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這是所有CEO的硬核工程，也是存量時代最重要的增長機會。——水哥
增長對於所有公司，都是最重要的事情之一，是所有CEO的戰略重心，是錘鍊團隊、激勵士氣的唯一選項，也是市場的試金石。
但是存量時代，我們要從哪裡要增長？
在數字時代，從公域拉新，在私域養魚，做自己的品牌影響力，可能是最重要的一個答案：“再小的個體也有自己的品牌。”
水哥上一篇文章已經寫過，微信短視頻成為公眾號之外騰訊的又一支柱性公域內容平臺，補上了微信生態圈的最大短板，並打通朋友圈，通過話題標籤，營建自己的公域輿論場，正在給移動互聯網的生態帶來極大變數，也給微信生態打掉了私域流量的天花板，開始可以進入公域的星空。
未來利用好微信12億的公域用戶流量，做大自己的私域流量池，一方面讓自己品牌最大程度觸達新用戶，同時運營好老用戶，提高用戶服務能力，也提高復購率，可能是雙循環時代，CEO們都必須做好的事情。
一、新基建時代的開發商
2018年，騰訊廣告就開始整合內外部資源推中國品牌；2019年年底，推出新國貨白皮書，今年6月，騰訊推出紀錄片《新國貨》；9月繼續推出新國貨計劃。騰訊對新國貨的重視，背後有著一整套的商業化邏輯，同時也是在時代浪潮之上的推波助瀾。
中國製造業經過幾十年的持續發展，已經成為名副其實的“世界工廠”，但是要更上一層樓，國貨必須擦亮“made in China”這個招牌，讓其成為創新、技術、創意、質量的代名詞，為中國在全球產業鏈中爭取更多的話語權，在全球食物鏈上更上一層樓。
曾有人說過“人的一生當然要靠自我奮鬥，當然也要考慮歷史的進程”，騰訊力推的這件事，背後至少有著兩種正在洶湧合流的風潮，其一，是中國製造已經走到了中國品牌的入口，這一步是必須的，也是艱難的，需要各界同心合力去做好，作為中國最大的營銷平臺之一，騰訊是必須去做這件事的；其二，這次國貨的潮湧，以及品牌的升級，正是中國各行各業正在被數字化重新洗禮、加持的奇點時刻，這種數字化從製造、供應鏈、到營銷，都在全盤重整，正是騰訊一直主張的消費互聯網與產業互聯網，兩張網的超級大融合時刻，新基建時代的“房地產”開發商爆發階段正在開啟。
一切都在被數字化，而人的需求被大數據標籤化，為了服務這些個性化的需求，消費場景被重新打碎,在雲端再造，數字化剛剛起步，雲端的生活世界，就像剛剛鋪好水電的一個個城市，高樓大廈正在拔地而起，而微盟這些開發商就是數字新基建時代的“房地產”開發商。
這正是新的商業模式、新的路徑、新的品牌不斷湧現的時刻。水大魚大，作為騰訊投資的、2019年初上市的微信生態龍頭股微盟，正是在這種浪潮下，湧現的一條大魚，在其中更是如魚得水。
就如微盟集團執行董事兼智慧商業事業群總裁方桐舒所言，數字化浪潮之下，場景的數字化、商品的數字化、消費者的數字化，零售“人”、“貨”、“場”正發生著全面的變革。微盟正在通過全鏈路數字化能力，助力品牌數字化進程加速，為各行各業提供一整套的雲化開發以及運營方案，賦能新國貨的新增長。
除了在各行各業推動“人”、“貨”、“場”的數字化重塑，微盟也一直馬不停蹄，正在全國各地掀起數字化革命的思想風暴。
微盟Weimob Day智慧零售增長峰會北京站，在10月22日啟動，聚焦零售升級、數字化運營、全鏈路增長等核心話題，為眾多零售企業帶來數字化突圍方法論。這是繼9月17日上海站與9月24日杭州站之後，微盟增長峰會的第三場，11月的廣州將迎來微盟的第四場峰會而且還將再繼續......
