女性視角品紅樓:治國理家道理相通,越是盛譽越需謙遜

寧府總管來升知道賈珍請了王熙鳳暫管內事後,召集了眾人預警讓他們小心些,說鳳姐“是個有名的烈貨,臉酸心硬”,惱了不認人的,可見王熙鳳治家聲名在外。她既想到了寧府的五樁弊病,自然會有針對性地去治理,事實證明,她的手段極其有效,短短時間寧府便秩序井然。王熙鳳首先便問來升媳婦要了家口花名冊,讓她傳齊家人媳婦第二天早上集合聽差,又大概點了下物品單冊,便回去了。第二天一早過來寧府,便對來升媳婦說:“既託了我,我就說不得要討你們嫌了”,再不要說“這府裡原是這樣”的話,“錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現清白處治。”讓人念花名冊,一個一個叫進來看視。然後分派工作,將人分作幾班,各組任務不同,只要求做好自己份內事,與別的事不相干;管物品的也分為幾組,少了丟了或壞了就找這組人賠;來升媳婦負責巡查報告,有偷懶的、賭錢吃酒的和打架拌嘴的,回了她來處置,若徇情被她查出,老臉就別想要了。又定好了每日點卯回事交鑰匙以及她親自檢查的時間。

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總有不信邪的人,有一日點卯時迎送親客的一人未到,王熙鳳命人去傳了來,見了便冷笑:“我說是誰誤了,原來是你!你原比她們有體面,所以才不聽我的話。”那人張惶愧懼地解釋說自己天天來的早,只有今兒睡迷糊了遲了,求她饒過這次。王熙鳳晾著她先處理了其他事情,然後說:“明兒他也睡迷了,後兒我也睡迷了,將來都沒了人了。”拉下臉讓人帶出去打了二十板子,革了一月銀米,又警告其他人,明日再有誤的打四十板子,後日的六十。期間榮府有四個執事過來請示領用物件,鳳姐擲了其中兩人的帖子,說是這兩件開銷錯了,讓他們算清了再來取。寧府眾人從此知道了鳳姐的厲害,再無人敢偷懶。但王熙鳳並不只是一味提要求,她最後對眾人說:“說不得咱們大家辛苦這幾日罷,事完了,你們家大爺自然賞你們。”將自己也看作做事的一員,給了眾人臉面拉近距離,又給了所有人辛苦過後有獎勵的期盼,自然也更用心。

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王熙鳳不識字,但確實是個優秀的管理人才,治家理事掌控算盤的能力堪稱出神入化。事先警告先禮後兵,點花名冊和清單心裡有譜,逐個看視量才而用,分派任務專人專事,使責任分明無法推諉,定下規矩嚴格執行,點卯檢查不辭辛苦,殺雞儆猴不講情面,扔擲榮府執事錯算之帖……樁樁件件都在表明,她是個不容許糊弄的管家人。王熙鳳步驟清晰制度嚴明,各司其責安排合理,約束下人糾正風氣,嚴謹認真以身作則,懲治違規毫不含糊,如此這般,短時間內將寧府上下整肅得服服貼貼,完全換了面貌,她的個人威信也在此時達到巔峰。筆者以為,王熙鳳的管理方式值得現代各類機構和企業借鑑,針對性、操作性和實效性都很強。古人云:“一屋不掃,何以掃天下?”治國與理家道理相通,只是範圍更廣,層面更高,要求更多而已。修身齊家治國平天下,好高騖遠清談講情面是成不了事的,亂世用重典,雷霆手段是必須的,有罰有賞也是必要的。

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王熙鳳是個有意思的人,她見自己威重令行,闔族上下無不稱歎,心裡很是得意,每日裡在抱廈獨獨起坐,不與眾妯娌合群,有堂客來往也不迎送,這便有些驕傲自大的意思了。合族中眾妯娌形形色色都不及鳳姐“舉止舒徐,言語慷慨,珍貴寬大”,她風頭出盡,便也不把這些人放在眼裡,“揮霍指示,任其所為,目若無人”。讀到這裡筆者忍不住會心一笑,作者對於人內心細膩心思和情緒的把握實在精準。王熙鳳同時打理兩府事務,很是繁忙辛苦,但她卻不畏勤勞,樂在其中。筆者揣測,鳳姐非常喜歡這種無拘無束專權獨斷的感覺,榮府還有賈母王夫人等上級領導需請示,而寧府完全由她做主,廣闊天地任由她施展才華,她又技癢難耐好出風頭,既有實權又得名聲,對於有能之人真是難得的好事。王熙鳳心裡感激賈珍給她機會,見尤氏犯病,賈珍又過於哀痛不太吃東西,便每日從榮府帶來各種細粥和精緻小菜命人送去勸食,這裡可見她的心機和麵面俱到,也有些士為知己者死的意味。

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有能力的人大多有些個性,鳳姐善於理事雷厲風行,但嚴苛過度必遭人詬病。賈珍是個荒唐的人,但請鳳姐幫忙理事且無條件地信任和支持她,是他做得很對的一件事。鳳姐的作為必然有人向他報告,如果府中資格老的、有臉面的到他那訴苦,他生疑或猶豫的話,鳳姐定的制度措施必然無法順利實施,治理效果也必然大打折扣。可見,掌舵者的信任、支持、決心和授權才是真正決定方向和成果的重要因素。而鳳姐的志得意滿、驕矜自傲和飄乎自大是人之常情,卻不可取。人一得意便容易忘形,他人的欣羨誇讚會讓人不清醒,須知越是盛譽之下便越需謙遜,目中無人是為大忌。站得越高應看得更遠,成就一件事卻得罪一批人,是極其不明智的行為。鳳姐這般是因讀書少的緣故吧,今人都是受過教育的,該當警醒才是。


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