舆情:开发商营销策略大赏,购房者怎么看

舆情:开发商营销策略大赏,购房者怎么看


近期,为防控疫情关闭售楼部而转战线上后,不少房企表示线上难做,效果不如人意。为了拯救销售额,他们花样百出。恒大在这一次比拼中,先行一步,献出了一次极具风格的创新营销大秀。

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△恒大官方文件


从2月16日到2月20日,恒大凭借四处撒网的集中轰炸直接出圈,让自己站在了社会舆论的绝对C位。#恒大75折卖房#在一众民生、时政话题中脱颖而出,冲上热搜。恒大因此以6.2亿次阅读和6.3万次讨论成为近几年来第一个因优惠举措而霸榜的开发商,斩获巨大流量。

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据恒大公开数据显示,恒大此前已全面实施“网上购房”,近5000名置业顾问在淘宝直播间复工。在许多人认为“云卖房”仅是开发商营销噱头的时候,恒大销售数据正在快速增长。

从2月13日至15日,3天时间已认购47540套,总价达580亿元,认购最多的一个楼盘达到了870套。

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△图源网络


若是以线上流量和实际销售作为结果来看,恒大的一系列操作堪称营销范例。但在网络舆情上,恒大的操作却没有得到一边倒的好评。

在媒体发起的“恒大这种打折促销行为,会对行业产生什么影响”投票中,共有7.9万人参与,其中持积极态度的有37.7%,持消极态度的有62.3%。

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△数据截图日期为2020/2/20


不少紧随恒大之后做促销的开发商所面对的舆情,也是如此。根据部分开发商的公开信息,限期无理由退房、线上购房打折、认购金转房款、推荐退本金等是普遍措施。

对于这样的促销行为,有不少人被折扣吸引,但持观望态度的人仍占多数。

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△数据截图日期为2020/2/20


在拥有10.5万热度的问答“全国开发商促销,你是果断下手还是持续观望”之下,普通购房者纷纷表达心声。

一种声音认为,开发商折扣是利用大家低价心态,先提价再打折。持此种态度的人数占比53.4%;另一种声音认为,参与降价打折的房子一般品质较低。持此种态度的人数占比17.3%;此外,还有一种声音认为,对刚需客户来说,现在是个上车的好时机。持此种态度的人数占比29.3%。

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从整体舆情来看,部分购房者在心态上体现了对开发商的不信任。

虽然面对的是足够有吸引力的优惠举措,但是购房者的知觉和判断仍是刻板印象激活,难以相信开发商会让自己“薅羊毛”。

这类舆情所展现出的消费群体心理状态对开发商制定营销策略极具价值。

疫情使得房地产市场压力巨大,层出不穷的营销手段归根结底是为了保证现金流。购房对绝大多数普通人来是人生中的一件大事,即便是面对足够诱人的折扣力度和优惠措施,冷静看待仍是多数购房人的态度。

但这并不意味着创新营销的失败。相反,在这个各行各业都追求网络流量的当下,引发了热议,赚足了眼球,本就是一次巨大的成功。从网络传播角度看,流量就是到访量。而此次恒大绝对是取得了优异的成绩。

但是,随着越来越多的开发商加入到这场营销大赛,如何把流量变现,把围观人群变客户,就是展现各家房企真正技术的时候了。

如何在打消消费者顾虑的同时,既能达成自己销售目标,又能打响企业长线口碑?这个问题已变成是开发商开启“互联网+”时代的必经环节。


附:

舆摆摆把部分开发商在成都地区的优惠措施整理出来,供读者参考。

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