抗疫期间，无数白衣战士像离弦的箭一样毅然逆行，奔赴湖北，奋战在阻击疫情一线。在基层社区，却有这样一群人，她们服务本地群众，对湖北及境外返常的隔离居民进行医学观察，构筑基层防疫强有力防线。
徐敏娟是街道卫生院派驻玲珑社区的健康管家，自疫情防控阻击战打响，她立即取消家庭出游计划，第一时间回到工作岗位上，始终坚守在抗“疫”一线，用专业的技术和贴心的服务为居民织起一张防疫“安全网”。
01 健康守护人，居民定心丸
“今天一家人的体温是多少，有没有咳嗽、气喘？” 作为“四包一”管理小组成员，徐敏娟从大年三十起每天两次询问记录居家隔离对象的健康状况。一位隔离对象的体温自测偏高，听到这个消息，大家立马紧张起来。徐敏娟了解情况后，立即上门为其再次测量确认，最终查实是温度计使用不当导致的。除了监测体温，徐敏娟还为居家隔离人员送去消毒用具等物资，并耐心叮嘱居家隔离的注意事项。同时她还积极向社区工作人员宣传讲解消毒方法、口罩佩戴方法等防疫知识，指导做好安全防护。大家纷纷说：“有徐医生在，仿佛吃了一颗‘定心丸’。”
为避免隔离人员过度紧张，徐敏娟每日通过微信开展心理慰藉和健康宣教，及时了解隔离人员的情况。“明天就是第14天了，我要出门，实在憋不住了！”由于在家隔离了太长时间，隔离对象深夜直接打来电话，情绪有些激动。“再坚持坚持，后天就给你发放解除隔离告知书了，需要什么东西我可以帮你买，不要前功尽弃……”面对隔离人员的牢骚，徐敏娟耐心劝导，说明利害关系，该居民最终表示愿意配合。
02 生活大管家，社区好帮手
“请你们在家居家隔离14天，不要出门，如果要买东西，或者是扔垃圾，我们有一个微信群，请随时跟我们联系。”徐敏娟除了是健康管家，还扮演起“生活管家”的角色。在社区人手紧缺时，徐敏娟则主动帮助隔离对象采买生活用品，由于菜场没有水果和零食，她不辞辛劳又跑去超市和水果店，“在家14天挺闷的，尽量帮他们都买齐，让他们在家安心隔离。”徐敏娟喘着气，笑着说道。
随着外地返乡人员越来越多，为分担社区压力，降低社区便民服务大厅人员聚集风险，徐敏娟主动承担为返乡人员办理信息登记、居家观察手续和复工备案手续的工作。“请大家保持距离，一个一个过来量体温，扫一下行动轨迹……因为来自高风险地区，需要居家观察，请大家在那边填写信息。”她麻利地引导返常人员做好登记并采取分类指导，大大提高了工作效率，也减轻了社区工作人员的压力。
徐敏娟的孩子正读初三，遭逢疫情，面临较大升学压力，但她因忙于工作，已无暇顾及，不得不把孩子放在亲戚家照料。“疫情期间正是需要我们的时候，既然选择了这份职业，就要担起这份责任和使命。”徐敏娟坚定地说。
抗击疫情期间，
龙虎塘街道共派遣
7名“健康管家”驻守社区，
自1月份以来，
累计服务隔离观察居民869人，
坚强奋战在基层防控一线。
