大槐树村的故事
在淘宝、天猫运营店铺10余年，希望我的回答能帮助到你。
不知道题主现在的团队规模是怎么样的，团队的氛围怎么样，企业文化怎么样，可能提不出来有针对性的建议了。
我这里就建议一下大概50到100人的团队下，我们的管理制度该如何完善吧。
所有岗位都需要绩效考核，尽量都能与数据挂钩。
第一：运营岗位，这是一个核心岗位，该岗位考核相对简单粗暴一点，就按毛利考核，基本工资加毛利的提成。
第二：美工岗位，可按照具体的美工负责什么工作，比如店装、产品描述，可能考核的点不太一样，以积分的形式考核，比如店铺装修多少分，详情描述多少分，做视频多少分，店铺的跳失率、平均访问时间、活动页的浏览量等等的吧。
第三：客服岗位，以销售额作为主考核点，再加上在线时长、聊天转换率，转化付款率，平均回复时间。
第四：仓储，基本按照工作量了。不同行业制定的标准不太一样。
总之：尽量把工作的考核点转化成可以量化的数据，以数据考核，然后像日常的迟到、早退、打扫卫生等等适当加入考核即可。
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从利出发
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