社區團購是什麼?
社區團購是一種基於真實LBS小區,由c端驅動B端(即由消費者端驅動供應端)的電商渠道!社區團購是基於信任和情感建立的購物場景!
社區團購的價值點在哪?解決了什麼痛點?
1.獲客成本:
傳統電商一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客,而隨著近幾年線上流量排名和流量成本的水漲船高,大批商家開始出逃!
社區團購利用散佈在各個城市和小區的寶媽先建立起微信群,然後直接在微信群裡完成諮詢、互動、討論,最終通過小程序鏈接下單。獲客成本是比較低的,主要由幾乎0成本的寶媽帶動。
2.物流成本:
傳統電商主要是在下單後,通過快遞物流配送和發貨,每個客單價配送履約成本其實是比較高
社區電商,由於一個開團預售,可以湊集起一個大的訂單再朝一個小區地址統一發貨,無形中降低物流成本,這點有較明顯優勢
3.資金:
傳統電商,一般都是先有確定的貨,再圍繞尋找不確定的顧客進行售賣,實際上資金和庫存風險比較大
社區團購是通過先下單付款進行預售的方式,商家拿到款項再統一進行發貨,先有確定性需求再準備確定性的貨,這點上是可以大大降低資金風險和庫存週轉風險
根本價值點:
社區團購是先有確定性的需求,再準備確定性的貨,成本更低;流量獲取成本更低(資本總是追逐獲取流量更低的賽道,App上半年的小程序賽道如此,現在的社區團購也是如此)
關鍵品類:生鮮
生鮮作為流量產品,在品類結構中非常關鍵。因為在社區場景下,要培育線上消費習慣,一定要通過剛需、高頻品類來做,恰恰生鮮非常適合!
壁壘:
供應鏈和用戶體驗上面,本質上如何建立信任!體驗上如何做到更快更好的配送至小區,而且生鮮類容易損壞,對冷鏈要求更高!一旦商品有問題,或者某個環節體驗不好,對鄰里關係來說都非常尷尬!
未來發展猜想:
電商的趨勢一定是離用戶越來越近,快、好、省,那麼社區店對於社區團購來說無疑體驗更好;另外店倉結合,能兼顧用戶端體驗和供應端效率成本,也可能是一個趨勢!