现在的支付方式是多种多样的，不再局限于现金交易了。很多人出门只带手机和银行卡。给我们的生活带来了极大的便利，但是它们有时候也会出现故障。不过往来的交易记录都是能查到的，不用过于担心。应女士前段时间支付家具费用的时候，就遇到了一件麻烦事，第二天她才发现，钱虽然能追回来，但是她对商家的行为非常气愤，找到媒体曝光。
应女士上个月27日在当地的家具商场的某个品牌店，支付之前定制家具的费用，一共是29170元。店员拿着应女士的银行卡刷pos机的时候出现了点问题。前两次刷pos机没有打印出凭条，刷了三次后，才打出来一张回执单，店员当时就让应女士签字了。
银行扣款短信一般都比较滞后，所以应女士当时没有觉得有什么问题，就回家了。第二天一早她发现了不对劲，银行卡的余额怎么少了快3万块钱呢？她一看银行扣款短信，明白了一切。短信上显示，1点36分的时候pos扣了应女士29170元，1点37分又扣了一次29170元，第三次又扣了，第四次冲正了，就是把第三次扣的钱返还给了应女士。
可是这样，还是多收了一次钱啊！晚上应女士就给店家打电话，对方承认了他们多收了一笔钱的事情。这也是让应女士极为生气的地方是对方明明知道重复扣了款，为何这么久都不主动联系顾客呢？
负责人汪女士说，当时pos机出现了故障，刷第三次才出来凭条，等到应女士走后，她之前刷的那笔钱也扣款成功了。店员没有及时联系汪女士告知她这件事，做法确实非常不好。王小姐向应女士道了歉，承认了错误。
网友们看到后表示，这样的店家毫无诚信可言，你们有客户的电话，发现问题却不打电话，意图是什么很明显。还有网友表示，这样的行为算不算盗窃呢？应该严厉处理。
小编想说的是，店员的一举一动都代表着这个品牌，影响顾客对品牌的印象。这件事里，商家的做法非常不妥，也难怪应女士这么生气，遇到这样的情况，店员第一时间就应该联系顾客，不要想巧，赶快把钱还给人家，等人家发现后再来要，性质就不一样了。顾客会对商家的诚信产生质疑，而诚信是商家最重要的东西，这个是千万不能丢的呀！
问：艺姐，如何收看此类更多文章？
