隨著國內疫情防控態勢持續向好，4月以來，已有安徽、雲南、江西、河南、陝西、江蘇等20餘個省份的高校明確了開學復課時間，涉高校開學復課的話題在輿論場一直處於高熱態勢，多個與此相關的話題登上熱搜榜。為了確保安全有序開學復課，高校做了哪些準備？在此過程中存在哪些問題？又該如何規避風險？
數據觀
相關微博話題傳播數據如下：
3億+：#高校學生宿舍重新分配#閱讀量破3億。
1.3億：#江蘇高校開學有完善的防疫措施嗎#閱讀量為1.3億，討論量破4.5萬；
9306.5萬：#新疆師範大學回應開學爭議#閱讀量為9306.5萬，討論量破1.4萬；
暴露出哪些問題？
1
開學時間倉促
新疆某高校3月24日晚通知疆外學生於3月28日、29日報到，疆內學生於4月11日、12日報到，引發學生強烈不滿，多數學生認為校方未給返校師生預留足夠時間。相關微博話題也相繼登上微博熱搜榜，閱讀量達9306.5萬，討論量破1.4萬。
此次事件也引發了網友對高校開學存在“跟風搶跑”現象的質疑。新浪微博網友@今晚一定早睡 表示：“通知開學很倉促，回應也顯得誠意不足。對於到校如何隔離，學校似乎也並沒有做好充分的準備。”
2
方案制定不周
主要表現在疫情防控方案細節未公佈引發學生擔憂。
江蘇省部分高校宣佈4月中旬後學生陸續返校，其中，南京某高校發佈開學通知時並未對學生返校後的吃飯、上課等問題作出詳細說明，同時，還在2天內安排三萬人返校，引起學生不滿。
此外，南京另一高校強制學生回校且必須籤自願承諾書，同時實行封閉管理，要求部分專業的學生進入宿舍樓後不能出宿舍。相關微博話題閱讀量達1.3億，討論量破4.5萬。微博網友@Xiao佳佳jia 表示：“學生只知道要返校，對其餘措施一律不知。”
3
防疫措施強硬
一是錯峰吃飯被指形式主義“走過場”。
近日，一些高校“錯峰吃飯”的做法被質疑存在形式主義，學生在所謂“錯峰吃飯”的防控措施下，事實上仍處於密切接觸的聚集狀態，違背了錯峰的真正目的，即“避免密切接觸”“保持適當的社交距離”的疫情防控要求。微博網友@一念之間 表示：“這樣吃飯有點掩耳盜鈴的感覺。”
二是封閉管理被指“一刀切”。
某些地方要求疫情防控期間對高校實行封閉式管理，避免因返校後人員流動引發新的疫情傳播。不少網友對此提出質疑，微博網友@Messi0731 表示：“只有對學生進行隔離管理，學校的老師和員工可以進出校門，這種‘雙標式’隔離能否徹底堵住疫情傳播途徑？”也有畢業班的學生認為這樣的做法讓先行回校的學生無法參加就業面試、考研複試和畢業實習。
4
返校後採取線上教學遭質疑
近日，一些高校發佈通知要求學生開學後先在宿舍上網課。網友認為，返校後仍然採用線上教學方式，與在家上網課無區別，如此返校開學是形式主義。微博網友@尋不到的初衷 表示：“那我想問問回去的意義是什麼？”
高校有哪些好做法？
制定預案，把好復學防疫“方向盤”
根據教育部關於高校新冠肺炎疫情防控工作的統一部署，大部分高校均已根據開學前的準備、開學報到、開學後日常防控三個階段，結合實際工作制定了“兩案八制”：
修訂《開學工作方案》和《安全應急預案》等工作方案；
完善信息報告、校園封閉管理及隔離、分散就餐、住宿管理等8項制度，從而做到環環相扣、閉環管理。
開學演練，繪好返校保障“作戰圖”
廣州大學城的12所高校、廣東省中醫院大學城醫院等多家高校單位針對學生返校入學、疑似病例應急處置、學生宿舍健康監測、食堂預約分餐管理和公共場所教學活動等進行應急處置綜合演練；
西安交通大學開發“學生返校智慧管理系統”，根據學生基本信息、學生健康檔案、返校行程安排、到校情況等數據信息，生成多維度、多樣化的數據統計報表，利用大數據進行分析，實時生成各校區返校人員統計數據。
從嚴從細，織就師生管理“一張網”
