万字逐字稿:如何找到并培养核心竞争力(一)


万字逐字稿:如何找到并培养核心竞争力(一)

这是一小时分享的逐字稿的第一部分

篇幅较长

这部分是有关于“能力层级分析”

如对前后两个部分感兴趣

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各位朋友下午好。

很高兴今天能来和大家分享一些有关职业规划的内容。

万字逐字稿:如何找到并培养核心竞争力(一)

之所以有今天这场分享,是因为之前我和主办方分享过一次,这段时间对于个人优势的很多思考,特别是我基于对自己的优势分析做出的很多计划调整。

她觉得非常有意思,所以,想让我和大家分享一下这个话题。

我在近两年做职业规划咨询的过程中,常被问到一个问题:我想知道我的核心竞争力到底是什么?

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我想问一下在座的各位朋友,你们有没有这样的疑问?

我先做个小调查,有哪些人对自己的核心竞争力很清楚的?请举一下手。有哪些人对自己的核心竞争力完全一无所知的?也请举一下手。(互动)

那没有举手的朋友是怎样的状态,是隐约有一些感觉,却不太确定,是吗?有没有朋友愿意分享一下?

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一个故事

我想先和大家分享一个故事。

故事的主人公,是我同学的老婆,我暂且叫她小XI,从外表看,她是一个呆萌呆萌的小可爱,笑起来眼睛会弯成两条线,非常Q。

但其实,一深入了解她,发现不得了。从第一次我们有机会深入谈话,她就带给我极大的震撼。

我俩的第一次谈话,始于她加班过后心情郁闷想找人倾诉,我才知道她居然是个工作狂,而且偏执狂热到近乎变态,基本上是,走到哪里,就把那个部门的人都带成加班狂人。

你们肯定特别怕这样的同事或者领导吧,工作起来不要命。也正是这一点,让我一直很好奇,她这种狂热背后的动力是什么。

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表面看,她换过很多工作。读研学的是数据分析,毕业后第一份工作是在软件培训学校负责招生宣传。

之后在广告公司,策划过各大银行开幕活动,汽车4S店宣传活动,在传媒集团卖过演唱会门票,为航空公司的包机航线策划过机票销售。

在卖演唱会门票的时候,是这个明星来成都开的第四场演唱会。

歌迷粉丝基本都听过了,所有的广告费用又被前策划一股脑投到了同一个广播电台,没有任何其他的宣传途径,离演唱会只有十天了,却还销售不到十分之一。

她临危受命,说服电台这几天所有节目开播的时候,都要加上这个演唱会的广告,电台就要求所有主持人的开播口条,都由他们公司负责。

就这样,她一个人写了几十个栏目的开播口条,想了一套说辞,硬生生在演唱会开始之前把票卖完了。

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为航空公司推销包机线路机票的时候,其他人惯常的做法,就是大规模打广告,而她力排众议,亲自设计目的地旅行项目,打包机票服务,采用定位老年人、精准报纸宣传的方式,取得空前成功。

值得一提的是,航空公司自以为学会了招数,就不再合作了,结果第二年用同样的方法去销售,却收效甚微,不得不再找她重新制定策略。

后来她转入房地产策划公司,老板让她负责竞标新项目,上班第一天,原项目负责人看她娇小呆萌,不放在眼里,扔下一堆资料,自己带着组员出去吃饭了。

当时她还完全没接触过房地产市场,却必须要在三天内做出一套营销全案。

受到排挤的她,忍不住委屈地掉眼泪,但很快调整好情绪后,她想:不就是卖房子吗,和卖机票卖门票一样,都是销售,我一定能想到卖出去的办法。

于是她恶补所有信息,连续加班,在竞标前一天晚上的四点做出了方案。第二天一早八点坐飞机去外地竞标。

参加竞标的其他公司的展示都资料详实、图片丰富,而她却只有匆忙赶制的纯文字PPT,一个人在台上,全凭脑中的思路阐述给甲方。

当她展示完后,看到甲方老板起身离开会场,不知结果如何,心中五味杂陈。

结果呢,去机场的路上,那个甩给她一堆资料、自己去吃饭的原项目负责人接了个电话,沉默了很久。

然后告诉她说:这种房地产公司,一般会从所有参选者单位中选出2-3家再进行下一轮竞标。刚才甲方通知我们,我们被选中了。

她松了一口气,觉得总算过了一关。

没想到,同事接着说:而这次,只有我们一家被选中。

这意味着,她一举拿下了这个项目。

与此同时,她的电话响起,老板在那边兴奋地说:“我就知道你可以的,我果真没有看错!”

