現在進入到5G時代，流量紅利已經消失了，那麼未來的競爭點在哪裡呢？答案是品牌！
一個靠活動促銷發展的企業不可能長久，不可能做大做強。一個成功的品牌一定會獲得更高的價值認同，並讓顧客願意支付更高價格，藉此品牌可以創造出屬於自己的價值，而不是單純的產品價值，企業也因為品牌所創造的價值而獲得真正的利潤增長。所以說品牌是產品和企業競爭的核心，是質量和信譽的保證，更是企業的搖錢樹；品牌發展之路就是企業發展之路，致力於構築品牌的企業，也往往會獲得可以持續性地發展！
那麼什麼是品牌呢？
羅振宇在2020年跨年演講說梁寧重新定義了品牌的概念，他說什麼是品牌？你願意跟他自拍就是品牌。以下是他說的話：
"大家琢磨琢磨這句話是不是特別有道理？你自己在網上訂一杯咖啡自己喝，那不是品牌，那叫需求。但是你覺得一個重要的會面你願意把一個朋友帶到那家咖啡廳，這叫品牌。你買一雙球鞋自己穿了去跑步、去打球，這叫消費，但是你買了一雙球鞋，馬上就要把它提拉到自己的面部位置，跟它發一個自拍，品牌。"
羅振宇進一步新解品牌稱，建設品牌是建設一組真實的社會關係，每一個結過婚的人都建設過品牌。我們先跟對方對上眼了，建設一個人之間的信任關係。等有一天他告訴你，願不願意參加我今天晚上和同事的聚會？你的品牌建設真實社會關係在擴展，你的品牌擴大了。等哪天對方跟你說跨年之夜願不願意跟我爸媽一起去聽跨年演講。恭喜你，你的品牌進一步在擴展。
"品牌不是什麼虛無縹緲的東西，它就是這樣紮紮實實地一步一步地建設自己的真實社會關係，我們生活在互聯網時代，特別容易把什麼流量看成是品牌，錯，那是假的，那不是真實的社會關係。"
品牌之所以越來越重要，是因為現代人的文化消費比重越來越大。一種產品， 除了消費它的物質價值所在，還要消費它的文化價值。
為什麼完美日記、HomeFacialPro（下稱HFP）、美康粉黛、稚優泉國貨品牌可以用短短不到幾年的時間，快速崛起趕超國外品牌呢？特別是完美日記，只用不到3年的時間，就成為美妝界的品牌獨角獸？但是也有稱，連續幾年的雙十一，傳統實體品牌都佔據主導地位，而曾經被人爭相學習的"淘品牌"們變得落寞，這說明什麼呢？
5G時代下，營銷的本質並沒有變，還是需要企業把握需求、滿足需求、控制需求，創造價值，只是打造品牌的工具和方法發生了變化。品牌包括三度：知名度，美譽度，忠誠度！以前，傳統品牌先是通過大規模的廣告運動和推廣活動讓消費者知曉品牌（知名度），然後再縮小範圍進行有針對性的推廣。受眾範圍縮小了，再通過連續的推廣和活動形成美譽度、忠誠度，之後形成良好的品牌聯想，最終建立口碑。而互聯網時代打造品牌則恰好相反，需要先建立口碑，再形成忠誠度，直到全面覆蓋受眾。
一個品牌的構建，需要經歷什麼樣的過程，需要什麼樣的關鍵點的完成，是需要認真理解的。陳春花教授就總結過，企業品牌的構築，離不開以下七個環節的把控：
第一步：識別力量。（超級符號）；
打造企業的品牌獨特的識別系統，品牌文化~讓客戶更好的區分識別企業的品牌！
第二步：價值鏈管理。
對於價值鏈的管理，以及價值鏈成員之間的權力分配是構建品牌的第二步，這種權力的分配體現在供應商、製造商、銷售商、顧客多方面的權力共享，沒有所有品牌構成成員的恰當的資源分配，不可能形成對於品牌的共識。
因此需要品牌企業能夠很好地協同價值鏈成員之間的價值分配，並能夠很好地協調價值空間，使得每一個成員能夠為顧客最終的價值做出貢獻。
