在世界上，“中国制造”四个字是属于我们的标志，如果你生活在国外，一旦买到“中国制造”的物品，打心眼儿里就会滋生出一种亲切感。而在国内，有些产品的品牌一出来，我们就会心甘情愿地为其埋单，对品牌的信任，从某种程度上来看就像是信任一个亲戚或者知己好友。
在宫里，也有这样一个品牌，代表着清宫制造的巅峰。它是由一群大神级的匠人们组成的宫廷机构，被宫廷内外众人所熟知。一旦发现手中所得物件是由他们制造的，瞬间会有种淘到人间至宝的感觉，它就是清宫“造办处”。
孔雀蓝色玻璃长颈瓶 （图片来源 | 故宫博物院官方网站）
如果造办处的HR要面向社会招人，那么他们肯定会写出“这是一个创造奇迹的地方，能力有多大，舞台就有多大”的标语。
不过，奇迹的背后，并非无拘无束式的天马行空。而是一套严苛的管理制度。一旦进了造办处，就要严格遵守各项制度规定，不可肆意怠慢，不能因为一个人的过失，损坏了一个机构的名誉。
造办处的考核制度分为日常表现和工作效果两个方面。日常表现中，是否在工作中有慵懒懈怠的表现，上头下发的任务是否频繁地出现过失等都会是考核的标准。
所有柏唐阿（清代差役）俱着每日进内登画、考勤、转牌，并令伊等勤慎行走其中，如有滑懒柏唐阿不时托故告假懒怠当差者，亦着总管呈明革退。勿得擅徇情面。
——造办处严苛的管理制度
金镶九龙戏珠手镯 （图片来源 | 故宫博物院官方网站）
除了日常表现外，造办处对手艺不精还会有所惩罚。一入造办处并非捧了一个金饭碗，而是时时刻刻都要小心，精进技艺，因为一旦表现不好，就会被罚。
造办处内部实行的是监造制，大部分活计均由催总、柏唐阿、领催等人（清代差役）领导匠人做活，匠人只奉命行事。建造之人对其手下的官员负责。在雍乾年间，造办处还确立了“恭造式样”的标准，规定“或玩意，或陈设……先画样呈览，准时再做”。
简单的说，就是上面派发下来的任务，由建造之人负责，然后根据任务详情指派手下的工人制作。制作之前先画一个样稿呈上去，如果对方不同意就修改，同意了就实施制作。
一旦制作的过程中出现问题，直接问责建造之人，责令赔补。如乾隆六年（1741）十二月，造办处呈进的一火盆制作粗糙，奉旨着“原建造之人领出赔补”；乾隆十四年（1749）四月，咸福宫画画人画画迟滞，“着怡亲王将监造人议处”。
金瓯永固杯 （图片来源 | 故宫博物院官方网站）
在处罚上，赔补是相对比较轻的罚处。因为赔补之外还有体罚、罚职、罚俸等。当我们手里拿着造办处出品的精美绝伦的物件时，殊不知这背后是多少匠人们辛苦努力的成果。也正是这份努力和背后一套成熟的管理制度，成就了造办处的一个巅峰，为人所熟知。
如果你进了造办处，你最想用这样的资源造一个什么给自己或送给身边的人？
封图来源：故宫博物院官方网站
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