（王瀟雨 攝影）
華夏時報（chinatimes.net.cn）記者王瀟雨 黃興利 北京報道
自一月底旅遊業因COVID-19疫情爆發而被摁下“暫停鍵”之後，三個月來已經錯過了每年最大的“黃金檔期”春節長假、三月底開始的日本櫻花季檔期以及清明節假期，更不用說期間無數個週末短線遊檔期。
隨著國內疫情的逐漸可控，人口流動限制以及景區開始重新開放，短期內看不到出境遊業務恢復跡象的旅遊企業都開始將旅遊活動重啟的熱情押注在國內遊，逐漸擺脫疫情影響的諸多地方政府同樣也表現出希望通過旅遊活動的重啟作為恢復地方社會生活秩序以及經濟生活起點的強烈意願。
在這樣一個內外部環境綜合作用之下，即將到來的“五一”小長假似乎就被賦予了更為重大的意義，即引領這個遭受重創的行業開始進入恢復期。從各大旅遊平臺發佈的相關數據來看，旅遊行業進入恢復週期似乎已經成為大概率事件。飛豬與高德地圖4月22日聯合發佈的“五一”出行預測數據顯示，近三週以來，五一旅遊搜索持續以超90%的周增長率攀升。周邊遊將在五一全面甦醒，帶動城市周邊度假酒店價格恢復至旺季正常水平。
機票價格同比降幅近三成
飛豬數據顯示，與去年不同，今年的五一有點慢熱。去年的3月22日，國務院發佈五一放4天假的通知，當天，飛豬上五一旅遊產品的搜索瞬間爆發，周同比增幅達1100%。而今年，受疫情防控形勢影響，五一的搜索熱度直到4月9日才開始逐步走高，但周增幅依然達90%以上。
飛豬對比兩年五一旅遊產品均價發現，五一期間酒店已恢復去年假期常態價格，均價僅比去年低了2%。但機票價格卻受跨省遊限制而顯著下降，相比去年降幅近三成，部分往年熱門的航線如北京-三亞、上海-廈門、廣州-昆明等，五一期間還可以買到低至1折的機票。對此，飛豬方面認為今年的“五一”小長假“謹慎而充滿希望”。
在國內疫情防控趨勢向好的形況下，遊客出遊信心日漸恢復。去哪兒網數據顯示，今年五一假期，平臺預計出遊旅客量與清明假期相比增長近4成。而根據攜程旅行網（下稱“攜程”）發佈的《2020“五一”旅遊消費新趨勢大數據報告》（下稱“報告”）相關數據顯示，截至4月中旬，今年五一小長假交通出行量環比4月增加353%，出行總人次增加282%。攜程平臺旅客預訂“五一”期間機票量一直大幅遞增。
攜程早在3月初就聯合諸多供應商啟動了“旅遊復興V計劃”，通過對酒店等旅遊產品的較大幅度優惠預售的方式為旅遊業重啟進行鋪墊，攜程董事局主席梁建章更是親自上陣遊走於多個省市的旅遊景區，通過時下流行的視頻直播方式“帶貨”助推當地旅遊產品和景區。
根據攜程發佈的數據顯示，酒店預售、直播帶貨等行業最新營銷方式效果正逐漸顯現。據統計，自V計劃3月5日發起後至4月10日，環比前一週期酒店訂單增長277%，GMV增長238%。三亞亞特蘭蒂斯、安吉悅榕莊、上海卓美亞喜馬拉雅酒店、阿麗拉·安吉、三亞太陽灣柏悅酒店、莫干山開元森泊度假樂園等成為預售GMV明星酒店。
攜程方面透露，計算近兩週“五一”內至少一天可使用的產品，目前支付成功的總GMV以數億元計。其中，GMV銷售最高的城市，包括三亞、上海、湖州、常州、廣州、深圳、貴陽等。
景區方面，攜程門票銷量環比增長94%，景+酒套餐銷量環比增長100%以上。五一期間，全國景區開放數量將創新高，總數超過4000家，攜程已聯合100多家景區推出爆款產品，優惠可達50%以上。
