世界最伟大的推销员:乔·吉拉德

我毕业后的第一份工作,并不是我所学专业。

我的第一份职业是销售,一名地产销售。

所以说呢,在我们的培训中,被提及最多的人是乔·吉拉德和原一平。

今天就给大家介绍一下乔·吉拉德以及他的关于销售方面的一些经典事件和理论。

乔·吉拉德1928年出生于美国的底特律市,因为家境贫困乔·吉拉德在16岁的时候离开了学校开始做锅炉工,因为这个工作他患上了哮喘。但是他本来也有严重的口吃,说话慢且不是很清晰,所以很多的工作将他拒之门外,后来做了13年的建筑师。

35岁是乔·吉拉德开始转折的一年,因为自己的各种碰壁和失败,他欠了很多外债。走投无路的他进入了销售这个行业,一名汽车销售。乔·吉拉德第一次接触销售这个行业,他不知道有什么技巧和捷径,他一边做一边自己去挖掘。因为患有严重的口吃,他说话慢倒是成了第一个对他销售生涯有帮助的东西,因为他放慢了说话速度,且更多的去倾听客户的需要和问题,所以他更能了解客户,更能准确的解决客户的问题。

乔·吉拉德为什么会被称为全世界最伟大的推销员,因为他在1963年到1978年的15年时间共推销出去13001辆雪佛兰汽车。对这个数字没有概念的话,一年365天,15年是5475天,13001辆的话,每天就是大约2.37辆。这个数据能懂了吧。

乔·吉拉德还获得过吉尼斯世界纪录,那就是世界销售第一的吉尼斯纪录,并且连续卫冕了12年。据统计,12年的时间每天大约销售6辆多。

2001年,乔吉拉德跻身“汽车名人堂(Automotive Hall of Fame)”,这是汽车界的最高荣誉。不得不提,这里面的名人堂成员有福特的创始人,本田的创始人,法拉利的创始人等都是汽车界的先驱,而吉拉德是唯一的一名“推销员”

所以他是世界上最伟大的推销员。

世界最伟大的推销员:乔·吉拉德

销售

那么所有人的成功都是很不简单的,现在给大家分享一下乔吉拉德最广为流传的几个故事吧。

1.250定律

250定律就是告诉你,每一个客户的背后都有250个人,这些人是他的亲戚,朋友,老师同学,邻居,同事……如果你得罪了一个客户,那么会有250人同样被你得罪了,而这250人也各自都有250人站在自己的身后,那么自己其实得罪了无数的人。所以不要得罪你的每一个客户。

2.名片满天飞

乔·吉拉德的名片就跟不要钱似的,走到哪发到哪,不管什么时候他不会忘记自己的名片。买东西会把名片放在柜台上。吃饭签单侯会把名片夹在账单里。逢人便会把自己的名片递过去。最著名的一次在台北的一次演讲,所有人等待吉拉德出现。当他出现后,只问了一个问题,大家有没有名片?人们都拿出来,有带了一张的,又带了两张的,有十张的。吉拉德看完后打开了西装,里面几千张的名片,吉拉德全部扔了出来。名片像雪花一样飘舞到观众席,所有人瞬间懂了,全场沸腾了。这时候吉拉德说:“演讲结束”。这一场演讲所有人都收获了太多,虽然时间很短可是,每人一个人觉得不值。吉拉德说过,你要让别人知道你是谁,你是干什么的,你在哪里。先不要去理会他需不需要你。你能保证他永远不需要你吗?他的朋友永远不需要你吗?

3.倾听和微笑

乔吉拉德说:有两种力量非常伟大。一是倾听,二是微笑。

乔·吉拉德说:有人拿着100美金的东西,却连10美金都卖不掉,为什么?你看看他的表情。要推销出去自己,面部表情很重要;它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。

“倾听,你倾听得越久,对方就会越接近你。据我观察,有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想,意思就是让我们多听少说!”

4.推销自己

“给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、卖什么的,细节全部掌握。”乔·吉拉德认为,推销的要点是:不是推销产品,而是推销自己。

5.小铁锤敲动大铁球

这也是一个非常著名的事,乔·吉拉德在它的职业生涯告别会,有5000多保险界的精英来参加。很简单,所有人都是为了学习到大师的销售技巧。这时候,工作人员抬上来一个大铁架并悬挂了一个大铁球。人们都带着疑惑的看着。这时候,吉拉德拿着一个小铁锤敲了铁球一下,人们本以为会有什么发现和意义,结果铁球纹丝不动,吉拉德又敲了一下,就这样每隔五秒敲一下敲了很久很久。人们都觉得无趣白来了,陆续的走掉了,剩下的人很少。四十多分钟的时候,铁球懂了,台下的仅剩的几人都看到了铁球动了起来,在铁架上晃动起来,越来越幅度大。这时候乔·吉拉德停了下来,对着剩下的人们说:“简单的事情,我们重复去做,每天进步一点点,成功来临的时候,你挡都挡不住。

总之,吉拉德有很多的理念和技巧,至今还被人们所学习,所敬仰。至今很多销售的培训手册依然收录这很多吉拉德的故事与技巧,不管他从事哪个行业的销售。

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