□ 加強社區疫情防控
□ 法制日報全媒體記者 丁國鋒 羅莎莎
□ 通訊員 趙大兵
3月27日24時起，江蘇將新冠肺炎疫情防控應急響應級別由省級Ⅱ級響應調整為省級Ⅲ級響應，但南京市浦口區江浦街道烈士塔社區專職網格員劉俊依舊不敢鬆懈。
“雖然國內疫情已趨於平穩，但現在復工復產了，人員流動也多了起來，不能掉以輕心。”4月15日一早，當《法制日報》記者見到劉俊時，他正在與三條巷小區樓棟長劉光華核查近期小區流動人員信息。
開展防疫宣傳、做好排查登記、掌握人員動向、入戶測量體溫……新冠肺炎疫情發生以來，南京發揮“網格+”優勢，加之大數據科技力量，推動各類力量和服務資源在網格融合匯聚，守住社區防控底線，守住“家門”。
群防控
劉俊負責的片區屬於烈士塔社區，整個社區有67幢零散樓棟，且與農貿市場、商戶交錯並存，防疫成了一項“力氣活”。
為保障轄區居民人身安全，社區第一時間設置29個防疫服務點位，組織社區黨員帶頭，充分發動樓棟長、政法網格員、鄉賢、群眾志願者作用，由一名黨員帶一名工作人員和一名志願者組成小隊，輪番值守。
疫情防控最重要就是做到底數要清。為做到“一房不漏、一人不少”的要求，烈士塔社區採取警格嵌入網格的模式，組成由網格員、社區民警、社區醫生、城管隊員“四包一”管控小組，對實有房屋、實有人口進行一戶戶過、一家家清，確保有效採集錄入到位，基礎信息全面見底。
“當時社區出現了一名密切接觸者，社區民警立即上門核查，確認後同步與社區協商安排了該居民居家隔離期間生活服務工作，讓其安心隔離。”烈士塔社區書記孫歡歡介紹，在防疫期間，共實施“四包一”人員140人，集中隔離4人，目前所有人員全部解除隔離。
不僅在烈士塔社區，南京在全市範圍以網格為基礎進行群防群治，推出“網格+部門”“網格+企業”“網格+志願者”，實現全社會合力戰“疫”。此外，南京1.2萬個網格組建4747個網格黨支部、6935個網格黨小組，各社區（村）黨組織建立起“黨員巡邏隊”“一家親”同心圓、紅色物業服務隊等黨群志願者隊伍，充分發揮黨員先鋒模範作用，通過“紅色網格”迅速凝聚起一股抗疫力量。
技術防
“劉先生，您好！您昨天剛從老家乘高鐵回南京吧？”2月16日，南京市建鄴區南苑街道虹苑社區居民劉先生剛到家一天，就接到了社區網格員的電話。
在電話裡，網格員向劉先生宣傳疫情防控政策、個人防疫重點等，還向其說明需要居家隔離14天。這是該街道藉助社區治理一體化平臺精準防疫的典型案例。截至目前，該街道藉助平臺完成對969名重點人員的複核複查工作。
光靠“鐵腳板”無法將疫情控制在網格內。南京市依託社區治理一體化平臺，在全省率先開發“健康登記”模塊，將網格員手持終端和公安機關大情報一體化實戰平臺互通，實現信息共享。
“目前，南京已構建了四級網格化服務管理中心，網格員根據中心推送相關信息按照片區進行走訪、排查、核實、登記，發現新情況按照規定錄入系統，全程留痕可查可糾，大數據信息直達基層，形成了‘大數據研判、地毯式排查、全流程追溯、網格化防控’的現代化防控模式。”南京市委政法委副書記曹謙榮介紹說。
3月初，浦口區星甸街道星興社區某礦產企業提出復工復產申請，但該公司有數十名湖北籍員工，如何保障企業如期安全復工復產，始終記掛在星興社區副書記楊秋豔心頭。
“這些員工回來復工都是拖家帶口，不僅要保障員工安全，還涉及家屬的住宿安全問題，社區要做好萬全準備。”楊豔秋說。
為此，楊豔秋和同事通過平臺及時掌握了該公司需要返回南京的人員行程軌跡，並與疾控、公安等部門互通信息，制訂緊急預案等。隨後，復工的員工經過核查後陸續分批次返回，抵達後逐一進行核酸檢測，並嚴格按照要求進行集中隔離，最終該公司在各方共同努力下有序復工復產，生產經營也逐漸走上正軌。
暖服務
2月3日，浦口區東方熙龍山院內出現新冠肺炎疑似病例。現場接應、隔離樓棟、消殺滅毒、24小時值守……一時間，讓原本就繃緊弦的江浦街道白馬社區的工作人員們更是拉緊心頭防控警報線。
“當時將病患送至定點隔離點後，我和同事掉頭回來就對患者家中和樓棟進行消殺。”4月15日，白馬社區主任助理徐濤向記者談起當時接送確診病例時的情形。
一戶戶摸排、一個個電話，隨後幾天，徐濤和同事圍繞東方熙龍山院7棟、9棟兩個單元樓快速運轉起來。
“經過排查，有4戶共計13人需要居家隔離，如何保障居民的生活需求成為重中之重。”白馬社區工作人員鄭子洋說。
為解決這一問題，白馬社區針對居家觀察人員開啟了“雲端”送服務工作。“除了當面問清需求外，居民可以通過手機微信或電話向‘四包一’社區工作人員以及志願者發送求助內容或所需物品清單，社區工作人員收到後會根據情況及時解決。”白馬社區主任劉寶介紹說。
“當時，隔離單元樓裡有一戶住戶是散打教練，通過微信聯繫我們要買一種處方藥，但藥品須由醫生開具處方才能買。”徐濤說。徐濤立即聯繫該居民主治醫生確認情況，並向上級彙報，溝通協調後將藥品送到了住戶手上。
在星興社區專職網格員王積義看來，服務社區居民一定要盡心盡力。“就在前兩天，片區內某小區有一住戶從小區一棟搬到另外一棟，被樓下住戶李阿姨連續反映了5次，說該住戶是從外地回來的，要求社區處置。”王積義說。
雖然來來回回跑了多次，但王積義從未表現出絲毫不耐煩。經過王積義多次解釋，李阿姨最終放下心來。“這也讓我跟李阿姨熟悉了起來，她後來還跟我及時反映了一名居家隔離人員違規下樓倒垃圾的消息。”王積義說。
“目前，全市疫情防控工作趨於平穩，但仍要繃緊防控這跟弦不能松。”南京市委常委、政法委書記徐錦輝表示，目前南京正在組織1.3萬名政法網格員（即政法機關幹部、警官、法官、檢察官、律師、法學會會員）下沉至社區網格，利用專業知識依法化解各類矛盾糾紛，排查風險隱患，強化法治宣傳，繼續創新“網格+”工作機制，提升市域社會治理現代化水平。
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