第三步：始終如一交付價值的經理。
經理人是品牌能否成功的關鍵要素之一，因為經理人決定著產品的設計、品質等一系列決定產品價值的活動和資源分配。如果經理人能夠保證始終如一的交付價值，顧客就會得到穩定、可靠的價值感。
第四步：清晰溝通價值的員工。
品牌的真正代言人是企業的一線員工，只有企業的一線員工能夠清晰地表達企業價值追求以及價值主張，這個產品才會真正深入人心。如果企業的一線員工都無法瞭解產品的價值，那麼企業就不會得到顧客對於產品價值的認可。
第五步：可細分的忠誠的顧客。
顧客被明確細分出來，並具有忠誠度是衡量品牌的一個關鍵指標，因此在經營過程中要不斷診斷一些問題，這些問題能夠幫助公司找出在品牌經營中的關鍵不足之處。
第六步：能夠承受的增長速度。
增長本身是一個企業追求的目標，但是這個目標需要成為品牌的一個基礎而不是相反，如果一個企業因增長而帶來的是市場和顧客認同的損傷，那麼這樣的增長就不是能夠承受得了。
第七步：真正的利潤增長。
構建品牌需要大量的投入，從產品設計開始、供應商選擇的標準、生產過程的標準控制，渠道有效性、交付的價值，最終到顧客感知的價值，在這個長長價值鏈的每個環節都需要投入，並以高標準來完成。因此，品牌產品一個顯著的調整，就是擁有較高的價格體系。也正是因為在價值鏈的每一個環節的高投入，使得顧客在獲取產品的時候，願意支付高的價格，並經過這樣的七步，才可以確認企業品牌發展的道路完成，之後循環反覆、不斷持續，企業才會得到一個真正的品牌。
所以不管任何時代，只要經過這樣的七步，才可以確認企業品牌發展的道路完成，之後循環反覆、不斷持續，企業才會得到一個真正的品牌。
那具體5G時代下，具體打造品牌忠誠度，美譽度，知名度又該如何執行呢？
第一步：先建立口碑
口碑來源於什麼？當然是產品！產品是一切企業的魂！任何一切營銷離開產品，都是空中樓閣！那麼什麼是好的產品呢？在物質極 大豐富、同質化競爭異常激烈的當今社會，現在的 好產品概念較傳統而言不僅僅是要"質量上乘、經久耐用"，而且還要情懷和溫度。
（一） 讓好產品自己會說話
（1） 有痛點、淚點和溫度，讓用戶發自內心認 同的產品。
現在的用戶講究個性化、要有人性化
，產品要 有情懷和溫度才能打動消費者的心，因為同頻同 趣,才能讓用戶由內而外地認同，這也為其主動傳 播埋下了種子。（2） 讓消費者拿到爽的體驗，並不斷爽下去 的產品。
參與和體驗是新時代產品的基本構成元素， 讓客戶拿到"爽"的感受就是好產品成功的標配。 而且還要開動腦筋讓"爽"的感受一直保持下去。 培養忠實的鐵粉、鋼粉。
（3） 讓體驗後的消費者自發向其身邊粉絲說好的產品。
培養出忠實的鐵粉、鋼粉之後，還要通過線上線下的交流互動以及利益攸關的分享推薦機制， 讓用戶變粉絲，讓粉絲變成業務員甚至是合夥人， 並自發自為地向其身邊的粉絲說好。達到了這一 步,就是好產品的頂配。
值得注意的是，口碑的來源是超出客戶的期望。比如宜家的購物體驗就頗受顧客好評。到了宜家，上扶梯時你可以看到外面有一個保護裝置，讓人感覺很貼心；在一張床墊旁邊或者一張沙發上面，你會看到這樣的溫馨提示：請躺下（坐下）試試……而在國內很多賣場，你會看到這樣的提示：非請勿坐。兩相對比，你覺得顧客會更喜歡哪一個呢？
第二步：由口碑形成忠誠度
