對於《美團酒旅：揭開它的神秘面紗》已經連續寫了兩篇，出發點是為了給大家還原一個真實的美團酒旅。為什麼寫美團酒旅，為什麼是美團酒旅這個題材？原因無他，一是：對於美團大家都很熟悉了，提到美團所能想到的大多是美團外賣，團購，但是對於它至關重要的美團酒店卻知之甚少。二是：整個美團體系目前處於虧損的狀態，但是它的酒旅卻是大規模盈利的。那麼它的酒旅到底是怎樣的一個狀況？
為了讓大家對於美團酒旅有個清晰的認知，所以每個篇幅都儘可能地寫的很細，這也造就了每篇所述的內容量有限。對於此前兩篇，讀者反饋還不錯，因而續寫第三篇，進一步揭開它的一些內部辛秘。
首先對於美團酒旅盈利以及它到底能夠帶來多少營收，可能大家的感知度不大。因此，給大家一個數據，可以自己算算看。以美團酒店為例（美團酒店是美團酒旅事業群的一個下轄部門，但是酒旅的絕大部分營收皆由酒店這塊創造，除酒店之外，還有些景點票務及大交通板塊），美團酒店去年間夜量超過兩億，就按照美團酒店的均值客單價（內部稱ADR）130元來算。每年的支付資金流水超過300億左右，然後取個保守的佣金率10%，其中產生的毛利潤一算即知。
這裡面還不包含延伸業務帶來的收入，要知道美團酒旅還有一塊營收來自商家廣告的投放，以及美團上客耗品的售賣（美團商家後臺已經上線了自營的客耗品），出掉運營和員工開支，保守估計酒旅也能為美團帶來幾十億的利潤。18年10月份的時候美團在港交所進行了敲鐘上市，披露的信息顯示集團整體處於不盈利的階段，如果沒有酒旅的輸血，美團能不能正常上市都得兩說。
大家可能對於130元的客單價感覺不太合理，可能有些人還會覺得有點高了，畢竟還有那麼多小酒店存在，會拉低客單價。大家打開美團看一下確實能找到很多價格低於100的，一些不能稱之為酒店的住所（如：青年旅社，小賓館，客棧，農家樂），這些也的確會拉低客單價。但是大家會忽略兩個重要因素。一：這個ADR（客單價）指的是高中低所有酒店的均值客單價，一些連鎖酒店的客單價比較符合這個ADR，如：如家，漢庭，尚客優，格林豪泰，7天等大多是在這個價位，當然由於這些連鎖酒店所分佈的城市不同，定價策略也有很大不同，比如，漢庭在三四線城市起步價在110左右，但是到了北京上海等一線城市，起步價就在200以上了，另外別忘了它還有高端酒店存在，也會推動均值客單價的上升。二：逢節假日，如：春節，國慶節，五一，元旦等，基本上所有酒店都會大幅加價，想必節假日出遊的人應該深有體會。對於一些景點城市，節日的價格是要翻倍的，有些地方還不只是一倍那麼簡單，照樣一房難求。當然需要聲明的是這個ADR是不斷變化的，不過幅度並不大。
對於美團酒店來說，一年之中最重要的假日是：春節，十一國慶節。一年之中最火爆的月份是7,8月，外加春節所屬的那個月份。我在美團工作了近兩年時間，親眼見證了在這些月份和節假日美團間夜量增長破高的瘋狂。逢節假日，美團酒旅的大部分員工都是要加班和調休的。我記得最晚的一次，18年元旦的時候整個部門加班到了凌晨12點。之後下班，大部分員工就開始聚餐在北京的各個角落跨年去嗨了。
對於節假日有多瘋狂，簡單舉個例子，泰州興化當地有個菜花節，17年的時候菜花節和清明節重逢在了一起，興化當地在美團上有大約200家酒店，到了清明節的前一天，大約晚上6點的時候，整個興化市就已經無房可訂了，注意這才六點鐘啊，整個興化市已經無房可訂。通過與當地一個酒店商家溝通（預接了一個政府部門，但是當天晚上人員未來），同意打開房態，僅用了3分鐘，湧進來的訂單超過20單，我在後臺看數據看的驚心動魄，節假日有多瘋狂可見一斑。
一般來美團酒旅應聘的人都會被問句，能不能接受加班，能不能接受節假日調休，不能的話基本就被pass了，不要問我怎麼知道，曾經我剛進去的時候被這麼問過，後來也這麼提問過應聘的人。講到招聘的事了不妨多說兩句，美團酒旅銷售體系的流失率是比較大的，其他部門的流失率比較低。對於從攜程，去哪兒跳槽過來的人尤為偏愛，原因一：能夠更深入的探知到競爭對手的動作。二：這類人員工作經歷與酒旅的業務重合度高，容易上手。對於帶著資源過來的人一般還會有個薪資或者起始職位的優待。但是中低管理階層較少從外部直接扒人，一般這個階層大多是內部晉升（之前遇到過部分外招的管理層，不能很好地對接業務，花費的磨合時間過長）。每年會進行定期的晉升答辯及述職。
和其他大公司差不多，平安夜，聖誕節，等一些節假日公司會發些小玩意，由於美團盈利的狀況，這些開支近些年受到了很大縮減，反而覺得是大不如從前，記得之前美團會經常內部普發一些打上logo的紀念物如：筆，本，包，衣服，小型電子類的東西，現在普發的情況就極少了。
年會是根據組織架構的層級分別召開的，比如集團層面上有年會，事業群層面也有年會，再下面事業部也有年會，至於年會的獎項就不不太想提了，說多了都是淚，之前經常聽說某某家互聯網公司獎項裡有多少量車，或者一些其他重量級的獎項。美團的獎項小就暫且不說，關鍵是少啊，參加了幾輪，從未中過任何獎項。至於普發的紅包就更別提了，群裡好不容易蹦出個紅包，往多了說也就只有兩位數，講到這塊我都想找塊遮羞布給擋住。當然這也能從側面映射出美團的一個盈利狀況。
鑑於篇幅有限，此篇到此結束，美團內部的文化體系和商家管理的辦法，以及如何跟競爭對手正面博弈的細節，它的打法及策略還是沒有過多涉及，如有機會，再會！
