中小企業如何開源節流？RPA：經濟下行增效降本的良方
作者：UB Store
不可否認，此次疫情將是對廣大企業經營能力的一次重大考驗，大家都期盼著快點熬過這個冬天。但並非過了這一關就意味著前景明朗，大形勢下經濟下滑造成的激烈競爭同樣殘酷無比。
實際上，即便沒有這場突如其來的疫情，經濟下行也是行業有目共睹。2019年的經濟數據，已經證明了這一點，疫情只是加速與加重了經濟下行的幅度。
很多企業（特別是中小企業）都處在掙扎之中，生存壓力陡增。
增效降本是企業應對經濟下行的唯一方法
回看上一年的數據，2019年規模以上工業企業實現利潤總額比上年下降3.3%，主要由四大因素影響：一是工業產品銷售增速回落，二是成本上升擠壓利潤空間，三是鋼鐵、石化、汽車等重點行業利潤下降拉動作用明顯，四是個別行業及企業大幅計提資產減值損失。
在這四大因素中，企業感受最深的是成本的上升，同時也是企業唯一能夠主動給予影響的。
增效降本是企業應對經濟下行的唯一方法。至於如何增效降本，不同企業有不同的做法。
部分大型企業與一些中型企業早已通過中臺、SaaS、PaaS、集成自動化等形式大實現了業務流程自動化與運營數字化，欠缺的是如何將效率繼續提升。而大部分中小型企業尚未實現業務流程自動化，在這個非常時期使用RPA等流程自動化工具就非常必要了。
中小企業當前面臨的嚴峻形勢
企業想要繼續生存，必然要控制經營成本，開源節流尤為必要。目前普遍有兩個解決方式：一是通過遠程辦公來維持某些必要崗位的工作；一是可能需要重新設計各大職能部門的架構，以最小的資源投入換取最大的效率輸出，優化業務流程以提升運營效率，進而實現增效降本。
中小企業普遍勢單力薄、競爭力較為薄弱，難以和大企業進行直接競爭和抗衡。廣大中小企業若想在逆境中求生必須更加努力，增效降本，開源節流，想盡一切辦法保證經營。這個時候，企業架構與業務流程優化就顯得格外重要。
日漸成為業務流程優化重要解決方案的RPA(機器人流程自動化)，也就成為企業普遍關注的重點。
RPA破解企業增效降本難題
如何增效降本，是企業持續追求的話題。要增效降本，最簡單的方法是減少不必要開支，縮減員工成本，提升辦公效率。減員並崗、無紙化辦公、批量採購等都是一些方法。而人力成本作為其中的重頭，要實現減員並崗就需要簡化繁瑣冗餘的業務流程，並將能自動化的業務部分全部自動化。
RPA適用的應用場景廣泛，只要是擁有一定規則性的業務流程，RPA都可以大顯身手。RPA機器人擅長執行所有在數字化設備中完成的具有高重複性、強規則性的流程與工作任務。
在很多企業中，員工的日常工作離不開將系統中的數據拷貝或導入相關文檔，執行彙總和分析處理。雖然這些規則和程序的例行處理很簡單，但伴隨著數據和系統的不斷增加要花費員工的大量時間精力。而通過使用RPA機器人進行自動化，可以大大提高人的工作效率，同時降低操作失誤率。
在引入新技術時，企業也會擔心初始成本以及業務流程梳理等問題。但成本低、非侵略性、能夠提升全員工作效率的RPA可以很快打破企業的顧慮。伴隨著工作方式的不斷改革，越來越多的企業開始利用RPA技術提升工作效率。
開源節流，RPA為中小企業提供新良方
RPA的低投入、工期短、非侵入性等特性正好滿足中小企業當前經營的需求，可以讓企業以最小投入實現最優的業務流程，幫助企業減員並崗，提升員工價值，實現降本增效。特別是在人力資源、財務等部門就可以藉助RPA優化業務團隊，讓最少的員工做更多的業務。
起初，中小企業可能為此會承擔一些初始成本，但一旦RPA項目實施起來，自動化服務有可能會為他們鋪平道路，以趕上那些擁有更多資源、更大的競爭對手。
這個全新的公平競爭環境不僅有利於整體經濟領域，更有利於客戶，因為他們可以有更多的選擇，去獲得更好的服務。
據財務管理諮詢機構Centtrip對500多名決策者的調查研究發現，33％的中型企業認為RPA技術為他們節省了“大量資金”；74％的中小企業已經在其業務的部分或全部領域使用RPA技術。
隨著RPA和人工智能對企業的影響不斷擴大，未來成功的企業將會把流程作為戰略性資產進行管理，並將其視為維持競爭優勢不可或缺的組成部分。
RPA技術所具備的優勢和中小企業自身特點是相契合的。這也是為什麼那麼多中小企業會投入到RPA的擁抱當中。