陝西師範大學建立師生健康檔案，堅持落實“日報告”“零報告”制度，將健康檔案作為判斷師生員工能否返校的重要依據，防止師生帶病返校；
華東理工大學利用學校“兩微一端”等新媒體平臺，集中發佈疫情防控的相關政策和信息，營造校園疫情防控人人參與的積極氛圍，發揮學科優勢，加強師生心理健康教育，做好師生輿論引導和心理疏導。
強化管理，築牢聯防聯控“防火牆”
在師生就餐方面：
河南中醫藥大學在餐桌上加裝“十字”隔板；
成都大學取消食堂大廳就餐，以盒飯外帶並單獨就餐方式代替；
北京大學、上海交通大學等多所高校也都採取了“線上訂餐”，學生可選擇配餐到樓或到餐廳自提。
在公共場所環境衛生方面：
哈爾濱工業大學全面整治校園環境，對樓堂場館等重點區域及公共場所進行定期徹底消毒，消除衛生死角，確保學生學習生活的環境衛生安全；
河南大學設立1000萬元專項資金，用於購買疫情防控用品。
高校開學復課，切記這5個風險點
1.從思想認識看，警惕放鬆心態破壞大局
一是要警惕校園疫情防控的“麻痺、厭戰、僥倖、鬆勁”四種思想。
二是要警惕過度防疫、層層加碼的現象出現。
三是要注意防範各地高校因落實開學復課有關政策的程度不同，引發學生的群體性比較而誘發相關輿情出現。
2.從學校管理看，對疫情防控出現的新問題不能掉以輕心
一是“退宿舍費”問題處理欠妥恐引發連帶效應。
日前，多省教育廳發佈通知稱，學校會根據學生實際在校住宿時間計收住宿費，多餘部分退還學生。各高校學生紛紛通過各類渠道向學校反映希望清退宿舍費用的願望。
“宿舍費”問題是普遍性問題，具有連帶效應，高校如何科學、妥善應對學生的利益訴求，安撫學生情緒，應當被提上議事日程。
二是高校推遲開學或不開學催生新問題。
近期，多個高校紛紛發佈“不返校”通知，一些中外合作辦學的高校已明確本學期不開學。由此需要注意一些新問題的產生，比如：如何保證公平公正地開展考研學生線上複試，如何保障理工科師生順利開展實驗完成科研任務，如何解決應屆畢業生可能面臨的“開學即畢業”問題，如何辦理畢業手續，如何舉辦畢業典禮，如何整理宿舍行李等。
三是由於高校師生人數眾多，相關防疫物資儲備是否充足，發放流程是否清晰等問題應當被著重考慮。
3.從教育教學看，不能忽視可能出現的暫時性混亂
一是線上教學向線下教學過渡的問題。要思考如何統籌兼顧師生返校時間，做好線上教學和課堂教學的有機銜接。
二是線上網課導致校園網的超負荷問題。就目前情況來看，不少高校採取學生返校後先上網課的形式，學生們普遍關心在大規模人群同時用網的情況下網絡的順暢性問題。
三是做好返校學生的思想教育工作。要考慮如何避免出現學生因普通咳嗽、感冒等問題帶來的恐慌、猜忌等行為，穩定學生情緒。
4.從信息傳播看，涉開學謠言、洩密事件沉渣泛起
一是隨著各高校進入相對集中的“開學時期”，有關各高校的返校方案等不實信息充斥網絡，其中不少是網絡自媒體為博取流量所製造的謠言，從而造成信息過載和混亂，引發學生和家長的恐慌。
二是由於一些高校師生保密意識不強，部分涉疫情的內部文件被上傳網絡，洩密事件時有發生，擾亂學校的正常開學準備工作，給高校管理帶來挑戰。
三是涉高校開學復課輿論處於高熱態勢，此類連帶輿情極易爆發。各高校應密切關注師生的思想動態和網絡言論，做好輿情應對預案。
5.從師生群體看，特殊問題考驗高校精準施策能力
一是各高校尚在境外的外國留學生不在本次開學之列，因此對這類學生相關的學習狀態、獎學金髮放、畢業論文寫作、心理健康等問題都應該給予關注。
二是隨著畢業時間臨近，應屆畢業生群體的焦慮情緒、心理問題將呈高發態勢。
三是特殊學生的學習問題。對因各種原因不能按時返校的學生，高校需思考如何確保教學質量同質等效，重修、補考、雙專業學生如何按時完成學業，畢業班學生的實習問題如何解決等。
