揭秘牛人小区营销,每两家客户就有一家选择他家产品

一直以来从事的就是装修家居行业,随着比价的成本越来越低越来越便利。客户常常是货比N家最后选择一家最便宜的报价公司来定。结果就是把绝大多数家居小经销商拖下低价的泥沼里,不低价就接不了来生意,接来的生意没有足够的利润支撑,只能是以次充好,让自身的口碑越来越差。这样的操作无疑是杀鸡取卵的做法,做不长久。

揭秘牛人小区营销,每两家客户就有一家选择他家产品

星河湾小区鸟瞰风景

上个月我去我在太原的经销商那里给他们进行软装全案的培训的时候,非常欣赏他们的经营理念和经营思路。老板是个90后,非常年轻,做商务出身,思路很清晰,特别重视利润的合理性,在他的概念里销售如果没有合理的利润是干不好活的,销售和生产部门的积极性都得不到提高。他自己的销售产品是阳台门窗类产品,在当地高端楼盘星河湾的市场尽管单价价格是所有入住门窗的最高单价,但是因为优良的口碑,占有率稳居第一。我在他们的样板间仅仅待了三天,每天都有客户过来签单,有原来沟通的客户、有邻居介绍的客户、还有慕名过来的客户,来的客户基本都没有反复磨价就签合同了。

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来签单的客户

印象特别深刻的一个客户是3个月前就咨询过,当时是星河湾的这期楼盘开盘活动是7折优惠,现在的活动是8.5折,客户过来之后肯定是希望做当时的开盘活动优惠,老板很直白的告诉这个客户,我们初期是打开市场,我们采取的是薄利多销模式,现在是尾盘销售的模式了,我们现在需要的就是赚取正常的利润,我们这么多人需要为您服务的。本来我以为这个客户会离开选择其他公司的,结果客户就这样把合同签了。当时真的觉得很惊讶,老板很自豪的告诉我,他们在这个楼盘深耕十余年,基本50%的客户都是定的他们的门窗,口碑摆在这里,不怕客户不选。

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全员用心学习软装知识

当然另一方面,他对每一个销售细节都非常重视,首先把公司的优势、产品的优势等一系列全部形成标准话术,并要求每天他的销售顾问每天早上将话术进行预演。确保每一个客户第一次上门都完全知道公司和产品的优势。另外销售人员宜精不宜多,保证每个销售人员的工作都是饱和的,每个人都是能赚到钱的,这样更能调动销售人员的积极性。

另一方面注重生产,专门在太原开了一个3000平的大生产基地,确保门窗的品质保证,真正做到客户口口相传。

因为自己有一套很严密的售前售中售后打法,因此又将这样的模式复制到了青岛,同样做的非常成功。


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