买了房子，花了那么多钱，都盼着能早点交房。拿到钥匙的时候，最开心了。泰安肥城的一家楼盘最近几天正在交房，但有不少买房的人反映，开发商在交房的时候有一个费用收的不合理，让人挺生气。
通过这张收到条可以看出，台湾城市广场营销中心收取的这五千元，是房产证办理保证金。并且在温馨提示中明确：如期办理房产证的业主，待房产证办理完毕，此保证金无息退还。
不少购房人都认为，开发商不该收取这五千块钱的房产证办理保证金。虽然如此，但还是有不少人交了这个钱。
据小区业主反映，如果不交钱的话，开发商钥匙也不给，业主没法验房，也没法收房，这事是真的吗？为了进一步了解情况，帮办和购房人来到了泰安肥城台湾城市广场营销中心。
泰安肥城台湾城市广场营销中心的工作人员表示，5000元钱房产证办理保证金是开发商收取的费用，他们只是协助客户走程序。
不交保证金就没法交房
那么开发商向购房人收取的
5000元房产证办理保证金
有依据吗？
收取保证金合法合规吗？
收取“保证金” 督促购房人办房产证？
泰安肥城台湾城市广场营销中心的工作人员表示，这个费用是针对贷款购房人收取的，主要就是担心购房人不按期办理房产证。
（泰安肥城台湾城市广场营销中心 工作人员）：和一期的一样，交房三四年了 到现在还没办下来（房产证），如果不办证，开发商跟银行，一户有一户的担保费，是这个样。
见到购房人不愿意交5000元钱的房产证保证金，工作人员又给出了另外一种解决问题的办法，让购房人把契税交给营销中心。
不交钱不让收房 问题咋解决？
为了解决问题，帮办和购房人一起，来到了泰安肥城市房产管理服务中心开发办反映情况。
（开发办工作人员）你在办银行按揭的时候，开发企业是给你做担保方，有连带的担保责任，你一天不去办理抵押去，他担保责任退不出来，退不出来的话，他收这个5000块钱，就是促使你赶快办理抵押去。
按照泰安肥城市房产管理服务中心开发办工作人员的说法，开发商收取办理房产证保证金是有原因的。那么，这个费用可以向购房人收取吗？
（开发办工作人员）我不能说可以，或者不可以（收取），这是你们双方一种保证性，承诺性的方式。
有购房人质疑，在买房子的时候，已经按照合同约定给开发商支付了购房款。现在到了该交房的时候，却附加上交保证金的条件。为了解决问题，泰安肥城市房产管理服务中心开发办的工作人员把开发商售楼处的工作人员叫到了办公室。
（开发办工作人员）反正你们甲乙双方都在这，你们按照合同约定，按照协议约定，该给人交房给人交房，尽快把这个事处理完。
收“办证保证金” 合同中有约定？
泰安肥城台湾城市广场营销中心的工作人员表示，收取5000元钱房产证办理保证金，在双方签订的合同上有约定。但几名购房户都表示，没有看到过这样的约定。
拿着商品房买卖合同和补充协议，帮办和购房人再次来到了泰安肥城市台湾城市广场营销中心。
（营销中心工作人员）还真没有那一条，以前的时候（签的协议）没加这一条 。
既然合同中没有约定
那购房人是否可以顺利收房呢？
（营销中心工作人员）明天我得跟领导说说这个情况，你什么时候给我们回信。明天中午之前吧。
不过，第二天泰安肥城台湾城市广场营销中心的工作人员仍然要求购房人交5000元房产证办理保证金才能收房。针对这件事，帮办采访了律师。
律师解读
该项费用不属于行政机关强制征收的费用，也未经任何的审批备案，开发商无权收取，在最初的合同约定中，没有该项费用的约定，现在开发商提出要收取，属于合同的变更，客户有权选择是否同意，开发商如果以此为由拒绝交房，拖延交房，那么住建部门有权对此监管或者处罚，对于开发公司强买强卖，或者类似捆绑销售的行为，市场监管部门有权查处或者进行相应的监督。
收钱，要合情合理，要有依据，相信大伙心里也都有杆秤。不交保证金，就不给钥匙，不让收房，对于这件事，生活帮还将继续关注。