后来她又被物流公司挖走,每次的行业变化都十分巨大。

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我曾问过她,是怎样把卖电影票和卖房子关联起来的。

她轻松一句话:这些其实都有同样一个逻辑,就是建立起产品与客户之间的心智关联。

我仔细观察她的发展路径,前五年不断跳槽累积,最近两至三年爆发性增长。

从房地产策划公司到知名物流公司西南片区市场总监,一步步进入到目前全国前三的品牌形象公司成为项目总监。收入翻了十倍不止。

如果有朋友听过我之前在《职业规划到底是什么》里面分享的另一个朋友的故事,可能会觉得,那个故事比较跌宕起伏。

但其实小XI的发展经历,正对应了我们之前提到的寻找“核心竞争力”这个需求。

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(二)能力层级

要回答“如何找到核心竞争力”这个问题,我们需要先拆分一下这个词。

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“核心”“竞争”“力”,这三个词,核心代表最主要的,竞争代表在市场上有优势,力,代表的就是能力。

组合起来就是:在市场上相比其他人有优势的最主要的能力。

那首先我们需要知道,我们有些什么能力,更需要了解,这个社会需要我们具备什么能力。

大家有没有发现现在有一个社会现象,很多公司招不到合适的人,而很多人又找不到心仪的工作,因为公司需要一个人所具备的能力,和求职人员具备的能力之间,出现了错位。

为什么有这种错位呢?要从大家对能力的理解说起。

能力这个词,我们经常挂在嘴边,但真让人详细说,却常摸不着头脑。

以小XI为例,我跟很多人分享过她的经历,请他们分析她具备些什么能力。

我也想问一下在场的各位,你们认为她具备哪些能力?具体的核心竞争力是什么?(第二次互动)

很多人都把这个归结为营销能力,这个理解比较笼统,需要细分。

因为很多人营销都做的好,但打法其实很不一样。就像销售高手很多,但有的专业利落,有的强势高调,有的温柔谦卑,性格和方法都差别很大。

所以说,这一句简单的营销能力、销售能力,其实背后蕴藏的是可以分解的能力的许多细节。

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当我们说一个人能力很强的时候,或者像刚才所述,说公司所需能力和个人能力出现错位的时候,其实一般包含了很多维度。

可能指创造力、团队协作能力,也可能指专业知识、动手能力,也可能指理解对方、表达自己思想的能力。

这个太多太多了,那怎样才能理解得更清楚呢?

我查阅了很多资料,在各种书籍、教育网站上,可以看到大家对能力的分类有各种定义,我总结出了一个模型:

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以小XI为例,我们分析一下这个模型的每个层级:

第一层是专业知识和专业技能。

指在学校或工作中所学到的各种学科知识、行业信息、专业技能。比如植物学、物流行业的信息、编程能力、做手术等。

来看小XI,在不同公司,她习得了不同行业的专业知识,房地产行业信息、演唱会流程、航线与旅游目的地信息等,作为市场营销人员,她具备的专业技能包括数据分析、演讲展示、方案制定等。

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这个层级的知识和技能常常属于特定领域,而且在能力层级的最外层,最容易被其他人看到,一目了然,但如果跨行,常常需要重新学习

如果在工作中,这个层级缺乏,你会觉得每天要面对很多陌生的信息、学习很多新的操作技能,但它相对容易学习,可以在短时间内通过大量浏览行业信息、看专业书籍,以及刻意练习获得。

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第二层是通用能力。

指在职场环境中普遍需要的软技能,如时间管理、创造力、团队协作等。

从刚才我讲的故事中可以看到,小XI所具备的通用能力,包括情绪管理(能够快速调整情绪)、人际理解(建立产品与人的心智链接)、系统思考(系统观察与分析)、沟通表达(顺畅表达自己的想法)、写作(写出宣传所需文案)等。

