“喂，是供电所吗，中午能否恢复供电？家里有位老人急需用电。”
4月18日，甘肃白银靖远供电公司大芦供电所员工接到了一个电话。究竟是怎么回事儿呢？
近日，因大芦供电所供区的线路需集中停电检修，各台区经理在公共信息平台、客户微信群、朋友圈等发布了停电检修公告，并在村内张贴了通告。
然而，停电检修开始不久，家住高湾住寨村的客户王志元着急地打来电话请求恢复供电。原来，王志元的父亲刚在医院做完手术，停电检修的前一天才回到家中，一家人没有及时了解到停电检修信息。家中只有老两口和儿媳妇。老人需要吸氧，老伴和儿媳妇以为家中的氧气袋足够老人使用。没想到，老人使用半天氧气袋后感觉到呼吸困难。
了解情况后，大芦供电所立刻制定应急方案，决定使用供电所内的备用发电机为老人家的制氧机供电。
20分钟后，大芦供电所员工唐占发、段兴军拖着发电机赶到客户家中。十几分钟后，老人家的制氧机恢复正常。
“供电服务真周到啊！太谢谢你们了!”老人感激地拉着唐占发、段兴军的手说。（苏国琪 唐占发）
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