導讀：為了方便出行，很多人會購買一輛車子，不少人考慮到面子以及駕駛體驗，會選擇高檔汽車，在大家的印象當中，高檔汽車肯定質量好，故障少。但實際情況也許並非大家想的那樣，高檔轎車同樣有可能出現問題。
一男子花20多萬買了一輛寶馬，沒想到開了兩天就出現故障，隨後他找4s店協商處理這件事，但是4s店給出的答覆讓這位男子非常生氣，讓我們來看看4s店是如何回覆的呢？
花20多萬買了寶馬，第2天就出現故障
王先生買了一輛寶馬x1，花了20多萬元，新車提到手，王先生非常高興，可沒想到第2天，這輛車子就出現了問題。據王先生說，第2天早上，這輛車不管是掛前進檔還是掛倒檔，都會自動跳到p檔。
王先生反覆嘗試了十幾次，車子都出現相同的問題，但是十幾分鍾之後，車子突然動了一下，直接開出了幾米遠，王先生嚇了一跳，幸好當時前面沒有人經過，否則的話後果不堪設想。
車子向前移動了幾米之後，沒想到剎車也失靈了，無論王先生怎麼踩剎車都踩不住。在這之後，王先生又繼續嘗試掛檔，差不多過了半個小時，檔位終於掛上了，他便把車開去了4s店。
經過檢測，工作人員告訴王先生，新車在34公里處出現故障，現在車子已經可以正常掛檔了，不過王先生還是不放心。他看了一下檢測報告，雖然不懂車，但是報告上顯示有幾十項信息缺失記錄。隨後，王先生把這件事曝光給記者，尋求幫助。
4s店的答覆讓車主不滿
記者和王先生一起來到了4s店，工作人員說，車輛現在正在進行檢測，具體的結果還沒有出來，結果出來後，會第一時間把信息反饋給王先生。
記者又翻閱了一下檢測報告，發現在診斷一欄中顯示，線路故障和通信故障，也就是說，電腦和車輛的各個部分斷了通信。王先生詢問對方，是不是因為這個原因導致幾十項信息缺失以及車子掛不上檔。
市場部的經理說，具體的情況要等待技術報告出來才清楚，另外，4s店也和廠家溝通了，等待廠家的技術支持。
對於這樣的答覆，王先生非常氣憤，他說，4s店的人一問三不知，什麼都不懂，就是在推諉責任，打售後經理的電話，對方也不接，這樣的處理方式讓他很難接受。接下來，王先生考慮通過其他的方式維權。
王先生生氣也是情理之中的事，畢竟花20多萬買的新車，又是寶馬這樣一個大品牌，第2天就出現了故障，讓人很難理解，希望廠家以及4s店能夠儘快檢測車輛的問題，給王先生一個滿意的答覆。如果車子存在安全隱患的話，必須給王先生退車或者更換一輛新車，4s店要積極的解決問題，才能讓客戶感到放心。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。
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