今年的新冠病毒肺炎疫情在春節假期集中暴發，交通、旅遊、餐飲、娛樂等行業頗受影響。尤其交通方面，因疫情防控需要，不少地方的道路交通受到一定限制，此時鐵路無疑成為了最安全快捷的抗疫通道。
“人民鐵路為人民”不是一句空話。全額退款，鼓勵大眾減少出行；逆行出乘，滿足旅客出行需要；爭分奪秒，維繫疫區物資供給。從免費退票政策、實施分散就坐、開設綠色通道，到配合地方政府做好人員信息協查等，無不體現著鐵路部門從大局出發，把國家和人民的利益放在首位的擔當和大局意識。
鐵路舉措助復工。面對廣大務工人員的出行，在做好疫情防控的基礎上，國鐵集團配合地方政府和用工企業開行務工專列，服務復工人員安全有序返崗。勇於擔當充分發揮運力優勢，積極對接勞動力輸出和輸入，特別是針對貧困地區務工人員出行需求，開通“點對點”務工專列。自2月16日全國鐵路首趟務工專列開行以來，已組織開行務工專列29列和包車廂136輛次，運送3萬多人，助力企業復工復產和經濟社會平穩發展。
鐵路舉措暖民心。國鐵集團宣佈對廣珠城際等多條城際鐵路部分動車組票價實行打折優惠，涉及25條城際鐵路共200餘趟列車，最大折扣幅度為5.5折。清明小長假期間，4325.4萬人次出遊，疫情期間遭受重創的國內旅遊業在這個清明小長假迎來了“報復性”反彈，國內旅遊滿意度達到歷史高位水平。鐵路的系列舉措正如春日暖陽般照在民眾心裡。
鐵路舉措促發展。加快復工建設，中央有要求，鐵路在行動。國鐵集團將對部分鐵路運雜費實施階段性減半核收政策，預計向企業和貨主讓利約3.8億元，進一步降低企業物流成本。這將有效對沖疫情對物流服務的影響，幫助企業渡過難關、儘快恢復正常生產，助力我們打贏疫情防控阻擊戰，促進經濟社會發展。
疫情防控關乎生命，復工復產關乎民生。鐵路將疫情防控和復工復產作為當前最重要的工作來抓，盡全力促進社會經濟穩步發展，這背後離不開鐵路人的堅守與奉獻。推動復工復產、助力經濟穩步前行，離不開肩扛重任的鐵路人，作為最美的“逆行者”，他們以實際行動詮釋著責任與擔當。我們堅信，黑夜總會過去，黎明終會到來，隨著全國疫情防控形勢持續轉好，勝利的春天就在眼前！
