目前，全國已經進入一手抓復工復產，一手抓精準防控階段。然而現在很多快遞員卻仍然被禁止進入小區，導致快遞包裹無法直達客戶。筆者看到小區門口常常出現人員聚集情況，這些人一部分是各快遞公司的快遞員，他們正在分發包裹；一部分是前來領取包裹的客戶。暫時沒有認領的包裹散落一地，有的包裝已經變形，有的沾滿灰塵 ，有的被雨水淋溼。
散落一地的包裹
快遞包裹直達客戶應該是復工復產的一個重要組成部分。目前這種情況雖然有利於防控疫情，但也存在一些問題。一是容易丟失或者損壞客戶的包裹，引發不必要的糾紛；二是遲滯了快遞包裹的到戶時間，降低了物流效率；三是容易造成新的人員聚集，成為疫情傳播的隱患。
為了既做好疫情防控，又解決上述問題，本人強烈建議將快遞員納入小區居民一同管理。各快遞公司應在對快遞員進行健康檢測的基礎上給符合上崗條件的快遞員發放健康證，並做好與社區的銜接工作。社區可對符合條件的快遞員發放出入證，快遞員進出小區與小區居民一視同仁進行健康檢測。為了減少快遞員與小區居民的接觸，快遞員可將包裹存放在驛站，然後通知客戶憑取件碼分散取件。
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