家住福州大儒世家朗园的张先生4月22日中午将车停在小区地面后，23日上午发现车辆的副驾驶位车门被刮蹭了一大片，车门还有些变形。
张先生说，他的车半个多月前刚刚做了喷漆，而且再过几天他就要进入地库停车了，因为小区停车紧张他租了地库停车位，每月470元，万万没想到在这个节骨眼儿上被刮蹭了。
张先生找到小区物业金帝物业公司，物业说，开发商当时建设时，这个位置就没有探头，所以没办法查出是谁干的，物业每个月60元的收费，也不是管理费，所以不能承担赔偿，而且张先生几年前签过一个告知书，上面明确写了，如果车辆在地面被刮蹭，物业不承担责任。
4月25日下午，福建新闻广播“新闻三剑客”现场采访，看到张先生的车停在大儒世家朗园西门临近门口的第一个位置，车距离保安的位置不过20米，但是探头是朝着小区大门口的。由于一直没有解决方案，几天来张先生都不敢挪动车辆，影响了他不少事情。
福建闽君律师事务所律师唐建景表示，物业公司具有管理义务，如果发生刮蹭后物业公司无法提供侵权人，那么物业显然系未尽管理职责，应承担物业管理合同约定的未尽管理职责的违约责任，即应赔偿车主损失。如果物业可以提供侵权人员，那么可以免除责任，物业所谓的告知单也不能免除管理责任。
4月26日下午，“三剑客”联系上大儒世家朗园物业公司金帝物业公司，对方了解情况后回复，开发商在交房时这个地方就没有探头，建议张先生报警，物业公司现在也在调取小区门口监控，查看可疑车辆，如果比对出来会告知张先生。如果比对不出来，后续物业要负多大责任，张先生也要拿着警方的出警单与物业协商。
福建新闻广播“新闻三剑客”会继续关注。
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