西固區陳坪街道將天慶新城社區作為“一核多元、融合共治”精緻社會治理的試點，緊密結合社區實際，積極探索創新，構築“1245”工作模式，有力推動了社區社會治理工作提檔升級。
著力打造融合共治“一張網”。按照“多網合一、一網兜底”的原則，天慶新城社區將轄區A、B、C、D四個區域劃分為4個三級網格，依據樓棟佈局、施工工地等實際劃分了9個四級網格，構建了條塊結合、全面覆蓋的網格體系。在此基礎上，重點做好網格人員力量配備，探索創新了網格員“三長”和“雙網格長”制度，其中，網格員“三長”是每個棟樓設立樓棟長、每個單元設立單元長、每三個樓層(9戶到12戶)設立聯戶長，樓棟長、單元長、聯戶長的選配均以黨員家庭及常住人口優先，將“三長”編入網格員，最大程度發揮黨員和群眾力量。“雙網格長”重點以強化三、四級網格長人員為重點，三級網格長均由社區“兩委”委員、物業及相關單位負責人共同擔任，四級網格長均有社區人員、物業及相關單位具體工作人員共同擔任，建立完善了網格內日常事務溝通協調和處理解決工作模式。
發揮激勵評價紅黑“兩個榜”。探索實施“紅黑榜”激勵機制，採取一事一評一通報的方式，定期對網格內處理完成的事情進行公正客觀評價，對積極參與社區社會綜合治理的轄區單位和網格人員通報表揚，同時計入社會綜合治理“紅榜”；對因被動應付、造成不良影響的，及時致信反饋問題，並計入社會綜合治理“黑榜”。同時，發揮網格員熟悉社情民意的優勢，及時收集和記錄關於社區居民誠信美德、社會公德、家風家訓等方面的信息，作為文明城市創建蘭州好人、最美家庭等系列創評活動的重要依據，並通過舉辦活動、張榜公示等方式，加大宣傳力度，樹立榜樣力量推動道德實教，進一步增強居民歸屬感和獲得感，不斷提升居民社會公德意識。
實行矛盾糾紛調解“四聯動”。充分發揮社區大黨委的引領作用，凝聚轄區企事業單位力量共同參與社會治理，重點以社區綜合治理聯席會議為抓手，構築了矛盾糾紛化解四級防線。其中，綜合治理聯席會議定期研究解決轄區內發生的各類問題，建立完善了會議制度、工作辦法等，進一步明確細化了各方職責任務；矛盾糾紛化解四級防線以小事不出社區為目標，儘可能發揮社區、轄區單位、司法、公安等各方面力量，第一級防線是物業等聯席會議成員單位和四級網格長，第二級防線是社區“兩委委員”及三級網格長，第三級防線是社區負責人及社區律師，第四級防線由社區、轄區關聯單位、社區律師、司法所、派出所管段民警、部分黨員和居民代表以及涉及網格員組成，通過採取聽證會形式，做到了信息交流、聯審會商，有力推動矛盾糾紛及時化解。
探索精細服務群眾“五入法”。為進一步發揮網格員職能作用，更好地為轄區居民提供日常生活服務，做細做實社區綜合治理工作，天慶新城社區制定實施了《五入法走訪入戶制度》，針對轄區居民不同需求和各自實際，轄區居民分為黨員、高齡老人、殘疾低保、流動人口、普通群眾等五大類，採取實地入戶、電話訪問、微信交談等多種方式瞭解社情民意，要求網格員平均每週入戶不少於1次，因戶施策做好走訪瞭解、提供精準服務，做到社情民意早知道、重大事件早上報、矛盾糾紛早解決。
