標準、流程與權變管理為何都那麼重要?

職場宇虹


你提出此問題,說明你對組織管理或戰略層面有了更高的認知。標準的目的是規範人的行為,為企業文化的傳承及沉澱保駕護航,同時,也要求實現商業價值時,企業從財務、人事、行政等規範,提升效率。流程是保證跨部門運作順暢。權變是領導力的重要技能。



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首先來說說標準,現代企業管理,尤其是製造業管理,很多都引入精益生產的理念,而在精益裡面,標準化是很關鍵的一環。

標準化是在現有條件下,操作的一個規範。是可以重複並且能快速複製的。標準化要包含很多項目,圖片、文字、文檔、視頻等。之前遇到過一個案例,一家傢俱廠,一直以來油漆環節質量都是非常的棒,直到那個油漆主管辭職離開後,油漆質量變得很不穩定,經過分析後,原因就是沒有標準化,因為操作,配方,細節等都在之前那個主管腦子裡,人走了,什麼都沒有留下來。如果將那些全部以標準化的形式留下來,那麼可以預見的是繼承者即使達不到一百分,但是八九十分還是可以保證的。這就是為什麼標準化重要。

再來說流程。流程也是標準化的一環,是指引如何正確工作。流程能幫助新人少走彎路,能幫助老人少犯錯誤。流程的建立是從加法做起。起始階段需要不斷地建立流程,不斷的做加法。當流程足夠多足夠全面時,你會發現,流程太長了,遵守吧費時費力,不遵守吧會有風險。這時候就需要做減法了,不斷的優化合並。經過優化之後,合理的流程就會出來了。

再來說說權變管理。強調管理的動態,單位企業內部各個系統之間的關係和環境之間的聯繫。那如何確定之中變數的關係和類型呢?那就需要權變管理。相對來說,強調的是變。

個人認為,首先要基於不變,這個不變就是將流程、制度、標準建立完善。並在一定範圍內不許違背,這就是不變。當所有人都去遵守的時候,才能求變。所以一味的講變,效果可能不好。

很多時候講改革,講變革,但是請記住。講這些的企業都是已經有了一定的基礎,是遇到了瓶頸或困境,對於上升期明顯的企業,還是先做好加減法吧!

希望你喜歡,謝謝!


家居行業培訓王老師


因為,標準、流程與權變管理是一個公司或組織擁有核心競爭力的源頭與基礎,且三個因素缺一不可,彼此之間屬於穩固三角關係。

如同黑石蘇世民先生所言,他把一家50萬人的公司仍當做小微企業來經營,即也是源於,無論多大規模集團或多麼小的團隊,在“標準、流程與權變管理”上若沒有實現且形成閉環,都是不具備競爭力的。

與自己“競爭”比如此,與同行業“競爭”比如此,與世界“競爭”比更如此。


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