龍騰南陽訊 連日來，隨著復工復產的加速，貨車運輸車輛激增，中石化河南南陽石油分公司全力保障復工復產車輛油品供應，確保各種車輛能夠快速便捷加油，同時，為廣大客戶提供優質服務，提高客戶的滿意度。
為保證油品供應，該公司加強油品物流配送，每天對加油站油品銷售動態進行跟蹤關注，優先保證高速公路加油站油品供應，油庫對外發油24小時全天候營業，確保加油站油品不脫銷、不斷檔，正常經營。
為提升服務服務水平，該公司開展了為期2個月，以“以客戶為中心”為主題的優質服務月活動。在加油站，員工熱情問候，主動為客戶提供規範服務，介紹營銷活動，加強與客戶的交流。加油站向客戶提供在保證6項基本便民服務項目（便民服務桶、汽車加水、道路指引、小維修箱、小藥箱、開水、針線包）落地的基礎上，因站制宜，適當增設等2-3項特色服務項目，如洗車、簡餐、免費洗衣、物品寄存、代繳罰款、代辦快遞寄存、小休息室、小浴室等，以滿足客戶差異化需求，用優質服務提升客戶滿意度，用實際行動為復工復產的加速貢獻力量。
全媒體記者 崔培林 通訊員 姜明武 攝
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