2019年5月25日，老高社交學院第六期社交電商主題沙龍在廣州嶺南電商園會展中心舉行，兩百多位電商老闆參加了本次沙龍。
老高社交學院院長大鵬在現場做了開場致辭。
很多人會發現現在淘寶天貓大店的流量非常集中，一個成熟的市場，慢慢就會形成寡頭的效應。
所以在傳統電商流量紅利結束的今天，閉門造車是不可取的，只有通過與人學習交流了解趨勢，積極爭取轉型。
轉型社交電商，刻不容緩
大鵬提到，近兩年來淘寶、天貓、京東的生意似乎到了分水嶺，因為大家的生意受到了極大的挑戰。
大鵬表示，每個電商人都應該給自己貼上一個非常清楚的標籤，那就是傳統電商的紅利期可能已經結束了。
接下來拼的是運營、供應鏈、品牌……這些都是拼硬實力，所以現在大多數的流量自然就給到了一些實體的大品牌。
所以轉型去做尚處於紅利期的社交電商成為了很多傳統電商的選擇，那到底該怎麼成功轉型？大鵬院長給出了建議。
旁觀者清，有的時候只有跳出了自己所處的框架才會知道自己的不足。大鵬坦言，移動互聯網的時代，老闆們真應該跳出原來的思維框架，去看一看外面的世界。
在跟很多人聊天后，大鵬發現電商有非常多的模式，很多人在轉型的過程中遇到了很多問題，對業務的理解也產生了很大的偏差。
其中首當其衝的就是社交電商到底是不是微商？
社交電商是微商嗎？
大鵬提到，他以前跟很多朋友交流，發現大部分的電商是看不起微商的，覺得微商就是拉人頭，賣的東西千奇百怪。但是實際上微商也有他的可取之處。
微商對於產品的選型，對於產品的打造，對於人性的把握、裂變，都是十分值得學習的。
大鵬坦言，他在做跨境電商平臺的時候，依靠20個海淘達人，兩年時間一分錢廣告費沒出就帶來了十萬用戶，而大家都很清楚天貓京東要有十萬的用戶需要花多少錢。
因此大鵬認為社交電商不是微商，但微商的思維可以借鑑，大家可以用微商的思維去改造自己的商業模式。
找準轉型方向，方可開始行動
大鵬說到，社交電商目前分為四大類目，第一個是平臺型，像雲集、環球捕手、花生日記都屬於此類；第二種是品牌型，就是傳統大家認知的微商；第三種團購型，一般分為社區團購和社群團購；最後一個則是直營型。
大鵬認為，社交電商目前可分為四類:
第一種是平臺型，像雲集、環球捕手、花生日記。
第二種品牌型是品牌型，就是傳統大家認知的微商。
第三種是團購型，一般分為社區團購和社群團購。
最後一種是直營型，這種直營電商主要集中在護膚品保健品滋補品珠寶這種高客單的類目，他們通過朋友圈，微信一對一客服銷售，同樣是賣護膚品電商平臺上的客單價一百左右，而微信上的客單價在一千左右。
如果你有一百個微信號，每個號三千人會有多少粉絲？等到了這個地步你就會發現私域流量的重要性，因為這部分流量是可觸達、可分配的流量。
隨後大鵬簡單羅列了幾個比較知名的三級分銷的平臺，提到這十幾年資本一直在投生鮮電商，但沒有一家真正走出來過，這是為什麼？因為生鮮電商的損耗太大了。
像做水果的美味七七，每註冊一個用戶就送兩斤橙子。你會發現獲取用戶的成本非常高，現在他們開始做每日一淘，也就是說把他們原來的供應鏈通過社交電商的模式放大。
而品牌型有兩種，一種是傳統的微商原創品牌，像英樹、顏如玉等等；另一種是實體品牌，蒙牛、娃哈哈、王老吉，只要你聽說過的所有藥企，包括雲南白藥、哈藥、同仁堂已經全部在做了。
這意味著今天我們再去做社交電商，消費者不會認為你是傳銷，因為這些品牌已經幫你普及完了。
就像今天不再會有人在網上問網購安全嗎，但是在淘寶初期，這是最困擾消費者的問題。
而團購型，大鵬坦言大家參與過團購後就會相信團購的魅力，建議如果自己小區有做團購的一定要加入，看別人是怎麼玩粉絲運營的。
說起直營型，大鵬提到了老高社交學院的學員朵朵雲。朵朵雲曾經是母嬰c店第一大類，他們現在轉型做社交電商，微信擁有20萬媽媽粉，一個月營業額500萬，淨利潤大概在兩百萬左右。
而這僅僅只依靠一支十五人的團隊，並且才剛剛起步。
社交電商能給大家帶來什麼？
