揹著近100公斤重的冰箱走1000米是啥感覺？4月17日，物流師傅楊國齊履行送貨上門的承諾，揹著近100公斤的冰箱徒步1000米，把冰箱送到顧客家中，他渾身如水洗一般。
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試試顧客被楊國齊的行為所感動，特意製作了一面錦旗送到楊國齊工作的地方，表達心中的感激之情。
事情的經過是這樣的：楊女士家住修武縣西村鄉西大掌村。幾天前，她在五星電器看中一款冰箱，因著急用，要求商家立即送貨。楊國齊是五星電器下屬諾客來物流有限公司負責配送的物流人員，17日上午，他拿到送貨單後與楊女士聯繫，核實送貨地點，從倉庫提貨裝車。在核實地點的時候，楊女士稱村裡的路很寬，貨車可以開到家門口。
得知貨車可以開到家門口，楊國齊也沒有找同事幫忙，自己駕駛貨車送貨。他到西大掌村口時，因疫情防控原因，在村入口值守的志願者不讓貨車進村。楊女士得知情況後，特意到村口找志願者說明情況，但志願者仍拒絕貨車入村。
“我們的服務承諾是送貨上門，不管遇到什麼困難，我都必須恪守承諾。”楊國齊說，一般情況下，送貨需要背大家電的時候，他們都是2個人一起送貨。這次情況特殊，他只能自己背冰箱。從村口到顧客家中，有1000米的距離，他就這樣揹著冰箱走到顧客家中。
“一臺冰箱重約100公斤，揹著走這麼遠的距離還是很吃力的。”楊國齊說。
因自己的失誤讓司機師傅受累，安裝好冰箱後，楊女士感覺很不好意思。18日，她特意製作一面印著“送貨及時 服務一流”的錦旗送到五星電器賣場，感謝楊國齊師傅。
記者瞭解到，楊國齊今年36歲，從事物流配送5年，“一諾千金”是他工作的座右銘。楊國齊說：“答應的事情，再累也得做到，這是我的原則。”
焦作日報全媒體記者 朱穎江 報道
編輯：李遠 聶鑫
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