這場曠日持久的增長方法論峰會上，騰訊、微盟以及各行各業的從業者與意見領袖們，都紛紛為智慧零售的增長出謀劃策，堪稱智慧零售圈的華山論劍，這樣說是因為，其中很多行業動向、爆發的新思想，都在給今天的零售業帶來革新的動力。
二、品牌與用戶的短鏈閉環
萬物互聯的時代，品牌直接與用戶對話，讓供給與需求直接打通，高效匹配，可能是萬物互聯時代影響最為深遠的一個變化。
這正是與數字化同時潮起的新國貨，必須打通的產銷一體化協同能力，而為此賦能也正是騰訊、微盟的發力方向。
很長一段時間，中國製造依靠成本和規模優勢，成為了“世界工廠”，但是隨著成本優勢的喪失，技術、設計和品牌必然的成為了中國製造業的核心增長引擎。
正是在這種浪潮之下，騰訊、淘寶、拼多多、京東等這類TO C巨頭都紛紛提出了自己的國貨扶持計劃。
在騰訊公司副總裁欒娜看來，在國內經濟穩步復甦、企業加速成長及國貨風潮興起的背景下，國貨品牌正迎來重大發展機遇。她表示，進化中的騰訊將與人民日報數字傳播共同以數字化推力幫助新國貨品牌實現長效發展。騰訊豐富的IP資源和場景資產，將助力國貨品牌高效觸達消費者，通過打造全鏈路營銷讓品牌營銷不斷貼近交易，以公私域流量協同聯運助力國貨品牌沉澱數字資產和全面數字化升級。
在微盟北京站的增長峰會上，騰訊新國貨計劃總策劃、騰訊廣告高級品牌公關總監楊維佳進一步分析稱，消費者行為的數字化重塑，為國貨品牌帶來新的增長風口，預示著新國貨數字化普惠時代已至。在私域業態的3.0時代，騰訊的各種流量工具，可以讓這些新國貨品牌與用戶直連形成短鏈閉環，深化線上線下一體化發展。
而就在增長峰會的上一站杭州站，9月24日微盟宣佈：為上百家新國貨品牌免費提供SaaS工具支持、私域直播帶貨扶持和數字運營指導服務。繼9月23日騰訊和人民日報數字傳播正式啟動“人民·新國貨”項目後，騰訊廣告、騰訊智慧零售、微盟聯合發佈了這項“新國貨數字加速計劃”，作為“新國貨”項目的重要落地舉措。
這是騰訊、微盟密切配合打出了組合拳。騰訊將以全鏈路數字化能力、技術設施，促進私域流量轉化，全面助力新國貨崛起。微盟宣佈將通過全鏈路數字化模型和完善的扶持體系，打造100家新國貨品牌數字化新標杆，助力國貨品牌數字化進程加速。
微盟集團副總裁凌芸具體闡述了微盟全鏈路營銷模型和對新國貨品牌的扶持計劃。據其介紹，微盟智慧零售已形成“場景廣告-數字基建（SaaS服務）-運營助跑”的全鏈路數字化營銷體系：首先，伴隨廣告公域場景的不斷豐富，通過全鏈路廣告運營閉環，為品牌提供流量支持，持續蓄水私域用戶規模；其次，通過渠道數字化、用戶數字化、營銷數字化等前端基建，和業務賦能中心、組織化賬號體系、模塊化零售能力等後臺基建，提升私域運營的單客價值；最後，通過實施交付、業務運營、系統運維、終端帶教、運維護航等全方位的運營賦能，驅動品牌業績增長。
數字化轉型是一個長期的、系統的生態工程，微盟集團執行董事兼智慧商業事業群總裁方桐舒認為，數字化助推國貨崛起，在以用戶為中心，重私域運營的新國貨品牌時代，設計、產品、渠道、營銷和用戶都發生了顯著的變化。他將這些變化提煉為品牌營銷力、產品價值力、數字經營力和用戶連接力，並給出增長公式：新國貨品牌增長=（產品價值力+品牌營銷力+用戶連接力）×數字經營力。
本質上，這是通過體系化的數字運營，讓品牌影響力得以高效擴散流轉，通過私域流量快速擴張在公域輿論場的影響力，同時不斷從公域拓新，充實品牌私域流量池的過程。讓品牌與儘可能多的用戶，構成面對面的短鏈閉環。
三、“數字優先”的戰略起點
2020年上半年，中國社會消費品零售總額下降了11%，其中線上零售的佔比同比提高了5個百分點。
而同期，微信購物百貨行業小程序GMV同比增長近7倍。
線上市場展現出強大的韌性和活力，零售行業進入數字化高速發展期。
