繼2019年4月嘀嗒出行第一屆全員年度安全生產大會後，4月29日，嘀嗒出行再度舉行全員年度“
安全生產專題會議暨2020年安全生產責任制簽訂會”。今年會議主題定為“安全出行 人人有責”，並首次以線上雲直播方式舉行。會議不僅對於上一年度安全工作做了系統回顧，表彰了年度“嘀嗒安全之星”，全體員工在線學習了2020《 安全生產法》修正案；同時，會議還提出了本年度和今後一段時期的工作重點：包括堅持“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”，嚴格落實安全責任，不斷完善崗位安全職責等。
會上，嘀嗒出行高管人員分別簽署了本崗位的2020年度安全責任書，並於簽署日起正式執行。接下來，嘀嗒出行將參照“橫向到邊，縱向到底”的原則，對企業各地負責人，職能部門以及其他從業人員的安全職責進行明確：各部門負責人，以及各部門的安全關鍵崗位均須簽署本崗位的2020安全責任書，隨後，嘀嗒出行每一位員工也將簽署各自的安全責任書。
嘀嗒出行旨在通過安全責任的逐級分解，因“崗”制宜，真正實現安全責任的層層簽署，層層落實，層層考核，層層監督，讓每一個員工都將安全第一的思想注入靈魂和日常工作細節。
本屆安全生產專題會議既是一次部署會，動員會，更是一次全員安全意識的培訓和提升會。在去年4月份的首屆會議上，嘀嗒出行提出了包括“以嚴把車主、車輛准入關為核心，加強線上線下能力建設“，“以保障用戶隱私安全為導向不斷優化產品技術路線”，“加強公共安全問題治理”，“持續深入推進應急處置能力建設”，“切實抓好督導檢查和督辦考核” 等在內的2019嘀嗒出行安全管理工作八大要點，並深入推進安全生產責任落實到人，如今一年過去了，嘀嗒出行的安全工作做得如何呢？
2019年：問責機制擴展到安全領域 安全應急機制趨完善
嘀嗒出行CEO宋中傑回顧了嘀嗒出行過去一年安全工作的成效。“首先，從高層到普通員工，都真正樹立了安全第一的思想，把安全放到業務目標之前，如果二者發生衝突，首先選擇安全。我們通過持續的安全培訓和具體實踐，在安全第一這一核心理念上，做到了公司從上到下高度一致，真正融入到了每一員工的DNA。“
第二，過去一年，嘀嗒出行已經建立了較為完善的安全工作組織和機制保障，安全委員會定期組織會議，搭建了專業的跨部門安全團隊，實行一崗雙責，並將問責機制擴展到了安全領域。
第三，構建了系統高效，即時響應的安全應急機制，尤其是在節假日期間，對於安全事故的第一時間應對提供了堅實保障。
第四，加強了安全方面的外部合作，包括與網安，網絡安全實驗室合作等。同時，規範化與警方協查調證的渠道，幫助多地警方完成協查調證。
第五，在公眾安全出行意識宣導方面取得長足進步，通過全方位，場景化，用戶角度的安全出行宣導，讓乘客和車主在安全上重視起來，讓用戶的安全意識和公司保持一致，從而提升整個行業的安全水平。
產品安全和運營安全是整個安全體系中的重中之重。嘀嗒出行產品副總裁朱敏表示，目前，嘀嗒出行已架構了完善的順風車和出租車安全體系，從平臺監控與保障，司機車主審核，到行前預防，行中監控，行後監管等多個環節。目前安全監控體系從訂單監控升級為實時監控體系。
全員簽署新一年度安全責任書 層層落實責任 強化考核獎懲
2019年，嘀嗒出行依照《中華人民共和國安全生產法》中，“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，強化責任落實，管理層和安全關鍵崗位均簽署了安全責任書。開展了包括 “安全生產月”，“百日安全行動”，“冬日暖陽”春運專項安全行動等一系列主題安全行動，同時，開展了覆蓋廣泛，針對性強的安全培訓，如邀請紅十字會專家為員工和平臺司機車主舉行應急救援培訓，邀請外部安全專家為客服，技術團隊進行專項培訓等。同時，不僅全面提升了員工的安全責任意識，實現公司上下高度一致，也切實有效得保障了廣大用戶的平安出行。
今年，嘀嗒出行的安全責任書制度在2019年基礎上進一步細化，幾乎針對每一個大部門之下子部門都設定了各自具體的安全責任，還進一步強化了安全責任的考核獎懲和問責制度，並全面推進安全責任書的全員簽署。每一份責任書都根據簽署人的崗位職責和工作目標，設定具體的安全責任。
嘀嗒出行技術副總裁段劍波表示，千里之堤潰於蟻穴，安全責任必須落實到個人，分擔下去，才能群策群力，這就會對員工的工作能力提出更高要求。比如，“能不能做到對安全問題的快速識別，解決問題的能力能不能更快提升。比如當我們看數據時，能不能更快發現哪些數據是有問題的，員工需要在工作中學習和成長，要在事故發生之前，就能夠發現潛在的風險，真正做到防範於未然，只有這樣才能真正實現“預防為主”，這是安全生產最關鍵的環節。
2020安全工作：完善崗位安全職責 提升全員安全意識，推進出行安全共建
宋中傑表示，過去幾個月的疫情對於出行行業影響深遠，不過，這也讓嘀嗒出行更深入地探索用技術創新，組織能力提升，外部合作聯動，公眾安全意識培育，以及員工安全教育等全方位的手段，來保障廣大用戶的平安和健康出行，而數字化升級，智能化升級，實現一切可實時跟蹤和追溯，將是保障公眾出行安全的最重要手段。
2020年，嘀嗒出行將進一步牢固樹立安全生產理念，公司各部門重點圍繞“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”，“管業務必須管安全、管生產必須管安全”的總體要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產十二字方針，樹牢“居安思危，防微杜漸”的安全發展理念，守住安全生產底線，防範各類事故。
同時，宋中傑還對嘀嗒出行2020年安全工作提出以下幾點方向：
第一，嚴格落實安全責任，不斷完善崗位安全職責。從車主、車輛准入，產品安全功能升級和提高應急保障能力等多方面強化安全管理，堅決遏制重特大事故發生，從細微之處找安全。
第二，加強員工安全培訓。各部門認真組織對安全生產法、公司安全生產責任制的學習與宣貫，切實做到自上而下，全員貫通。
第三、提升內部安全工作的效率和質量。一是強調關口前移，要以發現問題為主，務求每次檢查都能找出問題，查出隱患。二是要嚴格督辦考核。安委會要對已經部署的工作內容和整治措施、落實情況定期進行督辦，每一項都要確定督辦人，明確督辦責任，及時掌握進展情況和落實效果，每月結合安全例會，通報各項工作進展和落實情況。三是要嚴格落實問責制度。
第四，強化用戶出行安全意識培育，推進出行安全多方共建。從交通安全常識普及，安全駕駛習慣引導，平臺安全出行規則宣導，突發事件應急處置能力提升等方面，來真正提升用戶安全出行的意識和能力，通過平臺，政府，車主，司機，乘客的多方共建，來更有效地保障更多人的出行安全。
第五、加快構建出行安全智庫。 邀請包括生產安全、公共安全、交通安全、信息安全等安全各領域專家組，共同為移動出行行業如何構建更加務實有效的安全體系，探索更多可行路徑。
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