近日，徐州市消保委、市市場監管局向全市廣大消費者發出倡議：堅定必勝信念，凝聚你我力量，從我做起、從點滴做起，萬眾一心，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
一是堅定信心、科學防疫。廣大消費者要充滿信心，堅持不懈，自覺學習防控知識，提高自我防控能力，堅決執行各項防控措施，積極宣傳疫情防控正面信息與正能量，不信謠、不傳謠、不造謠；避免到封閉、空氣不流通的公眾場所和人員密集場所消費；不組織、不參加各種聚會；不囤積搶購，避免浪費和製造市場緊張甚至恐慌氣氛；不接觸、不購買和不食用野生動物；正確保管和使用消殺用品及防護用品，確保安全有效；居家應保持生活規律，定時開窗，保持室內空氣流通，養成勤洗手的好習慣，有效預防病毒和細菌；必須外出時佩戴好口罩，積極配合工作人員或志願者健康詢問、體溫檢測等防控檢查工作。
二是理性購物，切勿盲目囤貨。消費者應到資質齊全的大型超市、集市等場所購買經過正規檢驗檢疫的禽畜肉，自覺抵制活禽交易行為。購買口罩、消毒液等防護產品也應通過正規渠道購買，購買時注意查看標識標籤，網上選購要留意發貨時間與快遞物流情況。消費者要理性消費，切勿盲目囤貨，當前物資供應正常，無需大量囤積商品。個人無故恐慌的不理性消費行為容易造成資源的浪費，引發局部供求失衡。特別是口罩、消毒殺菌用品等重要物資，大量囤貨對個人而言浪費，對市場也會造成衝擊。疫情與春節假期交錯，商品供應和物價出現了短期波動，隨著政府強力保證供應措施的落實和企業逐步復工，商品供應已經基本恢復正常，消費者應當充滿信心，理性消費，按需購買。
三是理性維權，依法監督。疫情特殊期間，消費者和經營者之間如發生消費糾紛儘量互相諒解、相互包容，雙方的焦急心理和經濟損失都應該被理解，困難時期，大家各退一步，共度難關。消費者要主動參與社會監督，對於商家惡意囤積居奇、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好等擾亂市場的行為，以及非法交易野生動物或活禽、違法違規經營未經檢驗檢疫的肉及肉製品和其他違法線索，消費者可撥打12315、12345或消保委電話投訴舉報，市場監管部門將依法進行打擊，從重從嚴從快查處。