地方政府為了旅遊業的重啟也不遺餘力，除了聯合各大旅遊平臺進行直播等方式的線上推廣之外，還包括髮放消費券甚至本地居民免費遊覽等方式來恢復景區的“人氣”。
“報告”顯示，出行人次增加，全國多地推出針對性扶持政策，為旅遊全產業鏈帶來明顯活力。據不完全統計，目前全國已有包括浙江湖州、江蘇常州、貴州等20多省市為居民發放旅遊消費券。多重利好下，攜程的省內跟團遊訂單環比增長160%，當地嚮導訂單量環比增長近3倍。
疫情影響下，跨省、長途與出境遊受到限制，本地人遊本地，以及4天以內的周邊遊成為主流。《報告》數據顯示，五一期間，全國最熱出發地與目的地高度重合。
目前，客源地排名前十的城市，依次為上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、北京、重慶、西安、長沙；而排名前十的目的地依次為：上海、廣州、北京、成都、深圳、杭州、南京、西安、重慶、長沙。
“旅遊業報復性反彈很難出現”
但在高漲的熱情之下，疫情所帶來的的影響仍像一把利劍懸於旅遊業頭頂。
“所謂的旅遊業報復性反彈很難出現，因為目前看來旅行限制短期內肯定不會完全解除，尤其是在境外疫情仍很嚴重的情況下出境遊短期內肯定沒指望，想在國內自由行走目前看也還不太現實，”一位在北京的民營旅行社負責人在接受《華夏時報》記者採訪時表示，“還有一個很重要的問題在於目前經濟環境使得大部分人可能不太有意願在旅遊上花費太多，畢竟誰也不知道這一輪對經濟的影響將會到什麼程度，何時能夠徹底走出困境，旅遊是一個可選擇性消費，而不是必選。”
實際上，雖然全國大部分地區的正常社會秩序都在恢復之中，但正是在這樣的情況下局部問題可能會引發管控措施更嚴重的反彈。比如海南省4月23日下發最新的通知要求全省室內外游泳池暫停開放，據三亞當地部分酒店住客提供的信息顯示，不僅是酒店泳池，部分室外海灘也暫時關閉，對於一個旅遊度假海島而言，這種限制無疑將對旅遊體驗帶來非常不利的影響。
按照疫情防控的需要，全國大部分地區的室內景區仍處在限制開放範圍內，同時曾經短暫被“解禁”的酒吧、影院等娛樂場所也重新進入限制期，這也會對旅行者的出行意願和選擇帶來不同程度的影響。
正如COVID-19的爆發某種程度上改變了人們的生活習慣，同樣也對旅行者在產品選擇和體驗上帶來了諸多改變。
根據飛豬方面發佈的信息顯示，疫情以來，直播成了人們宅家雲遊世界的一種方式。從飛豬4月收看直播的用戶統計看，北京人十分熱愛看直播雲旅遊。4月8日迎來解封的武漢，也躋身最愛看飛豬直播的城市前十，網友紛紛溫暖表示：期待早日從雲遊加入出門遊的行列。
在疫情防控背景下，“預約”成為出遊前的“規定動作。”目前，全國已有數千家景區重新開園迎客，根據文旅部、國家衛健委的通知，旅遊景區要堅持防控為先、限量開放，接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%。
同時，租車遊因為自由、乾淨、私密，成為近期恢復最好的旅遊業務之一，攜程數據顯示，其平臺上的租車訂單已達去年同期70%。目前租車訂單繼續猛增。從預訂訂單統計，預計五一期間自由行與租車最熱門的省份前三名為廣東、浙江、江蘇。
“今年以來，遊客的出遊熱情一直因疫情被壓抑，加之境外遊進入冰凍期，不少高端遊客轉向國內。此外，出於安全防疫考慮，遊客也會提升對出行品質的要求。多方作用下，高品質產品自然備受歡迎。”攜程方面表示。
責任編輯：黃興利 主編：寒豐
