每个人都会有一些自己的秘密，无论是跟朋友，还是跟家人，都不愿意拿出来分享。但是有些东西，是必须要分享出来的，因为不告诉家人，会引来不少麻烦。
比如买了保险，这就是一件必须要告诉家人的事情，不然可能会造成拒赔。
老杨隐瞒买了保险，酿成大错
2015年5月14日，老杨与农商行借款30万元买装饰材料。在当天，老杨也投保了意外险，保额26万，保到2017年4月20日，第一受益人为银行。
在2016年10月25日那一天，老杨不幸去世，在死亡证明上写着，死亡原因为呼吸循环衰竭。
在12月的时候，农商行向保险公司提出理赔申请，被保险公司拒绝，理由是意外伤害事故依据不足。
直到这时，老杨的家人才知道，老杨向银行贷了款，欠了30万元，还买了一份意外险！
闹到法院之后，法院认为，由于死者家属没有在保险事故发生之日起十日内通知保险公司，导致死者具体的死亡原因不明确。因此保险公司无需承担理赔26万元。
那么面对意外险，甚至所有保险的理赔，理赔流程是怎么样的呢?
1.无论是什么保险的理赔第一步都是先通知保险公司。联系方式有很多，电话是最常见的，还可以官网、公众号等方式联系。如果是在第三方平台购买的产品，也可以通知第三方购买平台客服，希望协助理赔。所以为了这一步能顺利进行，买完保险一定要让家人知道保险的存在以及相关信息。
2.得到理赔指示。在通知保险公司后，会从保险公司拿得到相关接下来的指示，以及准备材料清单。
准备完材料根据保险公司提供的方法提供给他们，简单的只需要照片上传，复杂些需要线下柜台提交、邮寄，不过也有保险公司会有人上门取件。
3.在完成材料上交后，只需要等待保险公司的材料审核及反馈结果 。如果有材料遗漏，会再通知补交。还有就是理赔结果的通知，成功就会在银行卡收到理赔金，失败也会告知原因。
看上去似乎是一个很简单的过程，但里面的细节可能复杂的让人头疼。像老杨没有告知家人的存在，导致无法及时报案被拒赔；也有人忘记掉及时缴纳保费，导致合同失效；更多的是条件不符，与保险公司产生的纠纷。
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