4月16日上午，市委常委、政法委書記關維斌到市信訪局調研指導信訪工作。
關維斌首先聽取了市信訪局貫徹落實全國、全省信訪局長會議和市委政法工作會議精神情況，瞭解信訪矛盾化解攻堅活動開展以及重點信訪人員排查化解情況，詳細詢問全市信訪工作中存在的具體困難和問題，對做好當前信訪工作提出了明確要求。
關維斌指出，去年以來，全市信訪系統緊緊圍繞中心、服務大局，苦幹實幹，信訪形勢總體平穩有序。但也要看到全市信訪總量仍在高位運行，特別是部分重點領域信訪問題還比較突出，形勢依然嚴峻，需進一步壓實責任，合力攻堅，推動全市信訪工作水平整體提升。
關維斌強調，要加強學習，不斷提升信訪幹部接訪辦信能力。全市信訪系統要全面深入學習習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作重要思想，築牢為民根基，厚植為民情懷，切實履職盡責，做好送上門來的群眾工作。要緊盯重點，全力化解涉穩矛盾隱患。特別是要緊盯重點人和重點事，全力以赴做好重要敏感節點時段信訪工作。要落實責任，全力推動信訪源頭治理。 嚴格落實屬地、部門和行業責任，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題、一般性問題演變成突出問題。要深化改革，提升信訪治理能力水平。要強化系統思維，完善信訪和人民調解、行政調解、司法調解聯動的工作體系，發揮好各級各類調解組織的作用，解決好群眾反映的信訪問題；要運用法治理念和法治思維，處理好維穩與維權的關係，建立健全訴求表達、權益保障機制，努力讓群眾權益受到公平對待、利益得到有效維護。
關維斌要求，各級信訪部門和信訪幹部要堅持問題導向，樹牢實幹導向，及時就地、千方百計幫助群眾解決好合理訴求，讓群眾的合法權益不受侵害。之後，關維斌同志現場接待了來訪群眾。
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