魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

《麻省理工科技評論》發佈今年 "50 家聰明公司"(50 Smartest Companies,TR50)榜單,華為公司是其中之一,它也是一家世界500強企業,作為全球領先的信息與通信服務解決供應商,是5G標準的主導者。

魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

這家企業在面對國內外紛繁複雜的內外形勢時,積極進行戰略調整,將IT運營指揮中心OCC項目作為華為流程IT試點的變革項目。隨著業務不斷調整,頻繁變動,華為公司越發覺得需要打造一個能夠快速響應變化,滿足運營需求的運營指揮中心。這也是魔方網表最終會被華為選中,走入華為流程IT的直接原因。在這一項目中,魔方網表,成為了支撐數字中臺的核心組件,充分展示了數字中臺標杆產品的優勢,幫助不懂編程的業務人員直接參與系統搭建,大幅度縮短了系統上線時間,增強了系統穩定性,相對於堆代碼的傳統開發方式,幫助華為公司節省了大量的開發時間。

魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

圖 華為運營運行指揮中心架構

OCC項目涉及眾多場景,下面以"指揮調度報警系統"及"作戰室系統"、"管理者看板"為例做一個簡單介紹:

指揮調度報警系統

華為內部有許多不同IT事件產生,為了實現更好的事件管理,需要對事件按照預定的規則評級,當出現異常事件時,需要給相應處理人員發送預警信息。原本這一流程,華為公司通過編程實現,每次規則調整時都需要修改代碼,不夠方便。

引入魔方網表這一數字中臺產品後,利用與Excel完全兼容的回寫公式構建規則引擎,實現了根據業務需求靈活修改、批量設置。

魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

作戰室系統

作戰室是華為內部打造的一種應急機制。當有一個緊急事件發生時,由數字中臺魔方網表構建的"作戰室"系統,會針對這一事件,自動評估事件類別、等級,並按照預先制定的規則,自動建立一個eSpace群組,同時為了更好地追蹤這一事件,構建相應的H5頁面。

群成員由系統按照事故類型、威脅等級,從數據庫系統中自動選取合適的人員組建。同時"作戰室"系統,會將與該事件有關的全部資料轉發到這個群裡。

有了對應的群與H5管理頁面,華為公司就在事件發生時有了一個專門的作戰室,構建了一隻專門用於解決這一問題的專家隊伍,可以調動資源,妥善的處理事件。

魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

圖 用魔方網表集成eSpace等即時通訊工具打造"作戰室"系統

管理者看板

魔方網表作為數字中臺有著極強的集成能力,支持豐富的圖表報表,還有專門的PORTAL模塊(數據駕駛艙),幫助華為構建了豐富的管理臺賬,為管理人員提供了實用的管理看板。

下面這個看板幫助管理人員規劃外包預算。它能幫助華為公司將一年的外包預算分到十二個月,並用專門的預測模型去做預測。系統所需的數據不僅可以手動輸入,也可以從其他系統自動獲取,預測模型也可以自由配置,配置完表單中的數據就能完成規則調整,整個過程不需要寫一行代碼,也不需要懂SQL語言。

魔方網表數字中臺在華為OCC的應用案例

華為OCC使用數字中臺產品魔方網表的場景還有很多,篇幅所限不能一一列舉。魔方網表在與華為這樣優秀企業合作中自身也得到了提升。作為一款支持零代碼開發兼容低代碼的產品,真正幫助業務人員直接參與系統搭建,縮短了整個系統的搭建鏈條,幫助系統更快上線,保證了系統穩定。

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