難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

有些人可能會說:都要解僱了,還管它和諧不和諧!

有些人會說:你都不要他了,他能高興嗎?他不高興,你還要哄著他嗎?有必要把姿態放的這麼低嗎?

也有些人會說:到了解僱一個員工的份兒上,那肯定是有原因的呀,比如該員工犯了錯且屢教不改,業績屢屢不達標,懈怠工作,態度散漫……這樣的員工,你還要哄著他離開,這是什麼道理?

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

有必要和諧地解僱一個員工嗎?

我的答案是:“儘可能”和諧。目的是將公司的風險降到最小。

畢竟,曾經同在一條船上的戰友,離開時如果是多了一個朋友,而不是一個敵人,自然是好的。

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

試想,解僱一個員工,讓員工帶著情緒離開,或者因為撕破臉,讓對方帶著怒氣與恨意離開,那麼,誰能確保他不會做出什麼出格的事情來發洩自己的憤怒與仇恨呢?

這樣的事情並不少見,比如:

有些員工離職後在外詆譭公司名譽,散發不利於公司形象的謠言。

有些員工離職後將公司的機密外洩,給公司造成巨大的利益損失。

有些員工離職後鼓動其他在職員工與其一起離職,比如共同創業,集體跳槽等。

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

有些員工離職後頻頻到公司鬧事,搞得公司無法正常有序地運行。

更有一些極端分子,不惜犯罪,到公司辦公大樓或倉庫縱火,潑油漆,持刀傷害辭退自己的部門領導等。

……

所以,能和諧地解決,就不要撕破臉。 古來就講求“好聚好散”,不歡而散,要麼成了陌路,要麼成了宿敵。如果能成為朋友,下次見面還能相視一笑,道一聲“你好”,豈不是更好?

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

那麼,如何和諧地解僱一個員工呢?

第一,理性分析利弊,動之以情,曉之以理,語言要委婉。既要讓員工明白解僱他的理由,又要照顧到對方的面子,給對方留些尊嚴。

第二,深度溝通,讓對方吐露真心,瞭解他的需求與心結,有針對地進行疏導與溝通解決。

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

第三,給對方一定的緩衝時間,一方面讓對方做好收尾工作、交接工作,另一方面讓對方可以一邊工作一邊尋找新的工作。

第四,情緒安撫。告訴他,解僱他是公司的決定,但同時公司也希望能夠好聚好散,保持友好關係;如果有私交,可從部門主管或HR個人的角度表示“日後多聯繫,朋友情誼不能斷”。對於對方來說,有這層情誼在,就不好撕破臉。

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工

第五,為對方爭取利益。比如如果是態度端正但無奈能力不足的,可為對方爭取撫慰金(比如多給1個月工資等);如果規定必須下個月方能領當月工資的,可爭取以提前預支等方式儘快為對方結算工資;如果對方因還差幾天未滿一個季度而無法領取季度獎金時,可為其申請特例,在結算工資時,將季度獎一併發放。千萬不要抱著與員工“老死不相往來”的態度,在員工離職時,總拿“制度”說事,能扣的扣,能算計的算計,反而顯得公司格局太小。

第六,從人文關懷的角度,為對方提供力所能及的幫助。比如給對方介紹合適的工作機會。

難道非要撕破臉嗎?——如何“和諧”地解僱一個員工


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