【在線投訴】“閃修俠”疑似保修期內拒絕保修

本文信息來自21CN聚投訴網友投訴

在線投訴：您好，本人2020年1月份在閃修俠平臺申請更換手機內屏維修，於2020年4月15日晚忽然屏幕失靈沒辦法使用導致黑屏。產品未過保修期，賣家卻說不能給予保修，這是產品質量的問題而不是人為摔壞，至於外觀問題我的財產如何保管處理是我個人問題。我購買的產品是屏幕內屏，請維修好我的屏幕即可，因手機現在都是有重要信息及文件，全部沒辦法正常使用。請儘快給消費者一個交代。