我們今天做社交電商到底可以給我們帶來什麼樣的回報？這想必是大家最關心的問題，大鵬對此也給予瞭解答。
如果把電商的客戶加到微信上，一年三百天，一天一千單，一年就是30萬客戶，再去重算25萬客戶，而如果能夠把一半的客戶都引流到微信上，那麼一年就有十萬微信粉，這十萬人能給大家帶來什麼呢？
首先帶來的就是基礎銷量的提升，粉絲是肯定可以幫忙刷單的。
而對於電商來說都有一個庫存的問題，那是不是可以讓這十萬人來幫忙清倉？
還有像服飾上新多的類目存在一個很普遍的問題，就是不知道哪個款會成為爆品，而這時候讓你的粉絲參與進來，做新品的調研，這個問題就迎刃而解了。
然後微信上可以復購品類，可以增加新的品牌，像朵朵雲賣母嬰產品，現在也開始賣化妝品和家居產品了。
在微信上品類可以橫向地擴張，隨著你的用戶粘性越來越強，孵化新品牌也越來越簡單。
也可以用於做淘客、分銷、拼團等各種模式，或者接實體廣告。
缺乏運營方法，如何解決？
大鵬表示，很多人都跟他提到他們缺乏微信運營的方法和技巧。大鵬認為當下出來學習交流的成本是最低的，而閉門造車的成本會非常高，不止有人力成本還有時間成本。
就像兩年前很容易就能加很多微信粉，而今天一個新的微信號，每天稍微加多了粉騰訊就會封號。
那麼當所有商家都開始自建私域流量的時候，把成交客戶加到微信上之後，騰訊阿里會不會管得更嚴？答案顯而易見。
對此大鵬總結了三個詞，IP、社群和電商，這個IP就是人設，這個微信號到底是誰，也叫作人格體，因為微信是人和人的聊天互動，不要把他做成一個平臺號公司號。
第二個是社群，社群是有粘性的，讓一群有共同愛好的人加在一起，想要了解你的用戶就要有話題。
最後才是電商變現。
沒有供應鏈，如何解決？
大鵬坦言，供應鏈的確是一個難題，很多商家想賣其他品類的東西卻不知道怎麼賣。
所以大鵬認為大家可以通過淘客先開始做。做淘寶的人非常清楚，全網的產品只要開了淘寶客中心，那就可以成為你推廣的產品，就可以測試你的用戶最適合賣什麼產品，然後再去找貨源。
大鵬表示，老高社交學院的第一批學員也在尋求供應鏈。
所以老高社交學院正在做一個社群供貨聯盟，如果有好貨可以聯繫我們供貨，缺貨也可以聯繫我們，由我們提供貨源。
大鵬提到，老高社交學院成立社群供貨聯盟的初衷就是幫助大家解決做社群電商遇到的一些問題，讓大家能夠互幫互助。
沒有團隊該怎麼做？
很多老闆都在問組織結構怎麼搭建，該招什麼樣的員工。大鵬坦言這是一個全新的商業模式，還沒有一個完整的人才體系。所以大鵬建議自己培養，培養喜歡玩微信的人，不需要很專業的團隊或軟件，只要撒開肯幹就行。
而不管一個還是一千個微信號都要有頭像，有簽名，要髮圈，有背景，通過最基本的資料來告訴對方你是誰。
那麼怎麼做好朋友圈？首先早知道你的用戶是誰，其次告訴用戶我是誰，最後告訴他你為什麼來購買？這個是文案策劃的團隊要做的事。
而銷售團隊最好不要是電商客服轉過來做，因為電商客服最大的缺點是坐商，坐在那等待客戶；而微信客服需要主動出擊，主動尋找客戶。
該設計怎樣的商業模式？
說起商業模式，大鵬首先提出要大家想一下到底是做分銷還是直營，認為絕大部分的電商夥伴應該先直營，通過微信群朋友圈來賣貨。
淘寶天貓京東是個渠道，微信也是個渠道，這樣去理解直營模式就比較簡單了。
當你的零售做的不錯的時候，一定會積累一些鐵粉，到時候這些客戶會成為分銷的人選。
初學者最常見的死法
最後，大鵬提到了初學者最常見的三種死法，告誡大家千萬不要踩坑。
第一個死法就是隻加粉不維護，這樣導致的結果是粉絲根本對你沒有印象，更別提賣貨了。
第二個則是一上來就拉群，拉完群也不管理，往往會讓群變得烏煙瘴氣或者成為了一個售後群。
第三個暴力刷圈，把淘寶打法放微信上，上新產品就髮圈，誰願意自己的朋友圈全是廣告？最後的結果也就是屏蔽或拉黑告終。
致辭最後，大鵬送給在場學員一句話:“獲客成本將決定你的生死！”
大鵬提到，如果不能保證你的獲客成本很低或者低於你的同行，那麼紅利期一過你就已經死了。