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这个层级的能力,只要外人留心就能观察到,而且受行业影响相对较小,跨行时稍作调整就可以

如果能力与工作不匹配,会觉得效率低,事务无法推进。要分析和提升这部分能力,需要更深入的思考、以及更长时间的练习

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第三层是天赋才干。

这包含一个人先天具备的某些特质,以及后天长期打磨形成的、比较固定的思维、感觉和行为方式。

小XI最显著的思维方式和天赋表现为:个别(精准关注到事物的细微差异与独特性);关联(快速建立事物之间的联系);排难(面对困难不胆怯、以解决问题为目标);思维(不停思考,随时在想解决方案)等。


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这个层级的才干,很不容易被人察觉,但基本上不论怎样改变工作,都可以无条件迁移

如果这个层级的能力与工作不匹配,你会觉得很别扭、失去动力、有无从下手的感觉。

而因为这个层级的能力,主要取决于先天和长期积累形成的习惯,所以要改变它,首先要基于心理及认知的重要调整,再加上精力投入,会获得爆发性的成果。

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最内层是元认知。

可被理解为“学习如何学习”、“思考如何思考”以及“对自我的认知”。

这包含从知识、能力、性格、价值观等不同维度认识自己,也包含知道该使用什么方法提升和运用各种知识和能力。

小XI对于她自己擅长什么,有很清楚的认知,我曾问过她这种建立事物之间关联的能力,是如何习得的,她认为是受从小喜欢看哲学书籍的影响,养成了她很强的思辨能力。

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如果你对自己足够了解,也能找到最适合自己的学习方式(是的,每个人擅长的学习方式很不一样,有人靠记忆,有人靠理解,有人靠文字,有人靠图像)

就越清楚需要学什么,怎么去学,就可以更快速习得外面几层的能力,所以这一层是外层所有能力的基础

我们总结一下,在这个能力层级模型中,越向内层的能力,越难被察觉,也越难习得。

但因为内层的能力会影响外层,所以内层能力的提升会带动整个能力图谱的提升,例如,一旦找到了适合自己的学习方法,那要了解行业信息,学习专业知识,都会容易得多。

而且,因为内层能力受行业职业影响不大,所以做职业选择的时候,选择范围会宽很多,就像小XI,在不同行业之间轻松切换,只需要用一点时间学习最外层最容易学的知识就行了。

因此,

越往内层的能力,价值越高,可迁移性越强

我们得到下面这张图片:

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能力发展策略

分析了这么多,你是不是想说,我知道了能力这些特性,对我具体操作的意义在哪里呢?

我们再回到开头那句话:“核心竞争力”代表的是:与人相比有优势的主要能力。

在这能力层级的每一层里,包含的能力特别繁多,我们不可能样样精通,而在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,只有优势突出的专才,才能收获到注意力。

所以,我们需要的能力策略也分为两点:

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第一、觉察并训练自己的通用能力达到合格线,不会使其成为限制自己发展的绊脚石。
 

有人问我,做专业人才,是不是就不需要学习任何管理、人际相处的能力,比如一个软件工程师、或者平面设计师。

大家觉得呢?需要吗?

我想大家应该都明白,作为一个软件工程师和平面设计师,他的沟通能力不需要像销售和咨询师一样达到很高的高度,比如说90分。

但如果不合格,会不会影响他在工作中,去理解业务端、或者甲方的需求,去表达自己的想法和意见?造成项目的拖延?

所以,在这方面,我们至少得及格,60分。

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第二,提炼并集中培养自己的“核心能力”达到卓越,使之成为你突出的优势。

使别人一想到你就会想到这个标志,想到这个标志就会想起你。

这就是我们提到的“核心竞争力”。

小XI之所以让老板赏识,就是因为她对产品特色的分析和提炼,对人性需求的理解和捕捉,使她能够找到二者之间最好的关联方式,做出有效的方案,这一系列组合拳,已经达到了炉火纯青的地步。

这是很多人可望而不可及的,也成为了她最耀眼的标志。

未 完 待 续
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