微信和QQ平臺已經成為各行各業有效觸達消費者的超級平臺和數字連接器，公眾號、小程序、移動支付、網絡廣告、企業微信、安全能力以及大數據、雲計算與人工智能技術，正在形成騰訊非常有特色的數字化工具箱。
如果說騰訊為新基建時代提供的是水電煤，以微盟為代表的SaaS服務商就是新基建時代的房地產開發商與物業公司，為零售商這些要入駐微信生態的企業，幫助他們把線下門店供應體系、管理流程、銷售體系的數據化、在線化，為他們提供用戶增長與運營的服務，通過公眾號 、小程序、直播、支付、企業微信等連接器打包，讓企業更好地觸達用戶。
技術能力、用戶觸達能力以及企業服務能力，就是騰訊與微盟們的三大抓手。
騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生，在2020騰訊全球數字生態大會上指出，“數字技術對於產業的重塑正在持續加深，產業互聯網正在橫向展開、縱向深入。越來越多的行業和企業在面對未來發展時，應該將數字化放在優先位置，以‘數字優先’作為戰略思考的起點。”
會上，騰訊高級副總裁、騰訊廣告&騰訊智慧零售負責人林璟驊也首次提出私域業態的定義。在他看來，私域業態是線上線下一體化的品牌自主經營陣地，也是品牌自主發展、全面掌握客戶關係、線上線下聯動的一個新業態。在過去三年間，騰訊已經探索出包括小程序官方商城、官方導購、超級社群在內的規模化私域業態模式。
《2020數字化用戶洞察》顯示，中國社交零售滲透率達71%、雲消費習慣長期持續、線上消費場景不斷拓展。疫情加速了發生在用戶身上不可逆的深度數字化轉變。
把品牌體系建立在全鏈路的數字化上進行管理，工具能力、數據能力、用戶關係與觸達能力和對用戶體驗的敏銳度，這種對企業複合型能力的需求，已經成為CEO必須攻克的硬核工程，可以為品牌構建具有自主力與自驅力的數字護城河。
林璟驊將其總結為CEO視角的“雙線增長思維”：通過打通全鏈路、全週期的數字化運營管理，既服務於短期的交易轉化，同時也建立起穩固的品牌心智連接，私域運營能力，並持續為用戶提供創新的服務與體驗，穩固長線增長的根基。
在上半年與新冠疫情的對抗中，數字化工具在維繫社會與經濟的運轉和服務方面，發揮了至關重要的作用。而在商業領域，那些提早進行了數字化佈局，能夠與用戶建立穩固線上連接以及全渠道在線化的企業，也往往表現出更強的商業韌性。
在越來越多零售企業加入到數字化陣營的當下，微盟打造的從前端數字化營銷，到數字化系統，再到後端數字化運營的全鏈路系統，結合智慧零售、微盟直播、微盟大學等培訓、運營方面的服務，進行營銷、數據、工具、方法等5大賦能，為商家提供可落地可執行的指導，幫助零售企業獲取全鏈路數字化運營能力。
“在數字化浪潮的助推下，去中心化的智慧商業模式成為主流，以用戶為中心的私域流量運營成為增長關鍵。”方桐舒指出。
數字化完成了對傳統“人貨場”的重構，形成了更全時全域的“場”、更高效流通的“貨”，以及更精準個性的“人”，品牌的營銷的流量思維正在向用戶思維轉變，以技術的進步，服務用戶個性化的需求，推動零售業變革與商業模式再造。
四、從“鳳巢”系統到微盟這十年
2009年百度正式推出“鳳巢”推廣系統，競價排名從此告別歷史舞臺，提高搜索結果相關性的權重、進一步強化對於搜索用戶的需求分析，算是古典互聯網時代的精準營銷版本。
而在這剛剛問世的古典版精準營銷勢力裡，也悄然孕育著新的變化。
就在第二年，彼時剛大學畢業、考上北京理工大學研究生的孫濤勇，分別拿到IBM、淘寶、中軟公司的Offer，最終卻選擇了百度，加入商務搜索部，參與鳳巢系統的研發工作。“在百度一年學到了很多。”孫濤勇這樣評價自己在百度的經歷。
春江水暖鴨先知，也正是在百度的經歷，讓孫濤勇比其他人更早接觸了精準營銷這個剛剛在中國出現、同時又有著廣闊市場空間的新賽道，但是爆發還需要一根火藥索引子。