三年不到的完美日記品牌，一騎絕塵，成為了美妝行業的獨角獸。他們就是靠著大量超出客戶預期，形成口碑，讓客戶變得忠誠。在口碑的傳播上，他們做了以下佈局：
首先，我們對賬號以粉絲量級進行分類，主要分為：
· 明星（認證，如朱正廷）
· 知名KOL（加v認證，如：李佳琦）
· 頭部達人(粉絲數>50萬）
· 腰部達人（5萬
· 初級達人（5k
· 素人（300
· 路人（小於300粉絲）
我們發現，完美日記並非是一味在尋求大牌明星的代言，而是廣泛投放腰部以下的小眾KOL。其自上而下的投放比例為：1：1：3：46：100：150
完美日記通過不同層次等級的鐵桿粉絲、"骨灰級"玩家形成的口碑帶動最核心的目標用戶，完成最關鍵的消費群（圈子）建立。這些用戶是"種子用戶"，能不斷進行向外輻射，進而影響其他用戶。通過這種方式建立的忠誠度，更加穩定。
第三步：從忠誠度到更大的美譽度
"種子用戶"積累到一定程度後，就需要向更大的消費群進行擴容。實際上，這是最關鍵的一個環節。相對來說，最初忠誠的消費群還是小範圍的，也是企業可以控制的。但如果這一群體擴大了，企業應該怎麼做呢？
1，需要社會化媒體的參與。比如微博，用於陌生人之間的營銷、話題性炒作或者傳播效果就非常好，因為它能引發事件在陌生人之間的快速傳播。
2，需要最終"引流"到目標消費群上。比如可以開展微博抽獎活動、關注轉發有獎活動等，引起目標消費群體的關注。
第四步：從美譽度到更廣泛的認知度
從美譽度到更廣泛的認知，其實就是要讓傳統媒體參與進來，利用傳統媒體的優勢覆蓋更廣泛的消費群體。
舉一個褚橙的例子加以說明。經過前期周密的策劃，褚時健的曲折經歷、勵志人生由微博大V自動轉發，名人效應迅速放大並跟褚橙建立了聯繫，成為微博熱點事件。隨後，傳統媒體快速跟進。產品還沒上市，新媒體上已經沸騰了，柳傳志、王石、潘石屹、韓寒、蔣方舟等都大量轉發，促進"推廣"。潘石屹和柳傳志還適時推出了"潘蘋果"和"柳桃"（獼猴桃）。
第五步：從認知度到全部受眾的知名度
打造品牌的最後一步，需要線上和線下的結合，形成更廣泛的社會影響力。這個時候，需要電視、雜誌、報紙等媒體平臺的參與。
比如小米手機誕生之初並從沒有在傳統媒體上打過廣告，直到2014年春節聯歡晚會，才在電視臺打出了第一個形象廣告。這正是品牌需要全面覆蓋消費者的時候，也是互聯網時代品牌建立的最後一步，已經快速且成功的建立了一個公眾品牌。
從品牌營銷的角度來說，這5個步驟不是孤立存在的。美譽度、忠誠度當然可以起到口碑傳播、帶動銷售的作用，但"知名度"覆蓋達不到全體受眾，就不會成為一個有影響力的品牌。畢竟只有讓更多人知道，才有更多的銷售機會。
5G時代以到！但基於5G之下的品牌打造，卻剛剛拉開序幕！ 品牌由原來的大而全、博而廣向小而美、微而精過渡著；小眾化、個性化、人性化、社交化、專屬化的微品牌大趨勢己悄然來到了
！同時品牌進入了新品類鑄劍時代, Uober， 滴滴打車，快遞打車，美團，餓了嗎，吃吧各種自品牌、微品牌、新品牌更是像雨後春筍般紛紛湧現和崛起著。5G時代，面對品牌發展帶來的重要趨勢和機會，如何去找到自己的特長並結合自己的優勢，來關注人性、挖掘人性、順應人性；去做獨特領域中的唯一或第一，是我們每一個企業主對品牌要深度思考和踐行的功課。
如果您覺得我的文章給您有啟發，請您關注我，點贊或分享，更歡迎您在留言區評論，我們一同探討和成長！謝謝！
