記者 | 樓婍沁
編輯 | 許悅
美妝品牌自然堂正全力加碼數字化轉型。
10月12日，伽藍集團旗下美妝品牌自然堂在武漢舉行“一盤貨新模式暨武漢倉啟動儀式”。伽藍集團董事長兼總裁鄭春穎在儀式上宣佈，伽藍集團旗下自然堂事業部將啟動一盤貨模式，推動自然堂數字化轉型，而武漢倉將作為支持該模式運作的國內分倉之一，在當天正式開倉。
所謂“一盤貨”，是指伽藍集團將把自然堂線上及線下所有渠道的產品庫存打通，統一進行倉儲物流管理。
界面時尚從自然堂方面獲悉，為實現這一操作，伽藍集團及順豐已達成合作，共同在全國建立14個分倉。該模式實行後，自然堂全國市場所有渠道的倉儲物流工作都交由順豐完成。這也意味著，過去地區代理商提供物流、資金流和終端零售服務的行業分工，將變為以終端零售管理為重。
疫情是推動自然堂啟動該新模式的直接原因。
鄭春穎在前述儀式上表示，疫情放大了過去美妝行業線下渠道的問題，同時加速了行業線上化。如果，企業在此時不轉型，將”遠離消費者而去”。
據鄭春穎介紹，“一盤貨”將作為該集團數字化轉型的基礎，其合作的代理商將在轉型後變為數字化服務商，銷售團隊則將變為數字化服務員工，最終銷售其產品的線下美妝店、商超都將實現互聯網化。
界面時尚從自然堂方面瞭解到，相關轉型計劃更具體的操作包括，建立適用於各渠道的統一管理的會員體系；產品包裝變為“一瓶一碼”，相關二維碼可供消費者掃碼進入會員積分上商場，亦可供銷售人員用於拉新、復購服務的積分；在品牌負責公域營銷的同時，鼓勵並支持代理商做好私域流量運營，等等。
目前，相關計劃均已有一定進展。以“一瓶一碼”為例，方案已設計完成，除去現有庫存，新生產的產品都將採用塑封包裝，一瓶一碼。而會員體系的規則也正在制定中。
至於此次宣佈啟動的“一盤貨”模式，自然堂方面表示已完成了選倉工作，其中部分倉庫將同時承擔代理及消費者的發貨任務；現階段，代理商正在陸續入駐倉庫，預計到年底，“一盤貨”模式完全實施。
值得提到的是，如自然堂母公司伽藍集團這樣開啟數字化轉型的老牌化妝品公司正越來越多。
近年來，美妝行業中湧現了一批以線上渠道起家的新興品牌，部分品牌甚至發展許久仍舊只在線上渠道銷售和曝光。但其中，也有以完美日記為代表的部分品牌，在線上渠道取得爆發式增長後，再快速拓展了線下渠道，發展勢頭生猛。
不管是何種發展路徑，這些新興品牌，無疑對早些年通過代理商模式在線下渠道不斷拓城開地的一批品牌形成了衝擊。再加上歐美大牌不斷加碼在中國市場的投資，都逼得以傳統模式發展至今的中國美妝品牌紛紛加大數字化方面的投入。就像上海家化旗下百雀羚等品牌正是通過線上社會化營銷，更新了品牌形象，試圖拉近自身與新一代消費者之間的距離。
不過，伽藍集團此番大動作也意味著更高的風險，一方面全面接手庫存和物流工作，無疑意味著更高的成本，以及資金鍊管理風險；與此同時，由於相關計劃涉及代理商、經銷商、一線銷售人員等多個方面，伽藍集團也需要花費更多溝通、執行方面的努力，且相關進程的推進無疑會有不小難度。
