“临汾智能云”网友投诉：“东×华庭”物业去年收取我们业主的全额供暖费，今年我们业主去海姿供热公司营业厅登记供暖信息的时候，发现2019年在物业上交了全额供暖费的部分业主，物业公司只给海姿热力交了30%的基础供热费把我们报停了，剩下的70%的供暖费不知去向！
“我家给物业交了1265元采暖费，到海姿一查，结果发现只交了379元，剩下的钱被私吞了！小区两千多户业主，到底还有多少业主被薅羊毛了，强烈要求有关部门彻查!!!”
那么，问题就来了！
业主解释说，“海姿热力公司营业厅的系统今年才上，去年打电话说不暖和也查不出来，大伙儿连自己户号都不知道。今年海姿不是发了通知，不让任何人、任何单位代收暖费钱，所以大伙儿就去登记信息，领今年的供暖户号，然后在微信上缴费。大家刚开始去领户号登记就有十几户发现这情况了，小区2000多户，谁知道物业搞了多少户？”
“物业把该交给海姿的钱都塞进自己口袋里了，怪不得前一段时间发通告海姿公司要自己收，不让物业代收了。”
网友说，海姿方面回复是，业主们给谁交的找谁要，他们就只收到30%的费用。物业却说是海姿的问题，让把有问题的登记上，随后找海姿那边对账。
另外，还有不如实报面积的，好比本来给物业按100平米交的，物业给海姿报交50平米，海姿肯定不干了。所以，今年海姿让业主们拿房产证、合同直接登记，也是被逼的没办法了。
所谓冤有头，债有主，业主们把钱交给谁，理所当然理直气壮找谁要。如果海姿热力公司收了钱，必然会给物业出具发票。
举个栗子，如果“东×华庭”物业收了一个业主1900元采暖费，应该足额交给海姿热力，然后给物业开具票据；如果物业只给海姿交纳了30%的基础费用，那海姿收费员只可能开出570元的票据，这事儿是瞒不住人的。那么，剩下不翼而飞的1330元，到底进了谁的口袋，显然就再没得跑~
“临汾智能云”想说的是，对于以上种种怪象的追责，绝不应止于物业给业主们退款这么简单，就好比贼偷了一笔钱被抓，难道退还给失主就没事了？！如果依法认定涉违法犯罪的话，该起诉的要起诉，该抓去坐牢的要坐牢。不然，业主们掏钱给自己服务的“物业保姆”，倒变成了监守自盗的搬仓鼠，一个个良心比煤球还黑，以致民愤汹汹纠纷不断。
有关部门对于那些恶贯满盈、劣迹斑斑的无耻物业，该出手时重拳打击，该罚款的顶格处罚，该封杀的永久封杀，切实维护广大人民群众的合法权益。
来源：临汾智能教育云
