7月13日下午，省政协副主席、党组副书记孙景淼一行实地调研苍南县社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）。
在县社会矛盾纠纷调处化解中心，孙景淼参观了人民来访接待中心、12345政务热线服务中心、诉讼服务中心、品牌调解室，详细了解了中心职能设置、入驻单位、矛盾调处化解流程等情况，并对工作人员表示亲切的慰问。
只进一扇门，最多跑一地。近年来，苍南县紧紧围绕国家治理体系和治理能力现代化目标，把“最多跑一次”改革的理念、方法、作风灵活地运用到社会矛盾纠纷调处化解领域，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。县矛调中心自去年12月6日成立以来，按照“一中心集成、一站式受理，一揽子化解，一体化运行”模式，让群众由无序跑到只进一扇门、最多跑一地地转变。1235政务服务热线整合了县内多部热线资源，优化公共服务流程，实现“一个号码找政府”服务模式，切实为群众提供高效、优质的政务服务。尤其在疫情期间，12345热线发挥了“连心桥”作用，日均接到群众咨询电话近300通，为疫情防控做出了积极贡献。
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