好的电脑也不墨迹,直接跟客户说明修不好的原因或无维修价值的原因,然后同样是把故障电脑给客户取走。

电脑修好后,客户说我维修技术不值这个价,气得我直接还原故障

客户进水严重的笔记本电脑(图一)

上图图一中的笔记本电脑是今天一位姓王的先生送过来维修的,满满一大杯奶茶不小心弄倒了从键盘位置浸入笔记本电脑内,此时电脑正处于开机运行状态中,客户使用抹布清理了电脑表面奶茶液体,由于急用电脑,所以客户继续使用这台笔记本电脑,大约10分钟的样子,这台电脑自动掉电关机了,再开机发现电脑已经没有任何响应了。客户以为电脑受潮了,所以选在在家凉了一夜,今天发现电脑依然开不了机,所以他把电脑带到我这里来维修,结果专业检测得出的结果是:主板电路故障和键盘排线故障于是直接报价200元,客户表示接受,但客户有一个要求,这个要求就是速度维修好这台电脑,因为他要用电脑来工作,客户的要求符合我维修的习惯,于是我就直接维修了。

电脑修好后,客户说我维修技术不值这个价,气得我直接还原故障

清理主板和维修中

进过液体的电脑主板首先第一步肯定是需要进行“洗板”操作,这里大家不要误会了,不是用清水直接洗主板,而是使用专业的洗板水清洗主板,然后再处理键盘排线短路的接口位置,最后再焊接主板短路的地方,整个维修过程估计也只有40分钟左右的样子,电脑已经成功被修好了,整个维修过程客户全程在场,我也没有阻止客户看我维修电脑的过程,因为这类维修技术他是看不懂的,此外,我让他看维修过程还有一个重要因素,这个因素就是打消他怕我对他电脑“动手脚”的想法,维修好的电脑如下图所示:

电脑修好后,客户说我维修技术不值这个价,气得我直接还原故障

维修好后的电脑

本以为在短时间内给客户修好电脑能得到客户的赞美,可没想到却得到客户的“报复”,客户说我维修技术不值这个价,他说他电脑故障不大,花费我维修时间不多,根本不值200元维修费用,他说收200元维修费用的电脑就要修几天时间了,而我只用了40分钟就把他电脑修好了,我说是我技术好不坑人,客户却说不是我技术好,而是他电脑故障小,说我修这个小故障的电脑收200元费用已经非常坑了,最后这位客户又说了一句更气人的话,他说:这无技术含量的维修费我是不会支付,看在你拆装机和给我“洗”主板的份上我给你30块钱吧。客户的话深深刺痛了我,我直接说:200元维修费一开始已经说好了,现在电脑已经修好了,200元一分不能少,结果客户说:行吧,那我不修了。不修?客户以为电脑修好了我就拿他没办法了,我会修电脑同时也会还原电脑故障

电脑修好后,客户说我维修技术不值这个价,气得我直接还原故障

硬件还原中

电脑来的时候是不开机状态,我交给他时同样也是不开机状态,来的时候电脑主板什么有液体,我已经全部清理干净了,这就算了,因为往主板上面倒水的事情我实在做不下去,不过我很清楚,这台电脑随便拿到哪里维修都要高于200元的维修费。

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