很多人都觉得开网店很简单，在淘宝和拼多多这样的电商平台出现后，越来越多的人借助这样的机会在电商行业里赚到了人生中的第一桶金。但在拼多多开店也并不是像大家看到的那么简单，除了平台有很多规则要求之外，同样还有许多需要我们自身去注意的小细节，真正掌握了这些小细节，也才真正度过了小白商家的阶段。
商品简介
很多新手在开店都会忽略这点，我并不是说大家不会去注意“商品简介”这个环节，而是说很多人在做商品简介的时候都没找到适合自己店铺的风格，也没找到对应商品的合适的点。
在做商品详情页的时候，我们应该尽量把商品的属性清晰明了的展示出来。
比如你要卖一把伞，那商品详情页里最起码要有伞的重量，收起时的尺寸以及撑开后的覆盖面积，这些信息，都应该配合一些商品图片详细的展示给浏览商品详情页的买家，帮助他们更加迅速地确认是否要购买商品。
我自己的店铺在给商品做详情页的时候，还会把一些买家经常问的问题打上去，那样的话不仅尽早打消了买家的疑虑，而且也节省了客服的工作量，两全其美。
评论处理
店铺以及商品的评论一直是电商们非常看重的一个信息，所以才会有了这么多五星好评返红包的操作例子，但相对于“求好评”这样的操作，我们对于差评的处理，更能体现在消费者心中的店铺形象。
当商品收到一些恶意差评的时候，第一选择是先和消费者沟通退货或者给予一定补偿来引导消费者自愿的删掉差评。
但假如遇到一些不管怎么样都不愿意沟通的人，该怎么办呢？
我自己的店铺就遇到过这样的情况，很简单，在他的评论积极地回复一条，内容主要围绕着自己店铺始终是围绕着为消费者服务的宗旨来运营的，这时候，我们的态度已经不仅仅是为了给这位给差评的消费者看了，而是为了给那些可能会浏览到这条差评的买家看，让他们知道即使商品买回去有问题，也不会存在上当受骗的情况，因为我们都会积极的帮助他们解决一切问题。
关键词设置
商品的关键词设置是好多小白商家，在刚开始运营商铺的时候都不会的一个版块。
很多人在最初的时候都是觉得选的越多越好，因为词汇量大能覆盖的范围就广，那我们就能捕捉到更多的客户，这个想法没有错，但是，另一个角度来讲，因为精准度降低，也让平台在推送的时候模糊了用户群体和商品属性，反而是得不偿失了。
所以，我在做关键词筛选的时候，往往会过三层，依次深入地把关键词罗列出来，商品的展示量一下就上去了。