三年後微信開始營建的微信商業生態就是這根引子。2013年3月，微信用戶突破3億大關，大半年前橫空出世的微信公眾平臺，在這一年6月新增自定義LBS數據，讓用戶提交當前所在位置後，可以找到最近的商家店鋪，成為企業對接用戶的重要渠道。
也是2013年的8月，微信推出了微信支付，開始成為企業服務用戶工具。
種種條件直接促成了微信生態圈的蓬勃發展，也讓2013年成為了微信第三方開發者淘金元年，敏銳的開發者們魚貫而入。孫濤勇就是其中一位佼佼者。
2013年我國中小企業的IT市場銷售收入已超過1000億元，而移動企業應用在其中的份額只有個位數，但是一個新市場已經打開。
孫濤勇亦敏銳地洞察到了當中的市場需求，認為微信比較適合用戶粘度高、需要提高復購率、做CRM管理的生活服務企業、線下商超，就在2013年4月和小夥伴們成立了微盟，隨後推出初代的SaaS產品，成為微信公眾號的首批合作伙伴之一。
2014年7月，微信公眾平臺開始測試廣告主和流量主功能，這些廣告通過性別、年齡、地區等維度進行精準投放，正是微信版的“鳳巢系統”，這也讓孫濤勇具備了得天獨厚的經驗優勢，而且，就在這些功能出來前的一個月，微盟已經成為國內最大的微信第三方服務商
隨著微信官方的平臺規則逐步健全，釋放的能力和接口越來越多，微盟也在微信生態中不斷進化，已經成為中國領軍的企業雲端商業及營銷解決方案提供商，現有員工超4400人，渠道代理商超1600家，註冊商戶超300萬。
微盟的發展正是建基於其對傳統零售業的數字化賦能。其中老牌家紡企業博洋家紡，轉型前，經營面臨著線下單點渠道、依賴終端門店、導購管控等痛點，通過微盟的全鏈路數字化方案，門店上雲、導購上雲、會員精準營銷等數字化轉型，博洋家紡實現了全渠道多點觸達、立體化銷售網絡和對導購等人員的激勵賦能高效管理。
借力微盟直播，博洋家紡通過私域流量池建設，如社群儲備、總部賦能導購等，和系統化的運營打法，包括目標設置、預售策略、人員分配、精準營銷玩法等，實現了直播轉化率的攀升，在717高端品牌博洋七星直播中完成1350萬銷量，828博洋家紡直播中完成3500萬銷量。
在這樣的服務需求驅動下，從2013年推出首款SaaS產品至今，微盟已經從單一的微信第三方服務拓展到SaaS、精準營銷等多個領域，隨著對智慧零售探索進一步縱深，相關數字化工具、解決方案的不斷豐富，微盟已經搭建起“全鏈路數字化”模型，並通過數字化營銷、數字化系統、數字化運營，去推動零售私域業態增長，從實踐中探索全鏈路數字化商業閉環。
在正在打開的廣闊市場面前，這一切都還只是剛剛開始。
現在視頻號打通朋友圈、公眾號與直播，微信生態在內容體系上補上短板，甚至正在通過朋友圈標籤，為私域流量打通公域流量，盤活微信12億的用戶流量，微信生態想象空間的天花板已經被打破，未來更令人興奮。而且未來微信對小程序的朋友圈轉發正式上線，也將會為小程序生態的導流帶來重要增量，為智慧零售帶來更廣闊更充沛的流量加持。作為微信生態的頭號開發商，微盟的商業空間也在水漲船高，未來千萬企業的在線化市場惹人遐想。
據媒體報道，今年6月剛剛晉升為騰訊集團高級副總裁的林璟驊，最近已正式進入騰訊最高管理決策層——騰訊“總辦”，同時也是目前總辦16名成員中加入騰訊最晚的一位。目前，林璟驊在騰訊主要負責廣告及智慧零售業務，同時負責戰略發展工作。
此次調兵遣將背後也是智慧零售業務在騰訊戰略地位的凸顯，微信生態以及微信生態之上的第三方開發服務商們，都正在迎來高光時刻，正是大展拳腳的時候。
實體基建中的房地產開發已經進入了下半場，但是數字新基建大潮中，無數企業產銷一體的數字化工程才剛剛開始，而作為這些企業在線化工程的開發商，微盟們也正在迎來爆發增長。
這很可能是又一波獨角獸的新生時刻與歷史節點。
