企業通過有效的口碑營銷能夠減少宣傳成本，增大潛在客戶的成交概率，增強客戶的信賴感，提升產品的復購率，能夠提升企業的形象，強化用戶對品牌的忠誠度，同時也是一種巧妙與同行展開區隔的營銷方式。
那麼在這個移動互聯網時代，怎樣通過線上互聯網實施口碑營銷策略呢？有沒有什麼辦法，讓你的產品、品牌、生意得到更廣泛的口碑傳播，使新客戶慕名而來，主動向你送上銀子？
美國著名推銷員喬吉拉德，在他長期的推銷生涯中總結出“250定律”，這就是說，每個客戶背後，都會有250個好朋友，這250個人有可能是你的潛在客戶。用戶推薦不僅引發高轉化率，對於推薦者本身也會提高TA使用產品的活躍度和留存。因為人們人們潛意識裡都會不斷地維護自己的認知和決定是正確的，給別人介紹多了之後，自己也會對這個品牌更加忠誠。
要激發更多的用戶推薦，就要先搞明白用戶為什麼會幫你推薦？
用戶產生推薦的驅動力主要有3種：
01.產品驅動
因為產品或服務本身非常好，使得用戶非常願意將其分享給周邊的朋友；用戶用完之後，經常會感嘆 「真好用！」「真好看！」「真方便！」「體驗真好！」這類的評價；這就需要產品在體驗、模式、服務、性價比等其中一方面，打磨得明顯優於同行。
02.精神驅動
精神驅動不同於產品驅動的原因在於，用戶並不是本身實際需求被解決，而是產品的靈魂人物的精神激發了用戶。
比如你聽到的「這手機真有情懷！」、「我們都欠他一張電影票！」，這兩句話非常熟悉了吧，這種用戶的推薦就來自於滿足用戶精神上滿足的驅動。
有的時候我們會聽到說現在「情懷氾濫」，一方面是因為很多人發現情懷很有價值都開始往情懷上靠，引起一部分反感的原因是很多創始人只是「說說」而已，並沒有真正地展現出「情懷」，但情懷的使用依然是非常有價值的。
03.利益驅動
因為產品本身設計的推薦機制，通過分享推薦好友，可以獲得一定的利益；這種好處既包括返現、送券、優惠、送產品等直接利益，也包括一些虛擬產品的使用。比如分享可以解鎖某功能、可以延長VIP使用時長。
例如有一些拼團類的產品，直接買是一個價，三人成團又是另一個更低價格，這其實是發動用戶拉好友一起使用的一個很好的方式。
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部分內容來源：人人都是產品經理
