總是在分歧面前苦惱的人,把這個神器甩給他

想象一下,你與鄰居爭吵,因為他們家的樹倒了而砸了你家的房子。誰來負責把樹運走?誰可以擁有這棵樹?誰賠償損失?這些問題面前可能存在一系列分歧。雙方都不讓不步,分歧無法超越,大家都苦惱,遇到這種情況,你就把橋水公司的“超越分歧”神器甩給他。既能解決問題,又能暢快心情。

對於上面說的例子,現實世界中可能會採取“司法體系”神器,根據一定的程序和規定,確定事實、採取行動,做出判決後,即使其中一方沒有得償所願,也得認同和接受現實。而橋水公司的神器更有意思,他們稱呼為“創意擇優”,通過組織的原則、政策、流程確立事實,做出決定,超越分歧,只要三步,分歧解決了,苦惱也就沒了。

但是,這個神器的操作有六個要領,不可破壞,否則,神器不神。具體如下:

1.要牢記:相互達成協議時不能忽視原則

原則是指導行動一致性的關鍵,原則的存在可以確保“神器”的完整,否則,跑偏了的解決問題,是神器的爆炸式應用,就再也沒有下一回了。如果分歧產生,大家不遵守相同的行為原則,而委屈的妥協,達成暫時的協議,矛盾只會聚集,分歧只會更大。

2.不要把發牢騷、提建議、公開辯論的權利與決策權相混淆

每個人在工作行為中都會經受來自兩個方向的壓力測試,上級和下屬。在“神器”範疇中,鼓勵的獨立思考、公開辯論與提意見是為了給決策者提供多角度看問題的路徑,並不代表,誰質疑誰就主導了決策權,這是兩碼事,不能混淆,負責,也會神器不神。這也要求提問題的人要有大局意識,客觀的,不帶情緒的提意見,以促進工作為目的。

3.不要對重大分歧不聞不問

擁有神器,該用就用。要堅持直面思維。在重大分歧面前,別貪圖短期迴避帶來的看似容易避免的對抗,否則,長期可能導致非常具有破壞性的後果。這就要求,在面臨重大分歧時,一方面要以結果為導向,專心協商大事,別被瑣事煩擾;另一方面不要被分歧束縛住,要麼提交上級裁定,要麼投票表決。

4.一旦做出決定,任何人都必須服從,即便個人可能有不同意見

這一條也是保障神器發力的基礎要素,一個決策團隊,如果內部人因為決策沒有達到自己的需求而持續鬧事,肯定要遭遇敗績。這就要求個人要服從集體,少數要服從多數,在決策中堅持不同意見的少數,一旦其意見被推翻,就要把個人喜好收斂,服從整個團隊的一致性。

這就要求,團隊的每個人在使用決策“神器”時要遵守保障神器的基本規則:一是跳出思維的侷限,著眼大局,站在更高的層次看待整個系統中的自己和他人。二是要確認“神器”創意擇優的本身定義,不可以誤解來模糊認知的邊界。三是不要容忍暴民手段,要控制感情用事的成員,促進局勢可控。

5.如果創意擇優“神器”與機構的利益相沖突,就難免會造成傷害

這是再次對“神器”生存環境的確認,當“神器”成為對付我們組織的傷害因子,我們就需要清理“神器”發揮作用的環境了。這種清理是暫時性的,完成環境整治即可恢復。可出現極端情況的時候就比較麻煩了,因為一朝被蛇咬十年怕井繩的緣故,有人會提出為了所謂“機構的利益”而臨時放棄創意擇優這個神器。

6.要知道一旦有權做決定的人不想依原則行事,規矩就會被破壞

最後,神器只是一個工具,所以,我們還是要回到工具的使用者上來說事。如果,工具的使用者肆意妄為,不用工具或者毀滅工具,這個神器也必然不成為神器。而神器之所以神的常在,是需要有權人士對神器背後的尊崇大於對於自己私人想法的尊崇。如此,神器捍衛,無所不達。


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