需求分析篇:把概念组合成概念扇

前言:当我们学会提取概念后,也就是提取三个概念类型:目的概念、价值概念、原理概念后,我们还可以尝试把概念组合起来形成一个概念扇。

这就是一个概念由宽泛到细节的过程。如果你会熟练操作概念,那么我们就可以来学一种有趣的技巧:概念扇。这是很适合理性的IT男使用的技巧,因为特别工具化。

需求分析篇:把概念组合成概念扇

比如:你要把一张纸贴到天花板上,你怎么办?当然最简单的是用梯子了。但假如你现在没有梯子,那还有没有其他办法吗?

可能你会想到那就用椅子吧,不就是要垫高一些,够得着天花板就可以嘛。你想的很对,用梯子只是能够帮我们"爬到一个比地面高的地方"的方法之一,而用椅子也能够达到这样的目的。

但我们爬到一个更高的地方是为了能够够得着天花板把这张纸贴上去,所以"帮助我们爬到更高的地方"其实是属于"减少纸张与天花板的距离"这个概念的一个方法,所以我们可以想想'减少纸张与天花板距离'这个概念还有没有什么解决方案。

也许你会异想天开:如果你吃了橡胶果实,你可能可以伸长手臂。显然你吃不到恶魔的果实,所以你还是实在一点,那用撑衣杆把贴着纸张,然后再把纸张贴到天花板去。其实也可以理解成我们利用撑衣杆把自己的手臂变长了。如果我们把上面说的这些画成一张图是这样的:

需求分析篇:把概念组合成概念扇

概念扇最右边就是你要解决的目标,而目标向左边移动,则就得到一个方向,而方向向左移动则得到概念,概念再移动就得到具体的方法。但是有时概念也许也是一个具体的解决方案。

所以概念扇是由4个层次组成:目标→方向→概念→主意。

目标:你具体要解决的事情

方向:你能够想出的最宽泛的概念,就成了方向。

概念:做事的一般方法或者方式。

主意:把概念落地执行的具体手段。

概念上是一个完成型的思考模式,特别适合解决一些具体的问题和任务。那么要把纸张贴到天花板上就是一个非常具体要解决的问题。所以用这个概念扇很容易得到许多解决方案。概念扇的理念如下图所示:

需求分析篇:把概念组合成概念扇

如果看这个图有点抽象,我们来用一个真实的案例故事来说明怎么做概念扇。2007年的时候,我住在朝阳区大望路那边,我的房间朝南,所以每天早上到8点半左右的时候阳光正好能够透过窗户直射到床头,并且准确的照在我的脸上。

这道阳光在工作日时候正好能够起到代替闹钟的作用,但是在周末的时候就很让我讨厌了,因为房间里面没有窗帘,无法遮挡阳光。每次周末想睡懒觉,结果都被阳光叫醒。那有什么好的解决办法呢?我当时做了一个这样的概念扇:

需求分析篇:把概念组合成概念扇

一下子就罗列出了好几个主意,此时还涉及到最后一个步骤:那就是筛选结果。我当时罗列了具体的主意有:买窗帘、用玻璃贴纸、买眼罩和调换床头这4个主意。最终选我哪个呢?答案很显然是选择买眼罩了,最便宜,并且我工作日可以摘下来不戴,这样又能把阳光当闹钟使了。

当想出来一个具体的主意后,我们还需要对主意进行评估。评估主意最主要的就是遵循这4个线索:

可行性:这个主意能够付诸实践吗?你能够做的到吗?不能执行的主意当然不靠谱了。

好处:这么干有哪些好处?好处有多大?这些好处都是来自什么方面?好处是临时的还是长期的?没有好处的主意显然不是个好主意。

资源:实施这个主意的资源都具备了吗?资源包括:时间、金钱、人力、技术这几个方面。如果主意没问题,但是没有相对应的资源肯定也是不行的。

符合:是否符合你的需求?包括:是否符合法律;是否符合你的道德观和价值观;是否符合政策;是否符合你的个性等等。

这四个评估线索不仅仅用于概念扇产生的主意,任何创意前期都可以用这4个线索进行简单的评估。

最后再把做概念扇的过程总结下:

需求分析篇:把概念组合成概念扇

按照这样反复提问的方式,最后就能扩展出许多主意。然后再评估这些主意。就能够把原始需求里面的一些思路整理的更清晰。


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