完善店鋪內功細則,運營少走一條彎路

很多商家都在關心的問題是:如何提高免費搜索流量、如何提高手淘首頁流量,因為這些流量都是免費的,公域展現的流量都是商家必爭之地。但我們要做好這些免費流量的前提是什麼?難道就是單純的打造更高銷量、開更多的車?這粗暴的運營方式並不是大部分賣家的初衷,如果在沒有充足資源和資金的時候,這時候我們需要的應該是從細節出發、從店鋪及產品的內功出發,做好的運營佈局,後期才能更輕鬆容易的打造出自己的爆款產品!


完善店鋪內功細則,運營少走一條彎路

一、做好產品屬性、基礎

不管是測款還是面對大促,我們都需要有一個好的產品基礎,產品內功決定了我們後期的轉化、平臺給予的流量。所以在產品屬性基礎上,我們必須做好以下的核心點。

1、銷量基礎

產品的基礎銷量是必不可少的,因為基礎銷量會產生評價,也會得到部分的權重。如果當你開車的時候,你會發現有基礎銷量上車的關鍵詞權重和沒有基礎的完全不同。所以第一點,必須要有產品的基礎銷量,一般來說是30-50個,這是要做好的第一點。

2、價格


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價格的問題就關聯到產品的優勢貨源了,因為你想要有好的流量和轉化,必不可少的就是產品的價格吸引了,如果價格足夠有優勢,那你的點擊、轉化都能很好的提高。申報活動也會更加輕鬆,這也就是產品優勢的問題上了。尋找優勢優質的貨源,是做電商的重要起步。

3、搭配


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一個爆款帶動整體店鋪流量這個運營操作方式已經過去了,現在要做多個小爆款引流和做銷量了,所以在搭配上要加深功夫。比如你做連衣裙的,應該尋找怎樣的搭配款進行共同轉化以及搭配款的轉化。當消費者進店看到A產品不合適,但B產品的關聯搭配款式不錯,那有可能形成B產品的轉化,這就是搭配的作用了。


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4、獨特賣點

核心賣點、獨特賣點,可以令消費者更好的收藏店鋪、轉化商品之外,還可以讓系統給予更好的新品扶持流量。獨特的賣點是創新的意思,也就是經常提倡的小而美。想要前期獲取新品或扶持流量,大部分的功勞都在獨特賣點、創新賣點上的。所以在獨特賣點這塊,如果有條件的情況下可以深入做好。

5、問大家

我們自己網購的時候,也喜歡看別人買過之後的一些體驗,所以這時候問大家就產生了很大的作用了。在我們做問大家的時候,可以挑出客服較多的諮詢問題進行問大家的解答、提問,這樣能夠更好更快速的解決消費者的疑慮,形成轉化。

6、好評基礎


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好評、曬圖、買家秀,也是我們要做的關鍵一步,因為買家秀的話也和問大家有點相似,都是給未成交的消費者看的。至於買家秀已經改版成洋淘買家秀了,洋淘買家秀改版的好處就是能夠讓此類的買家秀通過手淘首頁進行展現,手淘首頁的展現能夠獲取部分的免費公域流量。洋淘買家秀的話,記得要去做哦。

7、收藏

收藏率的指標,是權重的提高指標之一,也可以說收藏率高的話,申報活動更加容易通過,且收藏率越高你的產品展現也會越大,收藏率這塊可以通過促銷、優惠進行操作。

8、利潤空間

尋找優勢優質的產品之外,在佈局操作的時候也需要注重利潤,前期的引流款可以不賺錢,但不可以虧太多,因為沒有利潤的操作你會發現過多一兩個月意義就沒有了。引流款可以不賺錢,但後期的主推、利潤款要記得快速補上。不然你無法支撐你的付費推廣以及團隊開支的。

9、產品特性(完整程度)

尺碼、顏色、應季性、利潤,一般這四點是產品的特性,尺碼顏色是否完整、是否應季、利潤是否能平衡。在這4個產品特性中操作,你會發現能有很多要修正修改的地方。

10、售後

買家體驗一直以來是淘寶所提倡的重點核心,售後糾紛率多了會影響產品權重、店鋪權重,這大家都知道,那怎麼說好售後?除了退款退貨、響應速度之外,我們是否要回歸到自己的產品供應鏈呢?如果產品的質量足夠強,那售後是否能大大降低了?所以產品的優勢從開始就說到現在,關乎到產品的售價、利潤、質量、售後等各方面。

二、測款

店鋪主推款是什麼?在你沒有了解到自己店鋪的主推款時候,你憑什麼獲取大促的流量銷量?從第一步開始就是要做好產品的測款,測出店鋪的主推款才能更好迎合大促。

我們可以通過幾個方式進行測款,快速知道知道款式的數據如何:

1、老客戶測款

2、微淘粉絲測款

3、直通車測款

4、分流新品測款

5、自媒體站外測款等方式

以上的5個方式都有不同的效果,不同的店鋪操作起來得到的數據反饋也會不同,所以這裡不給決定性的答案,自己先去測款,測出數據後,明確自己從現在開始到雙11要主推什麼款式,把基礎銷量做大、把評價做好、把問大家做到位。大促前明確主推款,還有足夠的時間預熱。

