要用心去解決群眾面臨的難題和困惑

要用心去解決群眾面臨的難題和困惑

人民群眾是中國共產黨的力量源泉和勝利之本,蘊藏著無窮的智慧和力量,堅持問政於民、問需於民、問計於民,做到從群眾中來到群眾中去,才能真正做到服務於人民。

與群眾打交道,要放下架子,問政於民。黨的幹部是人民的公僕,作為基層幹部,要從根本上把握住廣大人民群眾的期盼。有的幹部沒有好的作風,工作中盛氣凌人、高高在上,對前來辦事的基層群眾態度冷漠,語氣蠻橫,讓群眾望而生畏,不願甚至不敢接近,這樣的幹部是脫離群眾的。只有放低身段,多說貼心的話,多做暖心的事,群眾才願意和我們坐在一起談事,才能真正讀懂群眾,瞭解群眾所思所願,收集好想法好建議,積極回應群眾關切,真正為廣大幹部群眾解疑釋惑。

與群眾打交道,要沉下身子,問計於民。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,只有沉下身子虛心問計於群眾,才能把握群眾所思所想所盼,凝聚民心民智民力,開創改革發展新局。有的政策的出臺,往往脫離實際、得不到群眾的認可,而一個脫離了群眾認可的政策,即使出發點再好,在執行時都會水土不服,遭遇各種阻力,效果也會大打折扣。只有走出辦公室,把身子沉下去,讓工作實起來,才能更好地瞭解民意、制定政策、開展工作。

與群眾打交道,要心繫群眾,問需於民。作為最基層的幹部,天天與群眾打交道,一定要謹記群眾的事情無小事,及時瞭解群眾生產、生活情況,處理問題,為群眾排憂解難。疫情發生以來,廣大基層幹部奮戰一線、日夜堅守,以強有力的執行力遏制了疫情的擴散蔓延,在防控工作中不免有群眾不理解、誤會,甚至產生衝突,這就需要相關工作人員將心比心,本著理解、寬容、包容的態度,對有困難的群眾及時幫助,對不瞭解情況的群眾及時宣介,對有怨氣怨言的群眾及時化解,對個別錯誤的看法及時引導和糾正,用心解決群眾面臨的這些難題和困惑。

“行大道、民為本”,只有帶著責任和感情與群眾打交道,認真傾聽群眾的意見建議,千方百計為群眾排憂解難,才能讓黨心民心凝聚得越來越緊,讓人民更有獲得感。


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