在上一節，咱們介紹了產品經理的必備軟件，包含axure、xmind、word\excel\ppt、ps\sketch，而ppt是最不可或缺的一個軟件，下面是一個java程序員對各個階段技能要求的視頻，不妨可以看看一個程序員對ppt的認知。
視頻加載中...
看完上面的視頻，雖說級別越高用的軟件或者掌握的技能可能越少，但是每一個技能型人才都是從這些最基礎的地方一步一步升上來的，級別高的人並不是說他們不會這些軟件或者工具，而是他們當前的狀況或者職務已經不需要日常使用了，如果一個大佬還在做下面的人做的事情，那下面的人都幹什麼去？
從上面的視頻我們會發現，溝通工具會成為管理決策主要的工具。前臺產品經理同樣如此，隨著級別越來越高，溝通佔用的整體時間會越來越長，溝通效率直接會影響最終落地的效果。下面我們來看看前臺產品經理常用的工具，包括：百度統計（也泛指各種統計埋點工具），瀏覽器調試工具（瀏覽器右鍵檢查元素），釘釘、微信、郵箱等各種即時通訊溝通軟件。
前臺產品經理常用的工具
統計類工具在很早之前都是站長、友盟、百度統計等。這裡我只是拿百度統計來做個舉例，做為產品經理可以從百度統計的功能和設計上，學習到很多關於數據分析方面的知識，同樣對一些數據分析方面的產品經理也是很好的參考。
百度統計的主要作用：包括新老用戶的人群畫像、留存點擊、熱力點擊圖、訪問路徑、用戶來源分析、實時訪客跟蹤等，運用好這些功能就基本掌握產品的現狀，同時還能測試自己的功能效果。這些功能如何使用，在以後的課程中我會慢慢舉例給大家看，重點是前臺產品經理必須得知道有這樣一個東西可以幫助我們做前臺產品。
瀏覽器調試工具：有的app產品經理應該使用不到這個工具，但也不妨礙我們畫原型的時候能用到這套東西。很多情況下，輕微的產品改動是很正常的事情，如何快速高效的畫原型還能保持之前的統一設計需要產品像一個前端開發一樣調試是非常高息的。下面圖給大家簡單演示一下整個動作，大家應該一下就明白了，不妨就拿上面的視頻獲取來舉個例子。
火狐右鍵檢查元素
通過瀏覽器調試工具我們不僅能在瀏覽器調試一個網頁產品的樣式，在截圖之後放到axure裡面進行加工，同時還能瞭解前端工程師的代碼是怎麼寫的，而譬如一些網絡資源的下載也可以同樣用這個方法來搞定。譬如上面的視頻：點擊網絡，點擊媒體，然後開始播放視頻
獲取mp4的存儲地址
把視頻拉到最後的一點點，這個時候會加載完成，並返回一個mp4的播放地址，點擊鏈接直接複製mp4的播放地址出來，然後右鍵另存為本地視頻，這種方法是針對一些沒有加密或者不需要解碼的媒體資源獲取，重點是通過這種不斷的調試和學習，可以快速的瞭解到前端web框架和http的主要運行方式，為此最近我也是在學go和vue，後面可以給大家分享一下一個產品如何快速的搭建自己的網站。
最後一個是溝通工具集合，這個使用的技巧會比較偏軟實力，我們重點先說一下郵件的重要性和如何利用拉群來解決問題，在以後的課程在慢慢講解溝通
郵件：郵件是產品經理官宣的最好工具，和日常的釘釘和微信不同，郵件是一種公開聲明的工具，不要在郵件裡面和一些同事一來一回，這是新手產品最容易犯的錯誤。
作為產品經理郵件只做兩件事情，1.回覆“好的”，2.讓接受郵件的人回覆“同意”。雖然有點誇張，但是結果無非就是你自己知道了，然後別人也知道了。這樣就達到目的了，重點是要有這麼個立字據的過程，這也是很多運營、技術、市場部門為什麼一再強調發郵件抄送誰的原因。
即時通訊工具：有人會說，不就聊個天嘛，這有什麼好講的。我在這裡給大家說個現象，一個公司裡面是群主最多的那個人是？你會看到要麼是產品經理、要麼就是部門管理者、項目負責人，這說明什麼問題？很多細節溝通問題解決，都需要建立不同的群來進行點對點的問題處理，這也是產品經理在處理問題中對工作的一種分類方法，很多不方便直接找的人或者對接的事情，拉個群在裡面讓大家都看到問題所在點，讓技術或者相關責任人看到，比自己單方面處理要高效而穩妥，而且自己要主動的去拉群，並在群裡去積極解決問題，@相關的人，這樣解決起來問題就高效且自然，如果不回覆就該當面的溝通就行，或者私聊也可以，讓大家習慣這種拉群的團隊協作是再高效不過的方法
拉群技巧
關於前臺產品經理的常用軟件，我就總結到這裡，希望這些工具對大家有幫助，一些更深入的使用，我會在後面慢慢的講到，一節我們講後臺產品經理的日常軟件工具，講完這些之後，我們再講產品經理使用到的系統級產品工具。