三、提高點擊率

有展現、有曝光,但點擊率不能掌控的情況下,那流量依舊不會進入商品中,如果說提高點擊率的核心是一張圖那也沒錯,但往往只是一張圖決定了整體的點擊率未免太過於籠統的說法了,因為消費者是否點擊產品瀏覽,因素還是有非常多的。

1、標題


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標題除了取決了搜索之外,還能介紹產品的部分功能性和優惠方案核心賣點,當買家進行搜索“連衣裙”的時候,出現的產品標題中,關鍵詞闡述中是否有自己喜好的商品特性、賣點等,決定了買家是否點擊瀏覽。

2、銷量

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銷量權重一直都存在,買家通過搜索尋找商品時,只要商品的銷量足夠大,那吸引眼球也是很容易做到的。銷量除了有權重外,也是可以增加買家對產品的興趣和瀏覽程度的。

3、價格

價格雖然不能把控,但有的類目上,會做多個sku,因為搜索呈現的價格是SKU當中最低價格的產品。所以在價格營銷和SKU佈局上,我們可以稍微做一些營銷吸引眼球。

4、排位

有時候曝光量展現大,決定不了你的點擊。因為你的曝光展現大但可能排位是很低的,排位很低的情況下,那你的點擊率是很難上去的。比如你有20000個展現,但都是在關鍵詞搜索展現的20頁之後,20頁左右的產品可想而知點擊率能否上去了。

5、圖片

主圖這塊也可以說是相當重要的,主圖視覺很多人都介紹過,我這裡就不詳細解說了,針對性的說幾句:在主圖上,著重深入的功夫應該是從競爭對手的圖中找出不一樣的促銷方案、背景顏色,從而吸引買家點擊。不要小看一個背景顏色和幾個字的文案,有可能大大改變你的點擊率,要多嘗試。

6、款式

從一開始的選款,我們就決定了後期的成敗,因為如果款式、圖片,都和別人一模一樣,沒有自己的一絲絲賣點,那你的款式終將很難有起色。從款式上突破,從選款開始做好款式的確認。儘可能找到款式較少人做,或款式能夠自己拍攝、自己做視覺文案,這樣的款式優勢能放大~

四、點擊率做不好的原因是什麼

上面提高的是如何提高點擊率,但如果點擊率一直做不好的原因是什麼呢?我們也來剖析一下。

1、款式歡迎度差

點擊率低,有可能是買家喜愛度不高,有的款式需要經過測試之後才能進行主推的。而不是自認為款式很好,就可以拼命砸錢推廣的。任何的爆款前期都要經過數據的測試與反饋,看看是否有潛力成為爆款,如果點擊率無論如何都上不去,那就有可能是你的款式不受大眾喜愛,這樣沒有做下去的必要,因為權重也會很低的。

2、引流比較難

款式差,點擊率低,引流困難,會導致買家看到我們商品不進行點擊瀏覽,從而後期的展現就越來越低,甚至持續下去後期的買家直接就看不到我們的產品了,這個都歸根到底是產品款式的問題,所以從產品款式上要多入手。


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3、質量得分低

款式不好,點擊率低,開車的質量分也低,質量分是通過點擊率、轉化率兩個核心指標決定高低的,那如果是點擊率和轉化率都低,質量分很難上去的情況下,就會面臨出價很高,花費很高,都得不到自己想要的效果哦。

五、規避劣勢、把優勢最大化

我們除了款式測款、點擊率的提高、瀏覽進店的轉化成交之外,需要我們額外去考慮的就是:我們款式可能和別人很接近,那我們如何把自己的優勢放大了?做產品的人,包括一線品牌大家都會發現,他們只會把優勢放大,而自己與同行對比出來的劣勢就不會放出來的。這是一個競爭原理了。


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1、觀察市場變化挖掘熱銷款:季節性和市場需求,都有可能導致產品的前期扶持流量和過程的收藏轉化。所以我們需要分析市場和觀察市場的變化,做出自己熱銷款的制定。

2、上新:雖說動銷率也是比較關鍵的,如果店鋪只做一個款的話那根本沒有很好的方法測試多個小爆款的,所以在這個關鍵點上我們應該多上款式測試,動銷率我們只要掌控60%就可以了。

3、優勢貨源、固定型店鋪:貨源一直是我們老生常談的話題了,沒有優勢和固定的貨源就算做起來了,那終將容易導致流量銷量下滑。在我們前期尋找貨源的時候,應當尋找自己優勢且熟悉的貨源,而不是單方面的想哪個類目好做,做電商沒有哪個類目和店鋪是最好做的,只有你在此類目上的貨源優勢、競爭優勢、熟悉程度,是否足夠,決定了你後期爆款的形成幾率。所以在貨源上應當多花時間與功夫去做好的!


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