销售团队集体辞职,她独留下来,怎料却成就一番霸业

1992秋天,朱江洪看到安徽的销售额为1600万元,而富裕得多的江苏却只有300万元,于是亲赴华东考察。朱江洪先到了安徽,他很快发现董明珠是个营销“好苗子”。和大多数业务员不考虑公司利益、只拨自己的小算盘不同,董明珠不仅有责任心和义务感,更难得的是还很有思想和悟性。

销售团队集体辞职,她独留下来,怎料却成就一番霸业

在从合肥赶赴南京的车上,路短话长,董明珠详细向朱江洪介绍了自己的营销感悟。她说,真正好的营销政策,不仅是把货卖出去、把钱赚回来,还要在厂家和商家之间,形成稳固、诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造价值;只有多赢,生意才能做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然是自己的利益也会失去。这些话说到了朱江洪的心坎里。当时,朱江洪雄心勃勃想成就一番事业,随着产品质量的提高,营销策略跟不上的问题变得越来越明显。从这时起,他便格外看重肯吃苦、愿卖力的董明珠,一次次给她机会。而董明珠则每次都用超过期望的业绩,回报这位厚道仁慈的领导的赏识。

他们很快到了南京,六朝古都,繁华依旧。可格力在中国最富饶的市场上却遭冷遇:新品牌“格力”已经启用了一个夏天,江苏市场上却依然摆着“海利”牌产品,在强势品牌春兰、华宝的市场攻势下,竟毫无还手之力。于是,朱江洪干脆把江苏市场也交到了董明珠手里,希望她能在这个最火暴的空调市场上为格力打开局面。

1993年,董明珠把格力在江苏的销售额翻了10倍,获利3650万元。加上安徽市场,董明珠一个人的销售额为5000万元,占了整个公司的1/6!1994年,格力在江苏销售额又增长到1.6亿元,与春兰、华宝并列三强,董明珠一个人占了公司总销售额的1/5。

销售团队集体辞职,她独留下来,怎料却成就一番霸业

在职场上,老板最喜欢的员工是可以放心授权的将才,而不是畏畏缩缩,无法担起大任的庸才。

当时朱江洪正雄心勃勃想成就一番事业,格力的产品质量不断提高,营销短板却变得越来越明显。从这时起,他便格外看重董明珠,一次次给她机会。而董明珠则每次都勇于接下大家都觉得棘手的项目,激发自己的潜能,用超过期望的业绩回报领导的赏识。

就在格力电器蒸蒸日上,开始跻身国内一线品牌的时候,在附近一家刚成立的空调企业高薪诱惑下,格力电器管销售的副总带着8名销售人员和2名财务人员,突然集体辞职。消息传来,朱江洪一时惊讶得说不出话来。他并没有刻意挽留。他知道,有能力的人固然难得,但只有那些相互理解、欣赏和支持,并能用责任心和使命感时刻抵御诱惑侵袭的人,才能成为相互扶助的事业伙伴。有一个这样的伙伴,也该是多么大的幸运啊!对朱江洪来说,这个人就是董明珠!

1994年10月,董明珠带着3年2亿多元的销售成绩回到珠海格力电器总部。从此,一个企业甚至整个行业,都将因为她而改变。

在伯乐眼中,千里马虽然被圈养在平常的马厩里,但只要抖动缰绳,它就能飞奔起来。在董明珠成功的路上,她有幸遇到了朱江洪。朱江洪慧眼识“珠”,把她从营销的业务员队伍中拔擢出来,为她迅速走上管理层、进一步展示才能提供了难得的机会。

董明珠刚回到总部,公司就出现了“集体辞职”事件。经历了这件事,董明珠被提升为经营部部长。

销售团队集体辞职,她独留下来,怎料却成就一番霸业

董明珠得到重用,还有一个非常深刻的原因。格力电器是一家国有控股的大型企业,关系网和利益网错综复杂,加上当时管理制度不健全,体制弊端日显端倪,随时都有可能把众人数年打拼出来的大好局面输个精光。朱江洪对此十分明了,但又无可奈何。他为人宽厚仁慈,是无人不知的好心肠。当时身为经理,他“既不抓钱,又不抓人”,对这些事他没有兴趣,一律交由副总管,自己全身心抓新产品开发。

因此,扭转管理积弊的重担,自然落在了能干又“狠得下心”的董明珠身上。

出任主管营销工作的经营部部长,是朱江洪对董明珠的许诺。然而,董明珠的升迁之路也并不平坦。这项任命在公司高层遇到了强大的阻力,一些人只同意让董明珠当个副部长。他们心里盘算的是,董明珠做业务员每年销售提成高达几百万元,现在到总部满打满算只能挣几万元,按照常理,舍弃几百万元收入而屈就在营销部当一个说话不管用的“副部长”,没有谁愿意接手这个工作。

董明珠的做法总是出人预料。这一次,她不但欣然接受了这个职务,还有滋有味地干了起来。那段时间里,董明珠拼命工作,加班加点,几乎忘记了休息。即使睡梦里,她仍在设计着格力的营销事业。在这样半梦半醒的状态下,脑子里一出现什么想法,她就会从床上跳起来,拿起本子记下所思所想,甚至还给同事打电话讨论一番。她的努力最终化成了推动销售增长的生产力。

董明珠不光严格要求自己,还严格管理别人。在经营部里,迟到早退、喝茶看报吃零食聊天,等等,所有这些都是多年的“传统”。董明珠一上任就狠抓内勤,把人训得眼泪直往下掉。1994年底,董明珠不小心摔断了肋骨住进医院,同事们都买礼物去医院看她,董明珠很受感动。可出院的第一天,她照样不讲情面地对违反纪律者进行批评和罚款。

董明珠刚上任时,就大刀阔斧地清理欠账,完全实行先款后货的销售政策。此后,格力电器再也没有出现过一分钱的应收款。可是,这仅仅是她跟世俗势力展开斗争的第一步。她发现账簿上的应收款额高达5000多万元,而且很大一部分根本无法追回。譬如济南一家企业明明欠账100多万元,可是格力电器竟然提供不出什么有效凭证。更令人感到蹊跷的是,连内部谁负此责任都无法查出。

一张宣传单的市场价是0.2元,可格力电器支付的价格竟是0.88元,高达4倍多;公司斥资450万元在机场租了一个广告牌,居然是背朝着人流方向,只能让神仙看……

面对这不可思议的一切,面对无处不在的损公肥私行为,董明珠无论如何也看不下去了,她直奔朱江洪那里,开口就要求把所有对外财务都归自己管。下级跟上级伸手要权原本是管理的大忌,可朱江洪当即就表示同意。一部分人觉得董明珠太“多管闲事”,阻断了自己的“财路”,于是联合起来要轰董明珠下台。一遇到这种时候,朱江洪总是给董明珠提供最坚定的支持。

销售团队集体辞职,她独留下来,怎料却成就一番霸业

在格力电器总部任职的12年里,“眼里揉不进一点沙子”的董明珠唯有时刻进行博弈和拼斗:和不诚信的经销商斗,和公司里有背景的“母老虎”斗,和强硬的公司副总斗,甚至还要和自己的亲人斗。1995年格力空调货源紧急,一个经销商找到董明珠的哥哥,想通过他的关系进3000多万元的货,并承诺给2%的提成。哥哥从南京千里迢迢赶到珠海,竟被妹妹无情地拒之门外。从此,兄妹10多年从没来往,家里人也指责她太绝情。

正是因为这一系列毫不妥协的斗争,董明珠被冠上“走过的路都不长草”的恶名。



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