公司老客户吕先生在2010年3月4日投保我司《福满堂两全分红附加福满堂重疾保险》，年交保费1948元，重疾保额4万元。
2019年年底，吕先生被确诊为尿毒症，并进行了长达半年的透析治疗。接到报案后，洛阳中支高度重视，公司领导安排理赔人员第一时间面见客户慰问，指导客户准备理赔资料，并立即展开调查。2020年7月2日，吕先生向公司递交了理赔申请，经核实该事故属于保险理赔范围，公司快速受理结案，并于2020年7月8日将4.3万元理赔款打入吕先生的银行账户中。
吕先生说当时只想着买的是分红险，在业务员的极力劝说下才附加了一个重疾险，没想到10年后还真用上了，当时来申请理赔的时候抱着试试看的态度，心里想着过了那么久了公司还能理赔不，谁知道资料递交上去一个礼拜就把理赔款打到了我的账户中，真是解决了目前的燃眉之急。
本次快速理赔充分彰显了富德生命人寿‘富及民众，德行天下’的经营理念。近年来，富德生命人寿洛阳中支一直秉承“1234特色理赔”的服务理念，为更多客户提供了快捷、优质的理赔服务。未来，我们会不断优化理赔流程，提升理赔速度，以消费者为中心优化服务，让生命大爱富及民众，让富德生命德行天下。
分享到:
