兔邦邦新零售:社交電商與直播電商的燦爛黎明

社交電商和直播電商在時間維度上的先來後到讓人們簡單地認為,所謂的直播電商其實就是社交電商的接棒者,只不過是換了一個名頭而已。

其實,社交電商和直播電商是有著本質區別的,所謂的社交電商和直播電商並不是同一種事物。混淆了社交電商和直播電商的區別和聯繫,只會讓我們在電商進化的迷霧裡走更多的彎路,最終甚至會失去更多新的發展機會。

兔邦邦新零售:社交電商與直播電商的燦爛黎明

社交電商的切入點是社交,直播電商的切入點是直播,兩者有著本質區別。

對標拼多多,我們可以比較清晰地看出社交電商的發展脈絡。所謂的社交電商其實就是通過社交關係鏈的方式將用戶儘可能多地聯通在一起,從而讓商品得以銷售。

如何儘可能多地利用社交關係鏈聚攏足夠多的用戶,如何儘可能多地獲取到用戶,是決定社交電商生死存亡的關鍵所在。這是下沉市場伴隨著社交電商出現的根本原因所在,也是將流量視為自身發展命脈的電商巨頭們之所以會放下身段,投身到社交電商的洪流當中的根本原因所在。

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直播電商並不需要儘可能多地拓展和打通社交關係鏈,它要做的就是要儘可能多地把現有的存量用戶進行轉化即可。從這個角度來看,直播電商更加關注的是商品包裝,它與以往的圖片、短視頻其實並不存在太多區別。直播電商就是一種工具而已,並不存在基於社交關係鏈的流量深度挖掘,只需要把現有的存量用戶帶活,轉化即可。

一個是對於流量的不斷拓展和挖掘,一個是對於流量的激活與轉化,一動一靜之間折射出來的是社交電商和直播電商的本質區別與聯繫。從某種程度上來講,社交電商更像是一個不斷蔓延開來的春天,而直播電商則像是一個收穫果實的秋天。社交電商追求的是開疆拓土,直播電商則更加關注精耕細作,兩者之間有著本質的區別和聯繫。

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社交電商的主場在下沉市場,直播電商的主場在上游市場。伴隨著社交電商出現的是下沉市場一詞,可以說,社交電商與下沉市場就是一對雙胞胎。誰佔據了以三四線城市為代表的下沉市場,誰就獲得社交電商市場的主動權。對於以阿里、京東為代表的電商巨頭們來講,他們真正的關注點其實就是在一二線城市,三四線城市並未涉及,而社交電商時代的來臨才算是真正把他們的觸角伸向了廣闊無比的下沉市場。

儘管這片市場是一片蠻荒,但是,卻是一片藍海,把握得當同樣可以給他們的發展帶來新的動力。

直播電商卻不一樣,它的主場是在上游市場的。以薇婭和李佳琦為代表的網紅主播們無一不是把直播的主場放到了大型的電商平臺上面,就連剛剛宣佈殺入直播電商領域的羅永浩同樣會選擇大平臺合作,因為天價的簽約費就不是一般的小平臺可以承受得起的。

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由此可見,社交電商和直播電商的主場同樣是不一樣的。只有真正認識到這種現象,我們才可以對社交電商和直播電商有一個非常明確的認識,否則就是盲人摸象,一葉障目,無法完整地看待直播電商和社交電商之間的關係。

社交電商的本質是流量,直播電商的本質是流量轉化。社交電商的本質是什麼?流量或許才是它的真正本質所在。無論是下沉市場,還是社交關係鏈,其實背後都是流量在作怪。儘可能獲得足夠多的流量是保證社交電商可以長久發展的關鍵所在。雖然從表面上看,我們在講賦能,談下沉,其實社交電商的終極目的和意義依然在流量上,流量即是社交電商的本質。

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直播電商就不同了。人們之所以會關注直播電商,其中一個很重要的原因在於它可以帶貨,它可以賣貨,它可以轉化用戶。從本質上來看,直播電商就是一個轉化流量的過程。我們關注薇婭、李佳琦們同樣是因為他們可以通過一場直播賣多少件衣服,賣多少支口紅,而不是關注他們帶來了多少的流量,更加不會關注他們帶來多少下沉市場的流量。從這個角度來看,社交電商和直播電商之間其實是存在著很多的區別和聯繫的。

真正從最本質的角度來看待直播電商和社交電商,我們才能真正理順直播電商和社交電商之間的聯繫,而不是簡單地把直播電商和社交電商劃等號,更加不會把直播電商看成社交電商的接棒者。只有這樣,直播電商和社交電商之間才不會是一種剪不斷理還亂的關係,而是可以用一種涇渭分明的態度來看待它。

殊途同歸,新零售才是直播電商和社交電商的未來。

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