網購對於年輕人來說是最平常不過的事了，尤其是伴隨互聯網成長的年青一代，對手機、電腦數碼等設備更是“無師自通”。而隨著互聯網技術的不斷髮展和普及，移動支付、手機購物等生活方式也越來越被“老一輩”們所熟悉和掌握。然而，在擁抱“數字生活”的過程中，他們也遇到一些新問題。
近日，家住北京市朝陽區的宋大爺就在網購中遇到一些小難題，好在很快收到了女兒提前送來的“中秋禮”——“網購價保操作指南”，這份指南不僅簡單易懂，順利讓宋大爺學會了價保申請步驟，還讓宋大爺化身“網購達人”，在社區裡“開班授課”了。
“操作指南”清晰易懂，簡單易學：
春節在家期間，女兒教爸媽學習手機購物，宋大爺逐漸學會了通過手機買食品和生活日用品，然而近期的一次網購經歷讓宋大爺躊躇之下還是決定尋求女兒的幫助。
原來，宋大爺在手機網購時發現剛買的一箱啤酒才收到貨就發現降價了，但是已經喝了幾瓶，退貨肯定是不行了，雖然差價並不多，卻始終讓宋大爺覺得心裡彆扭，甚至覺得網上買東西還是不靠譜，不想再繼續網購了。
考慮到女兒工作繁忙，宋大爺剛開始不願向女兒尋求幫助。沒想到有一天打電話還是不經意透露了這件“煩心事”，女兒卻告訴他不用急，差價可以申請賠付。考慮到電話裡說不清楚，女兒就為爸媽手繪了電商價保申請流程圖，讓爸媽依照這份手繪“操作指南”按步驟申請，宋大爺果然順利收到了差價退款。
宋大爺體驗過之後覺得這項服務很人性化，便向鄰居“安利”這項服務，鄰居也紛紛依照手繪“操作指南”學習。一時間，互相分享網購心得成了社區裡的老人們茶餘飯後的熱門話題，鄰里之間的關係也更加融洽了。
宋大爺向記者表示，女兒前兩天問他中秋節要買點什麼，他跟女兒說，她手繪的這幾張價保服務流程圖，就是他收到的最用心、最“貴重”的中秋禮。
網友“清涼的ls0605”表示：女兒真的用心了！手繪圖確實要比靠嘴說簡單易懂，而且願意為爸媽花時間畫圖真的是很暖心的舉動。
網友“xsmax的我”表示：啥也不說了，我已經轉給爸媽了。用了都說好。
網友“dudu89726”表示：看完後，突然想我媽了，想起我小時候她教我畫畫的情形了，淚目( Ĭ ^ Ĭ )
實際上，在我們一天天長大，拼命向前衝的時候，父母卻漸漸衰老，望著我們的背影越來越遠。尤其是網絡飛速發展的現在，父母蜷縮在巨大網絡空間的一個小窗口裡，在我們不太忙的時候才有時間連線通個電話，其他網絡空間對於父母來說還是太陌生了。
就像兒時父母牽著我們的手，教我們走路、跑步，我們也應該拉起父母的手，帶他們熟悉這個巨大的“新世界”，讓他們也可以在其中任意遨遊。
中秋節就要到了，在闔家團圓的時候，別忘了把這份“指南”給爸媽看看，讓他們也能踏踏實實網購，再也不擔心買貴，就像以前在超市裡一樣自信瀟灑。
